“感謝公證處的工作人員幫我們解決了后顧之憂”，80多歲的鄭大爺感謝的說。

　　2024年5月8日，市國信公證處公證員接到電話咨詢，鄭大爺說，自己和老伴都80來歲了，想著名下還有一處房產沒有處理好，擔心百年歸老后子女之間有爭執影響感情，想在生前寫好遺囑，并進行公證。經過電話溝通了解，鄭大爺和老伴都在陽山縣城居住，而陽山縣公證處屬于“無人處”，無法為當地群眾辦理公證。考慮到兩位老人年事已高、行動不便、路途遙遠等情況，公證處立即啟動綠色通道，決定為兩位老人上門辦理遺囑公證。

　　5月9日早上，市國信公證處兩名公證人員驅車100多公里前往兩位老人家中，在詢問過兩位老人的真實意愿后，依法依規為他們辦理了遺囑公證。因兩位老人均超過80歲，按照有關規定，對于80周歲及以上的老人首次辦理遺囑公證，免收遺囑公證費用，市國信公證處為兩位減免了一千余元的遺囑公證費。鄭大爺十分感動，堅持來到市國信公證處為工作人員送上錦旗。

　　市國信公證處始終牢記公證為民初心、堅守為民情懷，牢記只有從方便群眾辦事出發，不斷提高辦事效率、提升服務溫度，才能把好事實事辦到群眾心坎上。