“因為他明確表示愿意回家，入站后我們就按程序給他辦理回家事宜了。”清城區救助站相關負責人介紹，徐明是12月4日晚上11時左右，民警在進行日常巡查時發現并送到救助站的。盡管身上沒有相關證件，但經過公安部門的人臉識別系統確認到了他的個人信息，和他自己講述的一致。核酸檢測為陰性后，他就可以拿著清城區救助站為其購買的火車票回家了。

       清城區救助站自成立以來，著力開展街面巡查，通過深化與公安、城監、各街（鎮）之間的溝通協調機制，結合“寒冬送溫暖”“夏季送清涼”“6.19”全國救助管理機構“開放日”等專項行動，加大了對車站、公園、橋底涵洞、地下通道、城鄉接合部等流浪乞討人員集中活動和露宿區域的巡查力度。

       上述負責人介紹說，救助站可為轄區內生活無著落的流浪乞討人員和暫時有困難群眾提供最長10天的臨時生活救助、安全管理、巡查安置等服務，幫助他們返鄉、就醫、落戶，“站內提供24小時熱水、一宿三餐，還有干凈衣物。如果市民發現有需要幫助的流浪乞討人員，也可撥打24小時救助熱線3998802，確保求助人員得到及時救助。”

       7月13日上午，在清城區救助站工作人員的護送下，連州市連州鎮的流浪乞討人員成某踏上了回家的路途。經過2個多小時的路程，成某到達連州市連州鎮黨群服務中心，工作人員辦理完交接手續，護送成某返鄉任務圓滿完成。離家21年的成某也終于與親人團聚。　　

       成某是4月初由源潭派出所護送入站的流浪乞討人員。因患有精神障礙，無法準確表達個人身份信息，且雙腿僵直無法正常行走。為了讓其得到及時有效治療和更好的護理，清城區救助站第一時間將其送往定點醫院進行救治。

　　“按規定，針對這類無身份信息的受助人員，我們將在24小時內通過全國救助尋親網站、廣東救助管理信息系統和媒體發布尋親公告，7個工作日內仍無法核實身份信息的，報公安機關采集DNA、人像信息及指掌紋數據。”清城區救助站相關負責人介紹，為完善流浪乞討人員救治服務和定點醫療，清城區救助站先后與清新區星光社會福利服務中心有限公司、清城區人民醫院簽訂購買服務合同和流浪乞討人員救治協議書。

　　為有效避免人員再次陷入困境而流浪，清城區救助站大力推動源頭治理，一方面指導各鎮（街）建立易流浪走失人員信息庫，加強救助銜接，建立返鄉人員信息臺賬，做好信息對接；另一方面對返鄉人員進行定期回訪，發現問題及時通報當地街（鎮）民政部門，提醒相關部門按照職責落實有關幫扶政策。

　　盡管身份甄別手段日益先進，但清城區救助站內仍有長期滯留人員無法找到親屬。對此，清城區救助站對滯留超過3個月仍無法查明身份信息的救助對象進行就地安置，戶口登記到清城區救助站。

　　落戶安置，是將流浪乞討人員納入社保體系，幫助其擺脫生存困境的重要環節。按照“站內照料是常態、站外托養是例外”原則，清城區救助站積極與清遠市救助管理站溝通協調，將站內接收后滯留的流浪乞討人員轉送至市救助站進行臨時安置，并緊密依托市救助站，對安置點運行管理、人員照料情況進行了全方位監督，妥善解決了部分無法核實身份的流浪乞討人員的醫療、生活照料、尋親安置工作。

清遠日報訊（記者/葉慧勤　通訊員/劉弘）