8月18日下午，省委書記黃坤明前往省信訪局，就深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，學習踐行“浦江經驗”，切實做好信訪工作進行調研，并面對面接待來訪群眾，現場研究解決包案信訪事項。

       黃坤明走進省人民來訪接待廳，察看來訪登記窗口和接訪區域，現場翻看有關工作臺賬，詳細了解信息錄入、登記受理、網上流轉等信訪接待和辦理流程，聽取群眾來訪接待情況介紹，仔細詢問每日接訪量、主要信訪類型、群眾反映問題焦點和駐點法律服務等便民安排。黃坤明充分肯定近年來全省信訪工作取得的成效，并代表省委、省政府向全省信訪干部致以問候和感謝，勉勵大家始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，站穩人民立場、堅守人民情懷，認真接待群眾來訪，用心用情為信訪群眾辦事，切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

       隨后，黃坤明來到信訪接談室，現場接訪群眾代表。兩批來訪群眾分別反映了居住地附近公園管理不夠合理規范和道路破損影響出行等問題。黃坤明認真聽取群眾訴求和意見建議，詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，與來訪群眾、有關部門和屬地負責同志一道研究解決辦法，提出辦理意見，明確目標責任，細化工作安排，并對來訪群眾關切的問題逐一予以回應。黃坤明感謝來訪群眾立足身邊事熱心維護公共利益，提出的意見建議富有建設性，體現出強烈的社會責任感，要求屬地政府和相關部門壓實責任、認真辦理，加強跟蹤落實和督查考核，確保相關問題得到根本解決；同時要將辦理信訪案件作為改進工作、完善政策的重要契機，堅持舉一反三，從群眾關心關注的城鄉宜居、交通出行、公共設施等方面入手，充分發揮各方面積極性，著力辦好惠民實事，持續改善城鄉人居環境品質，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

       省領導陳建文、林濤參加調研和接訪。