為弘揚雷鋒精神，進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，3月18日，清遠市醫療保障局組織黨員志愿者來到清城區飛來峽鎮升平村開展以“喜迎二十大 志愿建功行”為主題的學雷鋒志愿服務活動，以實際行動踐行雷鋒精神。

　　一、助力鄉村振興，醫保服務到身邊

　　為鞏固拓展脫貧攻堅成果，推動鄉村振興建設，市醫療保障局緊跟鄉村振興新要求和群眾的實際需求來到飛來峽升平村委會黨群服務中心，為村委的工作人員及村民宣傳推廣醫保政策，努力提高醫保政策群眾知曉率。黨員志愿者們以面對面交流、手把手指導、零距離釋疑的方式，現場為村民詳細具體地宣傳異地就醫備案、門診特殊病申報、醫保報銷比例、處方流轉、糖尿病和高血壓“兩病”門診用藥保障、醫保基金監管、醫保電子憑證使用等政策，深入淺出地講解欺詐騙保行為的危害、常見的手段及防范措施，耐心細致地解答村民最關心的、在實際看病就醫和辦理醫療費用報銷過程中遇到的疑難問題，現場發放了500余份宣傳單（冊）和一批宣傳品。親切的詢問、耐心的解答、真摯的服務，讓村民們感受到無微不至的溫暖和關懷，切實將醫保服務的觸角延伸到鄉鎮的老百姓身邊。

（圖1-3:黨員志愿者為村委工作人員和村民講解醫保政策及醫保辦理流程）

　　二、傳遞溫暖愛心，志愿服務在行動

　　此次活動市醫療保障局黨員志愿者還走訪慰問了“事實無人撫養兒童”小鋒（化名）小朋友，并為他送上精心挑選的書籍、文具和日用品。志愿者們與其監護人親切交談，詳細了解小鋒的學習生活情況及面臨的實際困難，關切提醒小鋒在日常生活中要時刻注意安全，鼓勵他克服困難，刻苦學習，不斷增強自身本領，努力成為社會的棟梁之才。同時，還囑咐小鋒的監護人用心照顧小鋒的日常生活，關心他的身心發展，確保孩子在安全的環境下健康成長。

（圖4:志愿者與孩子的監護人親切交談）

（圖5-6:志愿者為孩子送上文具和書籍）

　　生機勃勃展春意，志愿服務暖人心。今后市醫療保障局黨員干部將堅持把崇高的理想信念和道德品質追求轉化到具體的志愿服務中，發揚雷鋒精神，講好醫保故事，提升服務能力，營造文明、健康、和諧、穩定的社會氛圍。