“與老百姓血脈相連”的社區輔警黎家昌

　　“社區輔警是和老百姓打交道最多的警種，一樁樁、一件件都需要用心用情用力解決好。”在清遠市公安局源潭派出所社區警務隊六級輔警黎家昌看來，進百家門、認百家人、知百家事、解百家憂是自己一直堅守的工作準則。

　　2023年5月，一心為民的黎家昌成功捐獻了造血干細胞，挽救一名病情危重患兒，用行動踐行“與老百姓血脈相連”的錚錚誓言。近期，黎家昌因工作表現突出，被授予二級嘉獎。

考入警隊后，他做了一個新選擇

　　三十而立，今年剛滿30歲的黎家昌是一名名副其實的新警。雖然從警時間尚不滿一年，但是一心為民的服務宗旨卻早已在這位青年心中埋下。

　　2022年11月，黎家昌考入警隊的第二個月，他接到中國造血干細胞捐獻者資料庫的通知電話：“經過檢測，您的造血干細胞基因與一名血液病患兒高度匹配，這位血液病兒童需要手術，委托我們聯系您，您是否愿意為她捐獻造血干細胞？”原來，黎家昌有定期獻血的習慣，在之前的一次無償獻血中，他報名留下血樣，成為一名造血干細胞捐獻志愿者。

　　黎家昌感到非常幸運。因為非親緣之間的造血干細胞配型成功概率只有萬分之一甚至是幾十萬分之一，沒想到自己當年留下的一小管血液樣品，竟然能挽救一個年輕的生命。沒有過多考慮，他非常果斷地就對電話說出了肯定的答案。

　　今年5月中旬，準備就緒的黎家昌如約捐獻200ml的造血干細胞捐獻，并收到一封匿名的來自患兒母親的感謝信。黎家昌說，人民公安為人民，此次以“藏藍之名”為生命續航，是整個清遠公安民輔警的光榮與驕傲，更是踐行“與老百姓血脈相連”莊嚴承諾和從警初心。

　　據統計，清遠公安系統目前已有2例成功捐獻了造血干細胞例子，民輔警們用傳遞生命火種的方式，為有需求的老百姓帶去生命的希望。

社區輔警將矛盾化解在萌芽狀態

　　社區輔警是和老百姓打交道最多的警種，善于溝通、巧于化解是每位輔警的必修課。在位于城鄉接合部的源潭派出所轄區，黎家昌向身邊人詢問最多的便是“如何更好地與老百姓打交道。”

　　“不少都是家庭感情糾紛或者是鄰里之間的小矛盾。”在黎家昌看來，這些相對于大案要案來說都算小問題，但處理小問題反而有更多學問和門道。例如在今年6月處理一起家庭糾紛中，夫妻雙方因疑生恨大打出手。黎家昌在調解時，并沒有急于認定誰對誰錯，而是給予夫妻雙方傾訴的機會，在充分的、平等的交流環境下消除雙方的疑問和誤會。“都說清官難斷家務事，那就轉變角色，從朋友做起。”黎家昌曉之以理、動之以情，采取各個擊破的方式與夫妻雙方做足心理輔導，并妥善化解了這起家庭糾紛。

　　“當矛盾上升到報警處理階段，其實已經晚了。”黎家昌還堅持把“防為主、防為上”的工作理念融入到日常的矛盾調解當中，通過安排日常走訪，調查家庭矛盾，提前排解糾紛，將危機化解在未擴大之前，將矛盾化解在萌芽狀態。

　　在大量的基礎工作下，黎家昌已熟悉源潭鎮轄區地形及街道名稱，并結合社區工作先進經驗，與同事一道積極開展網格化警務建設，全力做到善于與老百姓打交道的社區警。他希望通過網格化管理，在網格力量的共同作用下，真正做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，充分發揮共建共治共享在基層的作用，推進市域社會治理現代化，促進社會和諧穩定。