“生活在樂園，滿意每一天”

循著這一初衷

樂園派出所所長肖焯鵬

在化解一樁樁雞毛蒜皮的小事中

讓越來越多的群眾感受到

“平安滿意、社會穩(wěn)定”的生活環(huán)境

　　“鄰里矛盾，靈活化解。”這是肖焯鵬積累下的工作經(jīng)驗。他所在的樂園派出所，管轄范圍包括城鄉(xiāng)接合部，因外來人口多、城鎮(zhèn)化建設加快等特點，如何更好的化解社區(qū)矛盾糾紛，是基層派出所所長的必修課。

　　印象最深的是一頓餃子引發(fā)的矛盾。肖焯鵬記得，在轄區(qū)一處新建樓盤處，樓上樓下住著一位北方大娘和本地大叔。大娘愛吃餃子，每日清晨，以雙刀剁餡，哐哐作響。大叔是貨車司機，以夜間行駛居多，白天補覺卻無法成眠。在相互指責中，雙方矛盾升級，并撥打報警電話。

　　肖焯鵬趕到現(xiàn)場后，在平息雙方激動情緒的同時，不斷思考如何從根上化解這一鄰里矛盾。“餃子引發(fā)的矛盾，那就用餃子餡來化解”，肖焯鵬靈光一閃，他聯(lián)系上社區(qū)一家連鎖肉菜店，結(jié)合夜間打折的促銷活動，引導大娘將買肉剁餡的時間由清晨改至頭天夜間，與樓下大叔的作息時間形成時間差。

　　為了解并掌握社情民意，肖焯鵬以網(wǎng)格化管理為基礎，以社交微信群為紐帶，將更多的群眾吸納進自己的“朋友圈”。此外，他還將微信群命名為“警民一家親”，鼓勵更多的民警下沉一線，多看多聽多幫忙，多和群眾交朋友。

　　在肖焯鵬辦公室，有一幅字掛在顯眼處——心安則靜，人安則寧，事安則順。正是追求從“心”出發(fā)，肖焯鵬在百忙之余自考全國心理咨詢師，從“心”的角度代入派出所日常工作，并積極參加到基層社會治理這一大課題中。

　　預防未成年人違法犯罪便是重要課題之一。據(jù)肖焯鵬介紹，由于未成年人未達到刑事責任年齡，“抓了放、放了抓”是基層公安機關應對未成年人盜搶騙違法犯罪遇到的最突出問題。在樂園派出所，肖焯鵬組織全所29位民警與“問題少年”結(jié)對子，以“一對一”“面對面”“心連心”的形式開展日常工作。

　　每位“問題少年”背后都有一個充滿問題的家庭，只有全盤了解才能全力化解。在肖焯鵬的帶動下，“心理按摩”也成為民警們在預防未成年人犯罪領域所常用的手法之一。截至目前，轄區(qū)25位“問題少年”盜搶騙違法犯罪率持續(xù)走低，部分少年也重回正常的生活。

　　肖焯鵬還率領樂園派出所積極參與到全區(qū)的預防未成年人違法犯罪工作中來。目前在清新區(qū)，社區(qū)民警聯(lián)合家長、學校、社區(qū)對涉案未成年人進行重點幫扶教育，逐步建立健全未成年人違法犯罪預防和矯治機制。

去年7月，市民葉先生一手提著果籃，一手拿著印有“救命之恩，恩重如山”的錦旗送到該所輔警葉甦手上。當時葉甦巡邏發(fā)現(xiàn)葉某昏倒在地，憑著自身多年的急救經(jīng)驗，對葉某進行長達10分鐘的心肺復蘇急救。

雖然葉甦遇到的是突發(fā)情況，但密切警民關系并獲市民肯定卻是做好基層警務服務的必然結(jié)果。在肖焯鵬看來，兵熊熊一個、將熊熊一窩，有好的頭雁、有好的平臺、有好的機制，人人都是“葉甦”，也會有越來越多的“葉甦”挺身而出。

肖焯鵬口中的“好機制”便是堅持黨建引領，以不斷深入打造服務型黨支部為理念，積極主動為群眾辦實事，做好事，解難事。樂園派出所黨支部現(xiàn)有黨員19名，不僅先后獲得第一批省先進基層黨支部示范點培育對象、市公安機關先進基層黨支部示范點，還成為守護轄區(qū)平安、服務社區(qū)群眾的一線力量。

　　在平安創(chuàng)建領域，樂園派出所堅持黨建領航、立足實戰(zhàn)，通過優(yōu)化網(wǎng)格勤務，劃片包干，增加街面步巡警力，最大限度實現(xiàn)警務前移，主動融入基層網(wǎng)格化管理平臺建設。

　　 火車跑得快，全靠車頭帶。在肖焯鵬的組織領導下，樂園派出所在“平安+滿意”測評中始終位列第一梯隊，不僅連續(xù)8年保持一級派出所稱號，也是清新區(qū)范圍內(nèi)唯一獲得該稱號的基層派出所。