1月22日，清遠市“數字城管”2020年工作總結會議暨“拍客·啄木鳥在行動”年終表彰活動在市城管局舉行。據悉，2020年是“數字城管”運轉第7年，也是“拍客·啄木鳥在行動”開展第5年，2020年通過“拍客·啄木鳥在行動”共受理城市管理有效案件28560宗，本次活動表彰了一批優秀網格員和市民拍客。

　　活動上，參與人員觀看了“數字城管”和“拍客·啄木鳥在行動”相關視頻，市城管局對2020年“數字城管”工作進行了總結，并對在“拍客·啄木鳥在行動”活動中表現突出的10名網格員和9名市民拍客分別進行了表彰和獎勵。

　　沒有光鮮羽毛，沒有悅耳鳴聲，但有一雙銳利眼睛。他們走在清遠的街頭巷尾，拿出手機拍照，但是沒有拍攝美景，也不非在自拍，而是對著一堆垃圾，也可能是一個破損的沙井蓋拍照。他們是市民拍客，是城市“啄木鳥”。他們都在盡自己的一份努力，改善清遠這座城市的環境、提升城市管理水平，獲得一等獎的梁先生是其中一位。

　　梁先生是一名90后“啄木鳥”，2020年，他上報了4637宗有效案件。2019年，他拍下并上報的有效案件數量也是排名第一。“其實，只要上下班途中、生活中多觀察，多留心，就一定能發現問題。無論是交通設施破損、廣告牌懸掛有危險等問題都可以。只要拿出手機拍下來再上傳到平臺，就可以為清遠這座城市變得更加美好出一份力，我覺得很有意義，希望今后有更多市民能參與其中！”

　　2014年，清遠市建成數字城管系統并開始運行。經過多年努力，目前該系統相繼與住建部、住建廳和清城區、清新區實現聯網和數據互通，與“平安清遠”視頻監控實現了資源共享。系統案件上報、處理、反饋、結案的閉環流程在城市管理精細化過程中發揮了重要作用。依托數字城管系統，市城管局在2016年開展了市區城市管理“拍客·啄木鳥在行動”活動。 活動開展以來，市城管局將市區劃分為10個網格，公開招聘10名城市管理監督員，要求每人每月上報100宗以上有代表性的案件。同時，在系統增加微信平臺，方便市民報料，并給予每宗有效案件微信紅包3元的獎勵。

　　市城管局相關負責人介紹，2020年我市“數字城管”工作有序開展，與住建部和住建廳平臺對接，實現上級部門單點登錄功能；與清新區政府、中國電信清遠分公司簽訂框架協議，以清新區為試點，推進“智慧城管”系統開發建設工作；繼續開展了“拍客·啄木鳥在行動”活動，深化網格化管理的同時發動群眾積極參與城市管理工作，推動了城市管理向常態化、精細化發展。

　　市城管局相關負責人表示，今后我市“數字城管”將繼續發揮大數據、云計算等優勢，以問題為導向、以群眾需求為導向、以目標為導向，完善“數字城管”標準和考核機制，提升“數字城管”覆蓋率，實現市、區（縣、市）平臺數據互通，信息互用。同時進一步拓寬群眾參與城市管理的渠道，加強數據資源應用，加快“智慧城管”建設，逐步實現市容、環衛、市政、執法等行業智能化監管，推動我市城市治理走上新臺階。