“我要實名舉報鄺某在承包山林內違規搭建鐵棚，危及過往車輛和行人安全，存在安全隱患！”近日，劉生（化名）來到廣東省佛岡縣石角鎮綜治中心受理總臺投訴。

       收到投訴后，佛岡縣立即成立案件化解工作組，由領導包案前往協調化解。經調查核實，早在2012年，鄺某早已將該土地使用權和承包經營權轉讓給向某用于農業生產。劉生舉報的“違規搭建鐵棚”，實為向某搭建，該鐵棚為閑置狀態，并不影響過往車輛和行人的安全。隨后，佛岡縣召開信訪工作聯席會議，要求鎮、村積極協助調處化解工作，并咨詢顧問律師，同時通過實地走訪做好劉生的思想工作。最終，劉生接受調解，實現信訪辦理事心雙解。

       據了解，為扎實推進信訪工作法治化建設，佛岡縣堅持將“五個法治化”（預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監督追責法治化、維護秩序法治化）落實到信訪受理、辦理全過程。

       “信訪辦理法治化是信訪制度改革的必然要求，《信訪工作條例》第二十七條明確規定，訴求合理的解決問題到位、行為違法的依法處理，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。”佛岡縣信訪局相關負責人表示，信訪活動是民眾實現權利保障的途徑之一，但任何權利都不能毫無約束隨意擴張，信訪權利也是如此，所有人都必須在法律允許范圍內依法行使信訪權利。

       該負責人表示，佛岡縣依法依規實施信訪“路線圖”，在化解信訪事項過程中，堅持深入推進信訪工作法治化，從“要我法治化”轉變為“我要法治化”“我能法治化”，使信訪案件得以成功化解。

       來源：法治日報