今年是廣東社會保險改革發展40 周年，為讓廣大群眾深刻感受廣東社保改革發展新變化，暢通新時代社保服務“最后一公里”。9月5日，我市各級社保機構同步開展“喜看身邊新變化，禮贊發展新成就”為主題的志愿服務活動。清遠市社保局創新志愿服務模式，采取多部門聯動、送服務下鄉的方式，聯合市社?？ㄖ行摹⑹嗅t保中心、郵儲銀行、建設銀行等有關部門，深入清城區龍塘鎮漢塘村開展社保志愿服務活動。

圖一：志愿者們在漢塘村村口合影

    立體多維全覆蓋，惠民服務“零距離”。為確保志愿服務“全覆蓋”，社保志愿隊組建多個服務團隊，有針對性、多層次開展志愿服務工作。其中，宣講團隊選出政策解讀高手，在村口設立臨時宣講大講堂，重點圍繞社保、醫保、社銀合作等一系列群眾關心、反映多的業務進行宣講解讀；經辦團隊在村中化身流動“窗口”，主動走進行動不便、年歲已高的群眾家中，提供養老資格認證等“家門口辦”志愿服務，讓特殊群眾實現社保服務“零跑動”，真正做到把社保、醫保、社?？òl放銀行等相關部門的窗口直接“搬進”農村。

圖二：市社保局副局長羅新林在回應群眾咨詢

    社保政策解民困，志愿服務暖人心?；顒赢斕欤稍兣_前聚集了很多參保群眾，紛紛就如何居保轉職保等民生問題進行咨詢，工作人員以結合兩種養老保險制度的優劣對比算實賬，化繁為簡舉實例等方式開展政策宣講，讓居民群眾對社保政策“聽得明、看得清、算得準”，真切感受到兩種養老保險制度領取待遇時的區別。漢塘村居民紛紛表示此次志愿服務活動非常有意義，不僅讓群眾切身感受到社保改革40年來的變化，還全面了解了社保各項政策，實現了明明白白繳費，清清楚楚算待遇、踏踏實實參保的宣傳效果?；顒赢斕旃才砂l宣傳資料900多份、接受群眾現場咨詢150人次，入戶認證幫辦10戶，事后回訪8人次。

圖三：志愿者化身“流動窗口”走進參保群眾家中提供志愿服務

    篳路藍縷四十載，砥礪奮進新征程。40年來，清遠社保從單一保障到多層次保障，成為了門類齊全、保障有力、人民滿意的社會保障機構。接下來，清遠社保將繼續圍繞省局工作部署，積極做好社保志愿服務工作，推動志愿服務活動與社會保險經辦工作有機融合，持續擦亮廣東社會保險志愿服務暖心品牌，助力社保經辦事業高質量發展。