為深入貫徹落實黨中央、國務院、人力資源社會保障部及省委、省政府關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部署，切實做好疫情防控期間失業人員的基本生活保障，我們謹向您作以下失業保險業務辦理指引：
一、科學合理安排辦事時間。失業保險待遇申領無時間限制，請確需前來辦理業務的參保人科學合理安排時間，盡量避開當前的疫情防控期，如無緊急、迫切需要，請待疫情平穩或消減消除后再前往。
二、提倡網上辦理、寄件辦理、電話辦理。為保障安全，請您盡量少到社保大廳窗口辦理業務，避免人員聚集，減少交叉感染的風險。
（一）失業人員可先進行電話登記、寄送紙質材料辦理。
（二）領取失業金期間，需辦理簽到業務的，可通過以下鏈接進行網上簽到：廣東省人力資源和社會保障廳網站（http://hrss.gd.gov.cn/）,點擊頁面右側“廣東社保服務”專欄；或直接訪問廣東省人力資源和社會保障廳網站“廣東社保服務”專欄（http://hrss.gd.gov.cn/gdsbfw/）,防控疫情期間，仍在按月領取失業保險金的失業人員由社保經辦機構通過信息比對等方式確認是否符合領取條件，失業人員無需到社保經辦機構進行現場認證。
（三）如重新就業，請及時致電屬地社保局辦理停發手續。
三、做到即辦即走減少停留。如您必須到社保大廳現場辦理業務，建議您先電話咨詢相應業務科室（電話號碼詳見下文），提前熟悉辦理程序，備齊前置要件，減少大廳辦理時間，辦完業務后請及時離開，勿在大廳逗留。
四、做好個人防護。如您確需要到服務大廳辦理業務，請您配合工作人員測量體溫，佩戴口罩進入大廳，保護好自己的健康，對不配合測量體溫、不佩戴口罩的人員，根據疫情防控相關規定拒絕進入。感謝您的理解和支持！
五、地址及聯系方式。
清遠市社會保險基金管理局
2020年2月11日
