8月24日，清遠市召開信訪工作聯席會議2021年第4次會議暨信訪業務培訓會議，采取“主會場+分會場”視頻形式召開，主會場設在清城區國際會展中心，8個縣（市、區）分別設立分會場。會議傳達了省領導同志近期關于信訪工作的指示批示精神，研究貫徹落實全省信訪局長第二次會議的有關要求，簽訂《信訪工作責任書》，分析我市信訪工作形勢，研究存在的不足和問題，部署下一步工作舉措，堅決打贏“奮戰一百天”信訪工作攻堅戰。
會議指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府密切聯系群眾的重要渠道，是反映社情民意的重要窗口，全市信訪系統要提高思想認識，認真學習領會全省信訪局長第二次會議精神，切實履行“為民解難、為黨分憂”的政治責任，用心用情用力解決好群眾反映的急難愁盼問題。
會議要求，全市信訪系統要堅決按照省委領導的要求，把信訪部門建設成為政治型機關，把信訪隊伍打造成為“信訪鐵軍”，緊緊圍繞維護群眾權益這個“鐵的任務”，以“鐵的黨性”作為保障，采取“鐵的紀律” “鐵的措施” “鐵的手段”，把每件信訪事項辦成“鐵案”。
會議強調，全市信訪系統要增強緊迫感和使命感，重點做好五個方面的工作：一要狠抓重復信訪治理，減少重復信訪“倒流”問題和著手推進第二批重復信訪事項化解工作；二要狠抓信訪事項滿意度評價工作，要切實增強責任心，壓實工作責任；三要狠抓初信初訪辦理提質增效，要按照省的要求認真抓好落實初信初訪的辦理和填報工作；四要狠抓縣級“信訪超市”標準化建設，推動信訪問題和矛盾糾紛一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決；五要全力抓好信訪考核各項指標的落實，確保我市在2021年度信訪工作考核中繼續走在全省前列。
根據我市信訪工作實際以及年度信訪考核要求，全市信訪系統業務骨干參加了由市信訪局組織的業務培訓會，重點圍繞信訪工作考核評分、示范縣（市、區）和示范鄉鎮（街道）創建活動、縣級“信訪超市”建設、初信初訪事項辦理、滿意度評價以及重復信訪治理等有關工作進行說明和講解，進一步加強信訪基礎業務規范化建設，切實提升信訪工作人員能力和水平。
