“辦事停車難？取件排隊等？……”

       為真正解決群眾辦事難題，清遠市政務服務中心結合“我為群眾辦實事·政務服務大廳在行動”專項活動推進，深入一線了解群眾辦事需求，針對辦事熱點難點問題，清遠市政務服務大廳學習借鑒先進經驗，引進“24小時不打烊”政務服務云柜（智能取件柜），創新政務服務模式，通過自助設備智能化服務，實現市民群眾“24小時”取件自由。

       政務服務云柜布置在市政務服務大廳入門左手處，配置有77個文件存儲空間。當群眾申辦事項辦理完結，窗口工作人員將辦理結果件投放入政務服務云柜，智能服務云柜系統自助發放隨機取件碼到申辦人預留手機號，申辦群眾現場讀取身份證完成二次驗證后，即可自助通過設備完成取件業務。

       8月5日，政務服務云柜迎來第一位辦事群眾，企業申辦代表在大廳咨詢導辦工作人員的現場引導下，自助完成申辦事項的辦理結果取件業務。企業代表表示，政務服務大廳始終以群眾需求為先，時刻關注群眾辦事便利的工作態度值得贊揚，緊跟信息化、智能化的步子也越邁越大，讓市民群眾辦事更有體驗感、幸福感，大大提升了群眾申辦業務的自由掌控度。

       “我為群眾辦實事·政務服務大廳在行動”專項活動將在不同環節、以各種方式繼續抓實做細，通過優化辦事環境，加大自助設備投放，拓寬辦事渠道等，真真正正讓辦事群眾體驗到“只進一個門、只要一張網、無障礙辦事”的好處。