為深入學習貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神,進一步推動醫保經辦政務服務事項下沉到基層,規范全市醫保經辦政務服務辦事流程,以高效、便捷、親民的醫保服務助力我市全面實施“百千萬工程”,清遠市醫療保障服務中心于10月10日至12 日舉辦了2024年全市醫保經辦政務服務能力提升培訓班。市醫保局黨組成員、副局長胡榮志出席開班儀式并作動員講話。全市各縣(市、區)醫保經辦機構,鎮(街)、村(居)分管醫保工作的負責人和醫保業務經辦人員共130人參加培訓。
胡榮志同志在開班致辭中強調,全市各級醫保經辦要進一步創新經辦服務舉措,圍繞營造全民參保氛圍,充分發揮基層組織的作用,聚焦多層次、強基層、服務便民和協同發展,加快建成多層次醫保經辦服務體系,全面提升醫保經辦服務能力和水平。一是通過進一步統一和簡化醫保經辦流程,優化轄區各類參保人員的醫保服務體驗,提高各類人群在清參保率。二是要加強與稅務部門的密切協作,推進參保與繳費業務線上“一網通辦”、線下“一廳聯辦”,方便群眾參保繳費;三是要提高工作人員對醫療保障政策掌握水平和業務經辦能力,提升醫保經辦服務效率和質量,提升參保群眾的獲得感、滿意度。
本次培訓班從專業、系統、全面的角度出發,分別圍繞2025 年城鄉居民征收政策、2024年生育待遇政策、19項下沉基層的醫保經辦政務服務事項、醫療救助業務經辦等作出具有針對性、指導性、操作性的課程設計,對醫保經辦政策規定和業務流程進行全面細致的講解,并設置現場答疑環節讓與會人員互動交流,對全市各鎮(街)、村(居)醫保業務人員進行“手把手”教學,進一步鞏固本次能力提升培訓班的實效。
通過為期3天的能力提升培訓,與會基層醫保經辦工作人員進一步提高了學好政策、講好政策、辦好業務的本領,提升了醫保經辦人員服務標準化、規范化水平,推動全市醫保公共服務向更深層次、更廣范圍實現“就近辦、一次辦、快捷辦”。