為深入貫徹落實全省市縣級政務服務標桿大廳評估總結交流會議精神,7月28日上午,市政務服務數據管理局黨組書記、局長李斌率隊一行就“我為群眾辦實事·政務服務大廳在行動”到清城區、清新區進行專題調研。
李斌一行先后到清新區太和鎮黨政綜合服務中心、太和鎮西河社區黨群服務中心、清新區政務服務大廳,清城區鳳城街道政務服務中心、鳳城街道古城社區、清城區政務服務大廳進行實地調研,實地考察辦事大廳的配套設置,認真聽取工作人員對業務辦理情況的介紹,詳細了解政務服務中心優化辦事流程、簡化辦事手續、縮短辦結時間、創新服務方式等情況,并召開工作座談會,與與會同志進行深入交流。
李斌提出,要借助全省大力開展“政務服務標桿大廳”建設為契機,以小切口推動政務服務大變化,打通服務群眾的“最前線”和“最后一公里”,更好為群眾辦實事,推動我市政務服務大廳規劃建設工作躍上新水平。一要因地制宜搞好本地區政務服務大廳建設,向標桿大廳學習,向人性化、標準化、規范化、智慧化發展。二要結合黨史學習教育“我為群眾辦實事·政務服務大廳在行動”系列活動,深化“人人當好導辦員”、“聽民聲解難題”工作成效,切實把解決人民群眾“急難愁盼”問題作為學史力行的著力點和落腳點,用心用情用功為群眾提供高效便捷的政務服務。三要積極宣傳推廣好的經驗做法,發揮先進典型的示范作用,如清新區的“暖心服務”、清城區的延時服務、“辦不成事”反饋窗口等,帶動全市政務服務大廳能力得到整體提升。