（一）關于醫保卡使用的問題。社會保障卡包含了醫保結算功能。參加我市城鄉居民醫療保險的人員在清遠市各定點醫院就醫時應主動出示社會保障卡或本人身份證及其他有效證件，以便進行醫保結算。

　　（二）關于使用醫保卡就診結算問題。參保人發生的普通門診費用直接與指定就診的普通門診定點醫療機構結算。參保人在定點醫療機構發生的住院醫療費用按規定在醫院進行即時結算。參保人個人要求到市外住院的，須向參保地社會保險經辦機構辦理異地住院申請手續，申請通過后的異地住院醫療費用按規定在醫院進行即時結算。

　　（三）關于清遠市人民醫院可否使用醫保卡的問題。清遠市人民醫院按規定不列為普通門診定點機構。在該院發生的普通門診費用醫保基金不予支付，在該院住院或門診急診搶救死亡、急診24小時內轉住院和特定病種門診所發生的醫療費用可按規定直接結算。

　　（四）關于醫保卡是否需要存錢使用。城鄉居民醫療保險不建立個人賬戶，參保人可向社會保障卡中的金融賬戶轉入資金用于個人現金支付和日常消費。