一、總體情況

　　2021年以來，我局在市政府信息公開領導小組和局黨組的領導下，以衛生健康和疫情防控信息為重點，不斷健全工作機制，拓展公開內容，優化公開渠道，依法、有序地開展政府信息公開工作，深化公開內容，聚焦重點，以“兩微一網”方式主動地向社會公布政府信息，提高衛生健康工作透明度，促進依法行政。一是政務公開工作進一步規范。嚴格執行落實《新聞宣傳工作制度》、《政務公開制度》、《網絡信息發布管理辦法》等規章制度，確保政務公開工作職責分工明確，責任到位。局新聞發言人多次主動聯系清遠電視臺、清遠日報等本地主流媒體，發布疫情防控和全市衛生健康工作情況，宣傳衛生健康和疫情防控政策，普及健康教育知識，提高群眾健康素養。2021年，我局制定印發了《清遠市衛生健康局政府信息公開工作制度》，進一步加強政府信息資源的規范化、標準化、信息化管理，加強政府信息公開平臺建設，提高政府信息公開辦理水平。二是繼續鞏固和拓寬政務公開內容和渠道。規范運營清遠市衛生健康局網站、“清遠衛生健康”官方微信公眾號、“清遠衛生健康局”官方微博等信息公開平臺，完善衛生健康信息網上公開渠道；繼續深化與市主流媒體合作，專題宣傳新冠肺炎疫情防控，動態實時宣傳衛生健康重點工作、法律法規及科普知識；全力抓好鎮（街）、村（居）委會、鄉鎮衛生院、村衛生站宣傳教育陣地建設，依托各鎮（街道）、村（居）委會“衛生健康三欄”，把衛生健康政務公開工作延伸到村一級。

　　（一）主動公開政府信息情況

　　2021年，我局通過局政務網站主動公開政務（工作）動態類和通知公告信息（含圖片信息）134條，規范性文件12份，政策解讀文件7份，健康教育宣傳5條，疫情防控知識宣傳15條；局官方微博推送疫情通報及各類防控知識307條，微信公眾號發布疫情通報365條，防控信息93條，協助宣傳部召開疫情防控工作新聞發布會1 次。

　　（二）依申請公開政府信息及咨詢受理情況

　　2021年度收到公開政府信息的申請0條，已辦結0條。2021年度，本局共開展了3次民意征集；我局通過各種渠道共受理群眾反映事項1859件，其中：共受理源12345投訴平臺的有效工單1812件，其中已答復1812件，答復率達100%；收到“清遠市人民政府門戶網站”留言38條，收到市信訪系統轉辦信件9件，均按要求及時辦理。2021年，我局各項信訪事項均積極進行了辦理，全年市直衛生健康系統未發生越級到省進京上訪和重大群體性事件。

　　（三）政府信息公開相關費用情況

　　2021年沒有因依申請公開收取或減免費用情況。

　　（四）申請行政復議和提起行政訴訟情況

　　本年度未接到有關政府信息公開方面的復議、訴訟和申訴。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　（一）存在的主要問題。2021年，根據新冠肺炎疫情防控工作需求，我局進一步加強了政府信息公開工作力度，及時對局網站進行了全面清理整頓，確保了向社會公開的政府信息的完整性和有效性。但仍存在部分人員對政務信息工作不夠重視等問題。

　　（二）改進措施。我局將采取積極措施，加快落實考核問責機制，加強指導和監督各業務科室落實工作職責，提高我局政務信息公開工作水平，確保我信息公開工作上新臺階。

       清遠市衛生健康局

2022年1月14日