為持續深化“一網通辦 2.0”創新改革，優化政務服務模式，進一步優化服務渠道，便捷殘疾人評殘辦證及補貼申領，提高殘疾人便民、惠民服務水平和工作效率，清遠市打造政務服務業務中臺，通過市政數中臺對接打通殘聯、民政等國、省垂系統，清遠市一體化政務服務平臺與全國殘疾信息化服務平臺、廣東省殘疾人兩項補貼管理系統實現互聯互通，通過數字建模和流程優化實現《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活。

       補貼發放、重度殘疾人護理補貼發放等10 項政務服務事項延伸鎮街綜合窗口收件，并上線“清易辦”小程序，通過“助殘服務”入口實現網上全流程辦理。目前全市共收件辦理253宗。以連南瑤族自治縣殘疾人證新辦證申請為例，優化前，申請人需填寫18 項信息和提交 7 份材料，跑動次數3 次（需要先到戶口所在地鎮殘聯申請—到醫院評殘—提交評定確認書到縣行政服務中心），通過上線“清易辦”小程序和對接電子證照、一網共享平臺及粵商通平臺實現申請人少填100%，少報85%，少走75%，優化后，申請人無需填寫信息項，僅需提交1 份材料，跑動次數1次（僅需到醫院進行評殘）。