10月10日至14日，中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章到青海、甘肅就信訪工作和基層社會治理進行調研，并為青海省委理論學習中心組作專題報告。李文章強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入推進信訪工作法治化，深化信訪問題源頭治理，防范化解矛盾風險，加強信訪部門和干部隊伍建設，在服務黨和國家大局、維護群眾合法權益、化解信訪突出問題、促進社會和諧穩定中發揮更大作用。

       在青海，李文章先后深入西寧市城西區文亭巷社區、社會治理綜合服務中心實地了解基層社會治理等情況；赴海北州信訪局實地察看信訪工作情況，看望慰問基層信訪干部；與省委、省政府領導和省直部門同志進行座談交流，圍繞黨建引領基層治理聽取街道社區干部意見建議，并調度督導有關重點信訪事項。調研期間，李文章專門為青海省委理論學習中心組作了信訪工作專題輔導報告，對學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想作了系統闡述，對《信訪工作條例》的核心要義進行了深入解讀，對全國信訪形勢和青海信訪情況進行了梳理分析，對當前和今后一個時期的信訪重點任務提出了要求。

       李文章對青海省的信訪工作給予充分肯定。他指出，青海省深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，認真貫徹落實黨中央決策部署，全面落實《信訪工作條例》，大力加強信訪業務建設，在矛盾源頭治理、信訪積案化解等方面做了大量工作，為保障青海經濟社會大局穩定和全國信訪形勢持續平穩向好作出了積極貢獻。

       李文章強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入貫徹落實《信訪工作條例》，持續推進信訪工作法治化，積極探索符合青海實際的方法路徑和制度機制。要加強干部隊伍建設，堅持和弘揚“海拔高、境界更高”的情懷，堅持和弘揚“兩彈一星”精神。要深化信訪問題源頭治理，加強矛盾風險排查化解，解決一批群眾反映強烈的信訪突出問題，切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

       在甘肅，李文章深入蘭州市城關區酒泉路街道暢家巷社區、蘭州市“小蘭社會治理綜合指揮中心”，白銀市綜治中心、白銀區四龍路街道、工農路街道頤和社區以及有關鄉鎮，深入了解各級堅持和發展新時代“楓橋經驗”、創新基層社會治理、推進信訪問題源頭治理等情況；與省委、省政府領導和有關部門同志進行座談交流，到省人民來訪接待大廳調研并看望慰問省信訪局干部，對有關重點信訪事項進行調度和督導。

       李文章對甘肅省信訪工作給予充分肯定。他指出，近年來甘肅省信訪部門深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，全面落實《信訪工作條例》，持續深化信訪制度改革，嚴格落實信訪工作責任制，深入推進領導干部接訪下訪，在體制機制創新、夯實基層基礎、矛盾源頭治理、信訪積案化解等方面取得明顯成效，為保障甘肅社會大局穩定和全國信訪形勢持續平穩向好作出了重要貢獻。

       李文章強調，要堅定不移抓好習近平總書記關于信訪工作重要指示精神的貫徹落實，更加自覺履行好為民解難、為黨分憂的政治責任。要堅定不移推進信訪工作法治化，進一步完善信訪事項受理辦理、轉辦督辦、依法處理、監督問責、秩序維護等工作程序，努力實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意的工作目標。要堅定不移抓好信訪問題源頭治理攻堅，以信訪工作示范縣創建為抓手解決一批問題，加大領導干部接訪下訪力度，充分發揮縣鄉兩級信訪工作聯席會議作用，加強信訪與各類調解組織、社會組織的協調聯動，積極化解矛盾糾紛。要堅定不移抓好矛盾風險排查化解，抓好重點事項化解工作。要堅定不移抓好信訪部門和干部隊伍建設，加強政治、思想、組織、紀律和作風建設，推動各項工作再上新臺階。

        來源：國家信訪局