為持續優化政務服務,便利企業和群眾生產經營與辦事創業,2023年以來,清遠市政務服務數據管理局努力提升我市一體化政務服務能力水平,進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化,全面推進政務服務事項標準化二次統籌工作,進一步深入推進政務服務“跨域通辦”工作,提升政務服務工作的標準化、規范化、便利化。
一是明確工作目標,市各有關部門及各縣(市、區)政數局開展相關業務培訓及線上線下技術支撐,6月初完成制訂包括35個市直部門的政務服務二次統籌事項清單,6月中下旬,推進縣(市、區)二次統籌。二是部署工作計劃,市級業務主管部門加強對下級部門認領事項的指導,縣(市、區)有關部門按照“應認盡認”原則進行事項認領及系統操作,并做好事項向鎮(街道)、村(社區)延伸工作。三是健全保障措施,縣(市、區)有關部門認真抓好二次統籌工作落實,加強組織協調,確保工作扎實有序推進。本次開展二次統籌的政務服務事項數為797項,統籌前平均辦理時間為21.59天,統籌后為17.08天,壓縮了20.89%辦理時間,統籌后931個材料實現免提交,43個事項支持容缺受理,73個材料通過容缺受理同步實現免提交,另195個事項實現市內通辦。全面推行二次統籌實現了同一事項市域范圍內無差別受理、同標準審批的政務服務目標,深化了清遠市“跨域通辦”,企業和群眾對我市推進政務服務標準化、規范化、便利化工作的滿意度得到提升。