9月23—24日，省第69批信訪督查專員第七組組長、省出版集團有限公司黨委副書記、董事葉河一行到我市調研信訪工作情況，市政府副市長蘇錦丹陪同督查調研。

       省信訪調研組一行先后到我市英德市、佛岡縣、清城區等縣（市、區），通過現場查看、翻閱資料、聽取匯報、座談交流、約見信訪人等方式就集中治理重復信訪、滿意度評價工作、縣級信訪超市標準化建設等工作情況進行了調研指導，并在市會展中心2樓英德廳召開了信訪調研匯報會，副市長蘇錦丹向省信訪調研組匯報了我市信訪工作情況。

省信訪調研組現場查看英德市信訪超市建設進度

省信訪調研組現場核實清城區陽光壹佰業主信訪反映的問題

       會上，葉河同志對我市信訪工作給予了充分肯定。他指出，清遠市委、市政府高度重視信訪工作，基層干部信訪工作很務實，全市信訪超市建設、信訪滿意度評價等各項工作都完成得比較好。同時要求：一是要提高政治站位，牢牢把握解決問題、化解矛盾這個關鍵環節，維護群眾合法權益和社會和諧穩定；二是要堅持習近平總書記提出的“三到位一處理”原則，落實信訪制度改革措施，扎實有力地推進信訪專項工作的深入開展；三是要完善和規范信訪事項報告的內容，并及時跟蹤重復信訪事項的辦理進度。

省信訪調研組在清遠市會展中心召開座談會

       蘇錦丹同志強調，我市要以這次調研為契機，認真貫徹省、市關于信訪工作的決策部署，提高政治站位，著力做好化解工作，鞏固提升化解工作效果，切實提高群眾滿意率；要按照“先易后難、壓實責任、領導推動”的原則，切實化解好我市重復信訪事項，推動案結事了、事心雙解，真正做到為民解難、為黨分憂。