5月25日下午，市委常委、秘書長、政法委書記陳煥雄一行到陽山縣杜步鎮開展領導包案督辦工作。

       在實地查看了領導包案事項的具體情況后，陳煥雄對陽山縣杜步鎮推動矛盾化解取得的成效給予充分肯定，要求繼續嚴格貫徹落實領導包案責任制，扎實

推進領導干部包案化解信訪問題工作。并就信訪工作提出了四點意見建議：

       一要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合黨史學習教育，圍繞貫徹落實省委“1+1+9”工作部署和市委“十大行動方案”，從事關人民群眾切身利益出發，以推進治理重復信訪、化解信訪積案專項工作為抓手，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，提高政治站位，強化政治擔當，全力推動領導包案化解工作，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定。

       二要堅持“案結事了、事心雙解”的原則，用心用情解決信訪突出問題。要正確把握當前信訪形勢，壓實工作責任，扎實推進集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，集中力量攻堅信訪領域突出矛盾。要抓好領導包案回訪工作，進一步提升群眾滿意度，做到“事心雙解”。要將領導干部包案化解信訪問題工作的實際經驗轉化為解決共性問題的措施方法，不斷推動我市信訪工作高質量發展。

       三要加快建立“網格化+信息化”“網格員+信息員”基層治理網絡，堅持標本兼治，強化屬地管理、落實主體責任，堅持因案施策、推進難案攻堅，加強政策供給、批量解決問題，健全長效機制，著力減存、控增、防變，以更大的決心、更有力的措施推動“信訪辦理”向“信訪治理”轉變，提升社會治理效能。

       四要按照省和市的部署要求，盡快建設集群眾訪前調解、職能部門聯合接談、法律咨詢、心理咨詢等功能的“一站式”群眾信訪訴求綜合服務中心（信訪超市），實現群眾來訪、接待、受理、流轉、結案閉環于一體，把問題化解在基層。

       市政府副秘書長、信訪局黨組書記、局長朱燕群，市信訪督查專員李興參加了督導。