2022年1月28日下午，市政府副秘書長(zhǎng)、信訪局局長(zhǎng)朱燕群一行4人，在新春佳節(jié)來臨之際到信訪人楊某某家中開展走訪慰問活動(dòng)。清城區(qū)信訪局和東城街辦有關(guān)人員一同參加活動(dòng)。

       據(jù)悉，2021年6月信訪人楊某某等人來到清遠(yuǎn)市信訪局走訪，反映其親人是某公司市場(chǎng)化承包經(jīng)營(yíng)商雇請(qǐng)的工作人員，在2021年5月工作過程中發(fā)生意外情況，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，請(qǐng)相關(guān)部門主持公道，要求有關(guān)企業(yè)作出賠償?shù)确矫嬖V求。對(duì)此，市、區(qū)兩級(jí)政府高度重視，各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，組織有關(guān)職能部門和涉事各方代表進(jìn)行多次協(xié)商，市信訪督查專員跟進(jìn)督查督辦，在各方的共同努力下該信訪問題得到了成功解決，信訪人對(duì)此表示滿意。

       走訪慰問中，朱燕群詳細(xì)了解楊某某的生活情況，詢問其工作等有關(guān)近況，鼓勵(lì)其樹立生活的信心，積極面對(duì)暫時(shí)的困難，靠勤勞的雙手創(chuàng)造美好的生活。朱燕群叮囑隨行的清城區(qū)信訪局和東城街辦工作人員，要多關(guān)心關(guān)注群眾的急難愁盼，及時(shí)按規(guī)定提供幫助，讓群眾切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。