2月12日上午，清遠市信訪工作聯席會議召集人、副市長雷玉春同志在市政府副秘書長胡興桂陪同下，到市信訪局督查調研新冠肺炎疫情防控工作，并對做好2020年信訪工作進行部署。

　　調研座談會上，雷玉春詳細聽取了市政府副秘書長、信訪局局長劉創關于市信訪局疫情防控工作和近三年全市信訪工作的匯報，并詳細了解疫情防控期間網上信訪運行情況。

　　雷玉春充分肯定市信訪局為做好疫情防控工作所取得的成效，要求嚴格落實中央、省委、市委和市政府的工作部署，進一步堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，把疫情防控工作抓細抓實，特別是10名踴躍報名并積極投身參加一線防疫工作的黨員先鋒隊員，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。

　　雷玉春強調，一是抓好疫情防控工作。全市信訪部門要繼續提高思想認識，強化責任擔當，全面加強工作，落實聯防聯控措施，筑牢群防群治嚴密防線，更加扎實細致做好各項疫情防控工作，把人民群眾生命安全放在首位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。二是抓好今年常規性信訪工作。結合疫情期間暫時關閉市人民來訪接待廳的實際，按照年初擬定的全市信訪工作計劃，認真抓好今年常規性信訪業務，解決群眾合理訴求。三是抓好信訪工作創新機制。緊緊圍繞今年全市信訪四個工作目標，全力做好“最多訪一次”倒查機制，通過開展“網絡信訪日”等方式全面宣傳網上信訪渠道，開展領導約訪下訪網上信訪事項，引導群眾充分利用網絡信訪，扎實、有序做好信訪工作群眾滿意度評價工作，推動落實信訪工作創新機制。四是抓好干部隊伍建設。進一步拓展基層業務培訓范圍，提升基層信訪干部業務能力，鍛造一支政治堅定、本領過硬、作風優良的高素質信訪干部隊伍。