中國消費者報北京訊(記者田珍祥)2月25日，《中國消費者報》記者了解到，今天工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行在北京舉行“加強賬戶管理，推進普惠金融”聯合簽約儀式。簽約后，五大行承諾對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬匯款免收手續費，對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費，以降低客戶的費用支出。

據了解，去年9月，招商銀行率先宣布網上轉賬全免費。此后，寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行免費渠道陸續開始涵蓋個人網銀及手機銀行。浙商銀行自去年12月5日起，對個人客戶結算電子渠道實行全免費。中信銀行從去年12月起也取消個人網銀境內轉賬手續費。此外，平安銀行也實行了手機銀行轉賬手續費全免政策。

央行2015年12月25日發布《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》，要求商業銀行進一步改進銀行賬戶服務，應針對不同的業務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。央行鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。據統計，目前已經有70家銀行開啟網銀、手機銀行普惠政策。