近日，群眾朱女士焦急地打電話報警求助，稱自己和女兒外出購物時不慎意外走散，自己多方尋找無果，遂報警求助。

“不要著急，您慢慢說，我們一定幫您找到小孩……”接警后，連州市公安局南門派出所民警第一時間趕到報警人所在的位置，一邊耐心安撫報警人，一邊詳細詢問走失孩子的身高、年齡、衣著等信息。

在了解到孩子的體貌特征后，民警立即兵分兩路，一組去監控室調取監控，另一組以走失地點為中心走訪周邊群眾，在走失孩童可能出現的區域展開搜索。經過民警40多分鐘的尋找，最終民警在南門大道附近找到正在哭泣的孩子。

看到民警將孩子平安送回，孩子家長激動的哽咽落淚，抱著孩子久久才松開。隨后，孩子家人對民警的幫助表示了由衷的感謝！

近日，英德市羅先生將一面印有“尋人解困感激不盡，人民警察一心為民”的錦旗送到英德市公安局石灰鋪派出所民警手里，對民警及時幫助找回走失老人表示由衷的感謝。

 石灰鋪派出所接到轄區群眾報警，稱在石灰鋪鎮新聯村有一老人在街上游蕩，請派人處理。接警后，值班民輔警立即趕往現場，找到該老人后，民警發現老人口齒不清，疑似中風。民警立即將老人扶上警車并送往醫院，同時通過智慧新警務找到老人的身份信息和家屬的聯系方式，并成功與老人家屬取得聯系。

1.家中老人平時出現記憶力不好的情況，要及時去醫院檢查，做好防范措施。如果老人時而清醒，時而糊涂，也要引起重視。

2.及時發現老人孩子走失。如果老人孩子外出，沒有按預定時間回家，或時間過長還沒回家，要第一時間報警求助。 

3.市民可以制作身份卡，上面寫清楚小孩或老人的相關信息，讓其隨身攜帶。當然，別忘了要保護好個人或家庭信息。

4.在日常生活中，建議市民留意小孩、老人動向，他們外出時，盡量由家人陪同；平時也要教小孩或老人背誦家人電話號碼，與家人走散時應在原地等候，不要亂走。有條件的可以為小孩、老人購買帶有GPS功能的產品。