2018年4月22日人力資源社會保障部簽發(fā)了首張全國統(tǒng)一的電子社保卡至今，全國電子社保卡領(lǐng)用人數(shù)已達(dá)8.64億。

目前電子社保卡已開通包括展碼、亮證、掃一掃、親情服務(wù)、授權(quán)登錄等7項基本服務(wù)在內(nèi)的89項全國“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，還加載了1000余項各省市屬地服務(wù)。電子社保卡可在各級人力資源社會保障部門官方授權(quán)的多個渠道上申領(lǐng)和使用，這些渠道包括：

國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院客戶端微信小程序、電子社保卡小程序、電子社保卡APP、掌上12333，工、農(nóng)、中、建、交、郵儲、招商、平安等各大銀行，支付寶、微信、云閃付等32個全國性渠道，以及245個人社部門和其他政府部門渠道、100多個銀行和社會渠道。

          電子社保卡官方APP                      電子社保卡微信小程序             電子社保卡支付寶小程序

使用電子社保卡時遇到小問題？這里教您怎么辦！

一、申領(lǐng)和使用電子社保卡，必須在戶籍所在地嗎？

只要本人持有實體社保卡，即可通過國家政務(wù)服務(wù)平臺、電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP等全國渠道和實體社保卡發(fā)卡地授權(quán)的電子社保卡服務(wù)渠道申領(lǐng)使用電子社保卡。

申領(lǐng)、補換第三代社保卡時，將同步生成電子社保卡，實名登錄電子社保卡（微信小程序、支付寶小程序）、發(fā)卡地人社部門APP和社保卡服務(wù)銀行APP等同步申領(lǐng)渠道（具體以當(dāng)?shù)厝松绮块T公告為準(zhǔn)），經(jīng)本人同意后，可直接使用電子社保卡。

二、電子社保卡密碼如何修改？

電子社保卡的密碼和實體社保卡的密碼不是一個，電子社保卡申領(lǐng)時需單獨設(shè)置密碼。

如果要修改密碼，可在電子社保卡首頁點擊“我的”按鈕，然后選擇“設(shè)置”，即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。

三、電子社保卡上的照片能更換嗎？

電子社保卡的照片等信息與實體社保卡保持一致，如果要更換，需要辦理實體社保卡補換，提交新的制卡相片。

四、電子社保卡在多個渠道授權(quán)，怎么解除關(guān)聯(lián)？

電子社保卡可在各級人力資源社會保障部門授權(quán)的多個渠道上申領(lǐng)和使用。

個人可以在多個渠道申領(lǐng)，也可以僅在一個渠道申領(lǐng)，可以進入電子社保卡主頁面：點擊我的->設(shè)置->查看已領(lǐng)取渠道。

如想要解除關(guān)聯(lián)，需要從相關(guān)渠道登錄逐一解除“當(dāng)前渠道”的關(guān)聯(lián)，進入電子社保卡主頁面：點擊我的->設(shè)置->解除關(guān)聯(lián)。

在某一渠道解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社保卡使用。

五、實體卡掛失補辦期間電子社保卡能用嗎？

實體社保卡丟失后要及時辦理掛失補辦。在此期間，電子社保卡可以正常使用，但必須經(jīng)本人授權(quán)后才可使用，所以一定要妥善保管好自己的實體社保卡哦!

六、電子社保卡提示卡狀態(tài)是注銷，該怎么辦？

電子社保卡是社保卡的線上形態(tài)，與實體社保卡一一對應(yīng)、功能相通。電子社保卡的申領(lǐng)條件是持卡人已經(jīng)領(lǐng)取實體社保卡，且實體社保卡未注銷。

如提示社保卡狀態(tài)是注銷，首先要判斷實體社保卡是否能夠正常使用，如果可以正常使用，請撥打當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)熱線或12333反饋相關(guān)問題。

來源：人力資源和社會保障部政務(wù)微信