近日，為深入貫徹落實加強鄉鎮（街道）社會工作人才隊伍建設推進會精神和《民政部辦公廳關于加快鄉鎮（街道）社工站建設的通知》要求，廣東省民政廳會同省財政廳、省人力資源社會保障廳、省婦聯、省殘聯印發《“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”鄉鎮（街道）社會工作服務站管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”鄉鎮（街道）社會工作服務站（以下簡稱“社工站”）的崗位設置、職責任務、站點管理、考核監測，推動提升社工站建設、管理、運營的制度化、規范化、精細化水平。

       《辦法》明確，社工站是以社會工作服務為主體，綜合運用社會工作服務專業知識、方法和技能，為困難群眾和特殊群體等提供兜底民生服務的平臺；社會工作服務點（以下簡稱“社工點”），是社工站派駐村（居）的服務點，負責對若干個村（居）提供兜底民生社會工作服務。

       《辦法》要求，社工站按照“經辦在鄉鎮（街道）、服務在村（居）”的原則統籌設置事務性和服務性崗位，事務性崗位設在社工站，服務性崗位設在社工點。原則上社工站事務性崗位人數不少于2名，服務性崗位人數不少于鄉鎮人民政府（街道辦事處）所轄村（居）數量。各地可結合實際情況適當提高人員配備，確保服務需求得到保障。

       《辦法》明確，社工站主要負責宣傳習近平總書記關于民生保障的重要論述精神、黨和政府的民生保障政策；為困難群眾和特殊群體統籌提供政策落實、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等社會工作專業服務；駐扎社區，結合村（居）委和社區群眾對社會工作服務的需求，發展社區社會組織，動員社區志愿者參與服務，鏈接整合社區公益慈善資源，全面激發社區活力，推動社區治理專業化、精細化，助力建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體；完成鄉鎮人民政府（街道辦事處）交辦的其他民生服務工作等。

       《辦法》明確，社工站事務性崗位負責服務窗口事務性工作，經辦社會救助、養老服務、兒童福利、婦女和殘疾人事務等，包括辦理相關業務申請、進行服務對象信息核對及管理、開展政策宣傳等工作。社工站服務性崗位主要協助鄉鎮人民政府（街道辦事處）識別核查困難群眾和特殊群體并建立臺賬，實現困難群眾和特殊群體入戶率100%；運用社會工作專業方法，通過進村入戶、走訪交友，增進感情交流，建立信任關系，調查核實服務對象情況，評估生活狀況、身體狀況等困難程度，對應所需政策，制定服務計劃；積極參與社區治理，以社區為載體、以家庭為單位，運用社會工作專業理念、方法與技能，開展民生政策宣傳，協助落實民生保障政策，為困難群眾和特殊群體統籌提供、心理撫慰、能力建設、社會融入等多方面專業服務，配合支持鄉鎮人民政府（街道辦事處）全面推進鄉村振興等有關工作，確保困難群眾和特殊群體社會工作專業服務100%覆蓋；引導村（居）民開展互幫互助活動，培育城鄉社區服務類社會組織，發展壯大志愿者隊伍，激活社區公共活動空間，推動社會力量和公眾參與社會治理。

       《辦法》還鼓勵企事業單位、個人、社會組織等社會力量通過設立專項基金、慈善信托等方式支持社工站（點）建設及兜底民生社會工作服務。

來源：廣東民政