近日，廣東省退役軍人事務廳召開了2023年全省退役軍人事務局長會議暨退役軍人工作高質量發展研討會，會上，我市作為唯一一個地級市受邀圍繞優待證申領發放工作進行經驗介紹。清遠市退役軍人事務局黨組書記、局長江紹勇同志代表我市參加了會議并作了題為“高質量推進優待證申領發放工作”的典型經驗交流發言。

　　清遠市高度重視退役軍人優待證申領發放工作，在省退役軍人事務廳具體指導和市委、市政府正確領導下，將做好全市優待證申領發放工作作為推進全市退役軍人榮譽體系建設重要舉措來抓實抓細，全市退役軍人事務系統精心組織、嚴密實施、上下聯動、統籌推進，把好事辦好，出色完成了2022年度的退役軍人事務優待證申領發放工作。一是凝聚合力，打好工作“主動仗”。強化組織領導，成立由分管副市長擔任組長的市優待證工作領導小組，對優待證申領發放工作進行安排部署，加強推進力度。強化宣傳力度，利用清遠日報、南方+等主流媒體以及局官網、微信公眾號等多渠道做好輿論宣傳和政策引導。各級印發宣傳資料3.6萬余冊，張貼宣傳海報6千余張。結合工作進展，點對點電話通知6.2萬多人次，發送短信20多萬條。二是精準發力，打造服務“快車道”。借助“一個系統”，投入200多萬元新研發了退役軍人檔案電子信息化系統，該系統可以實現快速查詢和完整導出全市退役軍人入伍相關原始檔案，極大提升了辦理優待證的效率。用好“兩個小組”，充分發揮“審核整改組”作用，市工作專班實行“兩人一組”“互相監督”“五必查”的工作方式方法，確保審核準度。力推“三種方式”，推行“馬上辦”，合理調配工作人員，用好預約辦理機制，確保辦理速度；推行“加班辦”，實行“分班輪崗制，周六周日不打烊”，為“上班族”服務對象加班辦理；推行“上門辦”，組織“退役軍人達飛志愿服務隊”開展上門服務，許多年齡偏大，行動不便的服務對象足不出戶完成了優待證申領手續。三是同步助力，強化尊崇“契合度”，思想引領“不斷線”。通過聯合市委宣傳部召開新聞發布會等方式，及時回應有關退役軍人關心的熱點難點問題，確保優待項目“不缺位”，不斷豐富憑“亮證”享受的優待項目。協調市委退役軍人事務工作領導小組各成員單位推出98項實事清單，聯合交通運輸局、粵運公司推進優惠乘車活動，全年累計優惠乘車46萬人次，優惠金額達123萬元;拓展多家“擁軍門店”提供優惠服務，14個旅游景點提供半價或免門票優待。跟蹤服務“不停步”，投入100多萬元研發“退役軍人榮光綜合服務平臺”，實現優待證服務信息化，包含居家、惠軍套餐等9個模塊，不斷增強退役軍人和其他優撫對象的獲得感、幸福感、榮譽感。

　　據悉，目前全市已受理申請7.14萬人，受理率達99.2%，實現優待證申領發放工作基本“全覆蓋”，得到廣大退役軍人和其他優撫對象的滿意認可。

　　下一步，清遠市退役軍人事務局將繼續強化責任擔當，聯合社會各界力量做好全市退役軍人的服務保障工作，不斷推出更多更好更惠及廣大退役軍人和優撫對象的服務，持續營造關愛退役軍人的良好社會氛圍，讓社會化擁軍之路越走越寬，讓尊重尊崇更有厚度。