年初以來(lái)，局黨組在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，省廳的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作的重要論述精神，貫徹落實(shí)國(guó)家、全省退役軍人事務(wù)局長(zhǎng)會(huì)議以及市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神，聚力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，突出圍繞“三個(gè)年”活動(dòng)（“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”“思想政治工作年”“退役軍人矛盾問(wèn)題攻堅(jiān)化解年”），緊扣年度十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)持深化理論武裝強(qiáng)信念、狠抓能力建設(shè)夯基礎(chǔ)、堅(jiān)持改革創(chuàng)新抓效益、突出攻堅(jiān)克難促穩(wěn)定、著力提質(zhì)增效謀發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、上半年工作情況

　　（一）持續(xù)深化黨的創(chuàng)新理論武裝。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，一是年初局黨組制定年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確14項(xiàng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，明確3種基本學(xué)習(xí)方式，確保年度學(xué)習(xí)有依據(jù)；每次學(xué)習(xí)依據(jù)總計(jì)劃和實(shí)際制定計(jì)劃，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，創(chuàng)新形式方法，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，上半年共組織12次中心組學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了“四個(gè)自信”、強(qiáng)化了“四個(gè)意識(shí)”、做到了“兩個(gè)維護(hù)”。二是黨組成員強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，積極參學(xué)研學(xué)，黨組書(shū)記落實(shí)抓學(xué)第一責(zé)任人要求，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，確保疫情期間學(xué)習(xí)不斷線。人人帶著課題開(kāi)展調(diào)研，先后30余次深入縣、鎮(zhèn)、村，與400余人次進(jìn)行座談了解，進(jìn)一步把準(zhǔn)了服務(wù)保障體系建設(shè)現(xiàn)狀、退役軍人思想情況以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿等，4篇調(diào)研思考被省市簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。三是堅(jiān)持學(xué)以致用、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作，6月24日，高標(biāo)準(zhǔn)承辦了市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位退役軍人工作職責(zé)、聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)、《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代清遠(yuǎn)市退役軍人工作的實(shí)施意見(jiàn)》以及《清遠(yuǎn)市創(chuàng)建第十一屆全國(guó)雙擁模范城迎檢工作方案》等4份文件審議通過(guò)，去年全市退役軍人工作受到郭鋒書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。黨組成員帶頭參加“廣東扶貧濟(jì)困日”，共募捐7280元；為黨建扶貧聯(lián)系點(diǎn)—陽(yáng)山大陂村、扶貧聯(lián)系點(diǎn)—佛岡王田村共捐款3萬(wàn)元，有力支持了脫貧攻堅(jiān)。

　　（二）持續(xù)抓好體系提質(zhì)增效。著眼增強(qiáng)“軍”“家”的特色，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)上級(jí)要求和任務(wù)清單，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)抽查、督促整改，持續(xù)以高姿態(tài)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)效推進(jìn)四級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)。在政治文化環(huán)境方面，積極開(kāi)展“八個(gè)一”規(guī)范化建設(shè)，目前除個(gè)別縣級(jí)中心正在整體搬遷外，其他均已實(shí)現(xiàn)榮譽(yù)室（墻）全覆蓋，鎮(zhèn)村兩級(jí)服務(wù)站榮譽(yù)墻正在抓緊建立。人員經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，通過(guò)多方努力，目前市級(jí)、縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心（站）人員到位率分別達(dá)到85.7%、80%、87.2%；各村級(jí)服務(wù)站均有專人負(fù)責(zé)；堅(jiān)持每季度開(kāi)展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有力提高了各級(jí)工作人員的能力水平。今年市級(jí)中心落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)88萬(wàn)，比2019年增加10萬(wàn)元；各縣級(jí)服務(wù)中心、鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)站專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均已納入財(cái)政年度預(yù)算，有力確保了服務(wù)保障工作的正常運(yùn)行。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。目前除連山、佛岡個(gè)別鎮(zhèn)合署辦公外，全市市、縣、鎮(zhèn)均有專門辦公場(chǎng)所；醒目位置均設(shè)置有統(tǒng)一規(guī)范的牌匾標(biāo)識(shí)、工作制度內(nèi)容，上墻懸掛有辦事指南、規(guī)范流程、工作人員簡(jiǎn)介等，專設(shè)了退役軍人服務(wù)窗口，制作發(fā)放3000余份月度和常態(tài)化工作菜單，確保工作菜單全覆蓋。英德中心還設(shè)有無(wú)障礙通道和無(wú)障礙廁所等便民設(shè)施。工作調(diào)度網(wǎng)絡(luò)方面。建立全市四級(jí)工作調(diào)度微信群，覆蓋率100%；村服務(wù)站與服務(wù)對(duì)象已建立聯(lián)絡(luò)群1226個(gè)，服務(wù)對(duì)象進(jìn)群達(dá)5萬(wàn)多人，為方便常態(tài)聯(lián)系奠定了基礎(chǔ)。按照上級(jí)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度要求，廣大干部職工人人常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，市本級(jí)共開(kāi)展聯(lián)系慰問(wèn)90多人次，發(fā)放慰問(wèn)金6.4萬(wàn)余元；各縣（市、區(qū)）累計(jì)聯(lián)系25437人次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。星級(jí)示范創(chuàng)建方面。圍繞“八個(gè)一”活動(dòng)，著眼“七項(xiàng)特色建設(shè)內(nèi)容”，全面推進(jìn)服務(wù)保障體系星級(jí)示范創(chuàng)建，在省匯報(bào)會(huì)上清遠(yuǎn)市創(chuàng)建方案獲得充分肯定。

　　（三）扎實(shí)搞好優(yōu)撫褒揚(yáng)工作。扎實(shí)抓好信息數(shù)據(jù)核查、政策法規(guī)落實(shí)、業(yè)務(wù)流程辦理等優(yōu)撫褒揚(yáng)工作，為開(kāi)展退役軍人工作提供基礎(chǔ)支撐。一是及時(shí)足額發(fā)放撫恤補(bǔ)助資金。嚴(yán)格對(duì)照中央和省有關(guān)要求，加強(qiáng)區(qū)域統(tǒng)籌，制定分配方案和年度提標(biāo)方案，通過(guò)社會(huì)化發(fā)放方式，及時(shí)將各類補(bǔ)助資金發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中。上半年，全市共按時(shí)足額劃撥中央、省級(jí)專項(xiàng)優(yōu)撫資金3筆，合計(jì)8214余萬(wàn)元。先后為25人次成功申請(qǐng)應(yīng)急救助資金，共計(jì)56萬(wàn)余元。英德市推出的《英德市退役軍人應(yīng)急救助暫行辦法》，救助范圍更廣、救助速度更快，受到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可。二是依法依規(guī)辦理優(yōu)撫業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照優(yōu)撫業(yè)務(wù)辦理要求和流程，加強(qiáng)審核把關(guān)上報(bào)資料，1-6月共辦理各類優(yōu)撫對(duì)象認(rèn)定34宗，其中涉及殘疾軍人業(yè)務(wù)32宗，帶病回鄉(xiāng)業(yè)務(wù)2宗，均做到了及時(shí)辦理完結(jié)。三是精準(zhǔn)核查烈士紀(jì)念設(shè)施。按照烈士紀(jì)念設(shè)施第三階段數(shù)據(jù)采集校核工作要求，組織力量對(duì)全市范圍內(nèi)的縣級(jí)以上和零散烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行了普查，重點(diǎn)核查補(bǔ)充了紀(jì)念設(shè)施的維護(hù)現(xiàn)狀、管理單位、地理位置等情況。至6月底，全市縣級(jí)以上烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)單位50處、零散烈士紀(jì)念設(shè)施25處，零散烈士墓122處。

　　（四）主動(dòng)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。堅(jiān)持以就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)安居樂(lè)業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)群體思想穩(wěn)定。一是全面掌握意愿。專題組織“老兵，‘娘家’盼你來(lái)創(chuàng)業(yè)”問(wèn)卷調(diào)查，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)12批次到一線調(diào)研，深入了解全市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿，調(diào)研顯示：17.7%的正在啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)，67.2%的有創(chuàng)業(yè)意愿；其中51.7%愿意依托在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)。影響創(chuàng)業(yè)的主要問(wèn)題是家庭經(jīng)濟(jì)條件不允許（76.1%）、沒(méi)有技術(shù)（32.8%）、不熟悉政策（30.2%）。他們亟須優(yōu)惠政策支持、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及項(xiàng)目介紹等。二是持續(xù)推動(dòng)實(shí)施。針對(duì)清遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)大市、農(nóng)村籍退役軍人多的實(shí)際，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市人社局、嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，組成專班展開(kāi)考察調(diào)研、會(huì)商研究，按照市級(jí)建中心、縣級(jí)建基地、鎮(zhèn)村建孵化點(diǎn)的方式，全力打造清遠(yuǎn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)（鄉(xiāng)村振興）孵化模式，目前與嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院已達(dá)成合作意向，相關(guān)政策依據(jù)、方案計(jì)劃、定點(diǎn)選址正在推進(jìn)完善階段中。三是健全保障機(jī)制。依據(jù)人社局印發(fā)的《清遠(yuǎn)市創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款擔(dān)保基金和貼息資金管理辦法》，出臺(tái)針對(duì)退役軍人群體的《清遠(yuǎn)市退役軍人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款實(shí)施辦法》，為退役軍人貸款100%貼息，個(gè)人貸款資金上調(diào)至50萬(wàn)；聯(lián)合三大保險(xiǎn)公司，推出退役軍人專屬優(yōu)惠商業(yè)保險(xiǎn)，為其就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更可靠保障。

　　（五）創(chuàng)新開(kāi)展雙擁創(chuàng)建工作。著眼全方位覆蓋、全對(duì)象受益、全社會(huì)參與，大力開(kāi)展雙擁活動(dòng)，持續(xù)掀起雙擁熱潮。一是軍地合力抗疫。市局組織5批8人次積極參與社區(qū)防控，動(dòng)員5300多名退役軍人參與全市疫情防控，張偉喜、劉勁敏（清城）、楊峰（市教育局）等10名同志獲評(píng)清遠(yuǎn)“身邊好人”，成功實(shí)現(xiàn)了自身安全、任務(wù)完成雙勝利。主動(dòng)開(kāi)展工作，動(dòng)員社會(huì)各界向湖北疫情防控捐資近400萬(wàn)元,捐物折合價(jià)值161.4萬(wàn)元；向清遠(yuǎn)市民捐款捐物、減免租金、幫扶解困，累計(jì)捐款近60余萬(wàn)元以及捐物折款1萬(wàn)多元。還為駐清部隊(duì)協(xié)調(diào)解決了疫情期間防疫物資短缺，以及官兵家屬上班及歸隊(duì)家屬住宿難、現(xiàn)役軍人患病親人醫(yī)院收治難等問(wèn)題。二是助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。組織召開(kāi)春季網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)招聘會(huì)，共吸引48家企業(yè)參加，提供872個(gè)崗位，有效緩解了企業(yè)招聘難與退役軍人就業(yè)難的問(wèn)題。市局還積極為定點(diǎn)幫扶村、貧困戶寄送防護(hù)口罩、消殺防控藥品物品，緊密對(duì)接幫扶建設(shè)項(xiàng)目，有力支援了全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)。三是推出“惠軍套餐”。與7家國(guó)企單位，聯(lián)合推出關(guān)愛(ài)退役軍人“惠軍套餐”，向全市退役（現(xiàn)役）軍人提供更低保費(fèi)的保險(xiǎn)、更低折扣的通訊套餐以及專屬的上門服務(wù)方式；指導(dǎo)7家社會(huì)團(tuán)體成立退役軍人關(guān)愛(ài)聯(lián)盟，推出升級(jí)版“惠軍套餐”，實(shí)現(xiàn)了尊崇在清遠(yuǎn)既“看得見(jiàn)”、又“摸得著”，相關(guān)情況兩次被《中國(guó)國(guó)防報(bào)》、《解放軍報(bào)》以及省級(jí)媒體廣泛報(bào)道。四是強(qiáng)化雙擁宣傳。堅(jiān)持公平公正公開(kāi)開(kāi)展“清遠(yuǎn)最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，目前已完成10名候選人評(píng)選工作。隆重啟動(dòng)退役軍人社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)投大賽，共征集到項(xiàng)目25個(gè)。持續(xù)推進(jìn)雙擁宣傳，上半年，在中國(guó)退役軍人雜志、雙擁雜志上共刊發(fā)稿件6篇；《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》廣東平臺(tái)刊發(fā)36條，市直單位排名第二；在省市媒體刊發(fā)100余條，特別是英德退役女兵群體抗疫、陸飛紅帶領(lǐng)連樟村振興發(fā)展事跡被《人民日?qǐng)?bào)》刊載，進(jìn)一步擴(kuò)大了清遠(yuǎn)雙擁工作的知名度。

　　（六）突出抓好信訪穩(wěn)定工作。牢固樹(shù)立底線意識(shí)，多措并舉確保清遠(yuǎn)改革發(fā)展穩(wěn)定。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃。印發(fā)《2020年清遠(yuǎn)市部分退役軍人利益訴求問(wèn)題專項(xiàng)治理工作方案》， 強(qiáng)化統(tǒng)籌組織，區(qū)分各類重點(diǎn)人員，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)信訪重點(diǎn)案件化解工作；落實(shí)發(fā)放自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部差額補(bǔ)貼、提高企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等辦法，積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、隨軍家屬就業(yè)安置2個(gè)規(guī)范性文件出臺(tái)，為穩(wěn)定群體提供法規(guī)依據(jù)；將“思想政治工作年”活動(dòng)開(kāi)展情況納入雙擁模范城（縣）創(chuàng)建、平安建設(shè)（綜治工作）及年度重點(diǎn)考核內(nèi)容，有力增強(qiáng)了各級(jí)各部門齊抓共管的主動(dòng)性。二是轉(zhuǎn)變方式方法。應(yīng)對(duì)疫情影響，市縣兩級(jí)服務(wù)大廳通過(guò)門戶網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、電視服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)公告疫情期間暫停現(xiàn)場(chǎng)接訪工作，積極開(kāi)展網(wǎng)上信訪和反映訴求受理；依托線上線下平臺(tái)，大力開(kāi)展清明網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，嚴(yán)防嚴(yán)控屬地退役軍人進(jìn)行聚集性祭掃，共發(fā)送提醒信息1萬(wàn)多條、派發(fā)宣傳單2萬(wàn)多張，確保了重大敏感節(jié)點(diǎn)期的社會(huì)穩(wěn)定；推動(dòng)市局本級(jí)和8個(gè)縣（市、區(qū)）局退役軍人法律援助工作站實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”，常態(tài)化為退役軍人提供法律咨詢服務(wù)。三是狠抓重點(diǎn)落實(shí)。持續(xù)推進(jìn)部分退役士兵社保接續(xù)工作，截止6月底，全市累計(jì)審核人數(shù)2920名，目前已進(jìn)入實(shí)質(zhì)繳費(fèi)階段。充分借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持抓好“四個(gè)一批”，加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)把相關(guān)人員利益訴求控制在本系統(tǒng)內(nèi)解決。上半年，全市信訪批數(shù)和人次對(duì)比去年同期明顯減少，沒(méi)有發(fā)生規(guī)模性聚集上訪現(xiàn)象，群體穩(wěn)定形勢(shì)趨好。

　　二、存在問(wèn)題

　　（一）模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建有待加強(qiáng)。學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)，存在怕學(xué)、厭學(xué)和怕寫(xiě)材料等情況，業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)掌握不夠，能力素質(zhì)與工作需要有差距；工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，滿足于一般、完成了，干了的工作歸納總結(jié)不出來(lái)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、打造特色的思想還比較缺乏；工作作風(fēng)不夠?qū)崳蛔⒁饨Y(jié)合當(dāng)?shù)睾凸ぷ鲗?shí)際思考研究，拿來(lái)主義、照搬照抄的情況還存在，影響了模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建質(zhì)量提高。

　　（二）服務(wù)保障體系建設(shè)有待加強(qiáng)。當(dāng)前，各縣（市、區(qū)）服務(wù)中心（站）建設(shè)不平衡不充分的情況依然存在。究其原因：主要是個(gè)別縣（市、區(qū)）思想重視不夠，協(xié)調(diào)推進(jìn)不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，檢查督導(dǎo)不夠全面，導(dǎo)致基本要求沒(méi)落地、新的要求又不能落地，影響了星級(jí)示范創(chuàng)建。

　　（三）信訪穩(wěn)定工作有待加強(qiáng)。

　　三、下半年工作安排

　　（一）持續(xù)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。突出習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深化黨的創(chuàng)新理論武裝，堅(jiān)持落實(shí)好中心組學(xué)習(xí)，抓好“不忘初心、牢記使命”檢視問(wèn)題整治整改，建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。加強(qiáng)黨組和機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)，堅(jiān)持落實(shí)民主集中制原則和“三會(huì)一課”制度，切實(shí)組織建設(shè)搞堅(jiān)強(qiáng)。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，落實(shí)好形勢(shì)分析制度，加強(qiáng)系統(tǒng)人員思想政治教育，妥善應(yīng)對(duì)好網(wǎng)上輿情，確保不發(fā)生任何政治性問(wèn)題。

　　(二）狠抓基層基礎(chǔ)基本建設(shè)。按照“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動(dòng)要求，以模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。健全完善服務(wù)體系，推進(jìn)星級(jí)示范創(chuàng)建，推進(jìn)用好應(yīng)急救助資金，提高體系建設(shè)質(zhì)量。突出系列政策法規(guī)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持辦好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”活動(dòng)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，常態(tài)化組織考、比、評(píng)，依托重大活動(dòng)摔打磨煉，切實(shí)強(qiáng)化干部職工能力素質(zhì)。加強(qiáng)退役軍人工作治理體系和治理能力現(xiàn)代化思考研究，推進(jìn)退役軍人“村官”建設(shè)，聯(lián)合市委宣傳部打造退役軍人“鄉(xiāng)村新聞官”隊(duì)伍，健全退役軍人流動(dòng)黨支部，為退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展做足準(zhǔn)備。

　　（三）持續(xù)推進(jìn)全國(guó)雙擁模范城創(chuàng)建。圍繞“補(bǔ)短板、促亮點(diǎn)、抓落實(shí)”的工作思路，按照新迎檢方案，細(xì)化量化工作任務(wù)，提高創(chuàng)建工作準(zhǔn)備質(zhì)量；開(kāi)展評(píng)選表彰和“雙擁宣傳月”系列活動(dòng)，舉辦好雙擁晚會(huì)，加大走訪慰問(wèn)力度，積極幫助部隊(duì)解決實(shí)際困難以及影響“三后”的問(wèn)題，持續(xù)擦亮雙擁工作名片；用好退役軍人社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)投大賽成果，全面拓展雙擁共建活動(dòng)，增加軍民共建點(diǎn)，廣泛組織非公經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織與部隊(duì)結(jié)對(duì)子，營(yíng)造全民擁軍的社會(huì)氛圍；全面推進(jìn)深度軍民融合，聯(lián)系配合駐清部隊(duì)參與鄉(xiāng)村振興、扶貧攻堅(jiān)、創(chuàng)文鞏衛(wèi)以及社會(huì)治理等工作，不斷鞏固社會(huì)和諧發(fā)展的良好勢(shì)頭。

　　（四）突出抓好信訪穩(wěn)定工作。針對(duì)涉退役軍人信訪穩(wěn)定方面存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判、組織領(lǐng)導(dǎo)、政策解讀、幫扶解困、應(yīng)急應(yīng)對(duì)，確保矛盾問(wèn)題“不出市、不到省、不進(jìn)京”。深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記“三到位一處理”工作要求，毫不放松做好矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作，廣泛開(kāi)展“信訪訴求事項(xiàng)清零”行動(dòng)，堅(jiān)持推進(jìn)“四個(gè)一批”，狠抓常態(tài)化聯(lián)系退役軍人、專題“大走訪”制度落實(shí)，確保清遠(yuǎn)改革發(fā)展穩(wěn)定。

　　（五）搞好亮點(diǎn)特色總結(jié)宣揚(yáng)。強(qiáng)化總結(jié)意識(shí)、精品意識(shí)、成果意識(shí)，探索開(kāi)展“四服務(wù)四助力”活動(dòng)，不斷深化退役士兵“一站式”服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款、互助協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)力量助力退役軍人工作等新模式新經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，確保清遠(yuǎn)退役軍人工作始終走在全省前列；在跟進(jìn)方向、重點(diǎn)培養(yǎng)、深挖事跡、立體宣傳等上下功夫，推進(jìn)“清遠(yuǎn)最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，不斷激勵(lì)廣大退役軍人建功新時(shí)代。

清遠(yuǎn)市退役軍人事務(wù)局

2020年7月13日