內容摘要：本文通過分析2017年清遠批零住餐業發展情況，指出當前批零住餐業發展中存在的問題，并對今后發展提出一些建議和意見。
關鍵詞：消費 特征 問題 建議
今年以來，全市消費品市場呈現總體平穩、穩中向好的態勢。全年全市實現社會商品銷售總額1058.9億元，比上年增長12.3%，其中社會消費品零售額683.8億元，增長9.1%，增速比上年下降0.1個百分點。增幅低于全省平均水平（10%）0.9個百分點，居全省第12位，山區市第3位。（見圖）
一、消費品市場運行的主要特點
（一）城鎮市場依然是拉動消費的主體
2017年，全市城鎮市場社會消費品零售額532.1億元，占社會消費品零售總額的77.8%，比上年增長7.8%；農村消費品零售額151.7億元，比上年增長13.8%。農村市場增速快于城鎮市場5.0個百分點。從貢獻率來看，城鎮消費增長貢獻率為67.7%，拉動全市社會消費品零售總額增長5.7個百分點，城鎮市場依然是拉動全市消費品市場的主體。
(二)商品零售主導地位突出
2017年，全市商品零售實現630.0億元，比上年增長9.2%，增速比上年下降0.6個百分點；全市餐飲收入實現53.8億元，比上年增長8.0%，增速比上年下降0.5個百分點。商品零售在零售額中占比較大，為92.0%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達93.0%，拉動社會消費品零售總額增長7.8個百分點，主導地位突出。
（三）新型消費發展迅速
一是新型商業模式蓬勃發展。傳統百貨加快經營模式創新，從單一的購物消費主導向集購物、餐飲、文化、娛樂等體驗式消費為一體的商業綜合體模式轉變。二是電子商務快速增長。電子商務與實體經濟互相依托共同發展。2017年，限額以上無店鋪零售額比上年增長69.4%，高于有店鋪零售58個百分點。2017年，全市限額以上批發和零售企業法人單位通過公共網絡實現的商品零售額為1.5億元，比上年增長26.6%。
(四)基本生活類商品全面增長，多數商品增長較快；汽車、石油制品類零售回升明顯
2017年，全市限上批發零售企業（單位）實現零售額145.2億元，比上年增長10.9%，增速比上年提高7.0個百分點。限上零售的23類生活用商品中20類保持增長，主要類別商品增長平穩。
1.吃穿用類商品零售穩步增長。2017年，全市限額以上批發零售企業（單位）商品零售額中，飲料類、油食品類及日用品類分別比上年增長84.3%、9.2%，增長較快；服裝、鞋帽、針紡織品類及日用品類增長3.3%、0.4%，增長相對平穩。
2.消費升級類商品增幅提高。2017年，與上年相比，全市限額以上通訊器材類商品零售額增長16.3%。
3.居住類商品增長較快。2017年，與上年相比，全市限額以上家具類商品零售額增長13.6%，增幅比上年提高8.1個百分點。
4.汽車、石油及制品銷售增速回升明顯。2017年，限額以上批發零售企業（單位）石油及制品類商品零售額51.5億元，比上年增長6.2%，增速比上年提高11.7個百分點，占全市限額以上企業（單位）商品零售額比重為35.5 %，拉動限額以上企業（單位）商品零售額增長2.1個百分點。2017年，限額以上企業（單位）汽車類商品零售額59.3億元，比上年增長11.2%，增速比上年提高1.7個百分點，占全市限額以上企業（單位）商品零售額比重為40.8%，拉動限額以上企業（單位）商品零售額增長4.1個百分點。
二、消費品市場發展的有利因素
從發展趨勢看，促消費、穩增長的因素仍然不少。
（一）經濟運行總體平穩向好，經濟的穩步發展以及擴內需促消費政策為消費增長提供了良好的宏觀環境。
近年來，國家密集推出一系列的推進經濟轉型升級的政策措施和促消費的政策，不斷擴展消費空間，聚焦新興消費熱點。加之全市經濟社會的健康快速發展，人民生活水平的穩步提高，為消費品市場提供了良好的發展環境，成為經濟發展的重要力量。今年以來，全市經濟運行總體平穩，投資、消費、金融增長平穩，外貿外資較快增長。居民消費信心不斷增強。為消費品市場持續穩定發展奠定了堅實基礎。
(二)城鎮化的推進將為零售業發展提供廣闊空間
城鎮化的推進有助于吸收農村剩余勞動力，有助于提高城鄉居民收入水平，進而增強消費能力，促進消費需求擴大。近年來，清遠城鎮化發展速度不斷加快，初步統計，2017年，城鎮化率達到50.7%，比上年提高0.6個百分點，城鄉布局進一步優化。隨著城鎮化發展的不斷推進，將為零售業擴大規模和增加網點提供廣闊的空間。
（三）新消費階層的帶動以及新消費成為消費市場的新動力。
新消費階層隨著購買力的不斷增強，對消費品市場的影響越來越大。年輕消費者不再局限于產品的價格與質量，而是更關注消費的過程與體驗，消費觀念更時尚、更自主、更多樣、更個性，同時也更超前。這一消費階層正處于結婚生育高峰期，相關商品如家具類、建材類、電器類、汽車類、黃金珠寶類以及餐飲類等市場空間廣闊。此外，生育政策的放開，嬰幼兒用品需求將擴大。隨著居民生活消費由生存型向發展型、由物質型向服務型、由傳統型向新型消費轉變，多樣化、個性化的新興消費蓬勃興起。網絡購物、健康、文化、旅游、綠色、信息、品質等消費邁入發展期，對擴大全市消費需求產生重要的積極影響。
（四）假日、旅游經濟帶動作用依然強勁
假日經濟、旅游經濟經濟成為推動全市消費品市場快速發展的重要力量，2017年，全市實現旅游總收入97.15億元，與上年同期相比，增長14%。假日經濟、旅游經濟的聯動效應帶動了吃、住、行、游、娛、購等相關產業，對商品銷售、餐飲收入和住宿收入的增加較為明顯，對拉動消費發揮了重要作用。
（五）現代信息技術將為零售業發展提供新的技術手段
信息技術優勢資源與零售業經營的有效整合引起了零售業多方面的創新，更為便捷的方式和更為舒適的體驗更受消費者的追捧。以云計算、大數據、物聯網、人工智能為代表的新一代信息技術的蓬勃興起將有力地推動實體零售業實現網絡化、智能化、信息化。
三、消費品市場運行中面臨的問題
2017年，盡管全市經濟運行總體平穩向好，但經濟下行壓力依然較大，深層次的結構性矛盾仍然突出，穩增長、調結構的任務十分艱巨。
（一）農村市場規模偏小
2017年，全市農村市場消費品零售額僅占全市的22.2%，市場規模小、基礎差等狀況沒有根本改變，農村消費市場潛力有待進一步挖掘。
（二）網上購物對傳統零售業帶來巨大挑戰，傳統商業實體店增長乏力
隨著電子商務的迅猛發展，足不出戶、方便快捷的網絡購物已經成為很大一部分消費者的重要消費方式。相比較網絡銷售的快速發展，百貨店、大商場及超市等傳統消費業態銷售平淡，有些沒有網上銷售的實體店面臨著消費日益分流的困境，銷售額明顯減少，而房租、人工和資金等經營成本不斷上漲，經營壓力增加。傳統的進店鋪消費模式產生了極大沖擊，一定程度上分流了居民對傳統消費模式的需求，盡管部分企業積極轉型，但傳統零售企業依然面臨著較大的經營壓力。
（三）缺乏新的消費熱點
近年來，在調結構、轉方式的背景下，國家和省均尚未出臺比較直接的刺激消費政策，市場仍然缺乏新的有效的消費熱點。同時，居民的生活觀念在逐步發生變化，居民消費也開始由實物型向服務型轉變，反映實物型消費的零售額必然會受到一定程度影響。而新的消費熱點形成也需要一定的培育周期，在短期內不會顯現出較明顯的刺激效果。
四、消費品市場展望及建議
在深入推進供給側結構性改革的同時，適度擴大總需求特別是消費需求，提升消費能力，完善消費政策，促進消費升級，著力增強經濟增長的內生動力。2017年全市消費品市場保持平穩增長向好的態勢。消費市場發展動力加快轉換，從傳統消費轉向新型消費驅動，從商品消費轉向服務消費驅動，消費對經濟增長的基礎性作用明顯增強。隨著國家促消費政策穩定，消費環境不斷改善。深入推進供給側結構性改革，對商貿批發業已產生了積極的影響；營改增、減少行政性收費等政策，減輕了企業的稅費負擔；推動實體零售業創新轉型以及促進內貿流通供給側結構性改革意見的出臺，將有助于企業突破發展瓶頸。城鎮化水平的提高、二孩政策的放開，均為居民消費創造良好的發展條件，有助于消費轉型升級。當前，影響清遠消費品市場發展的積極因素與壓力并存。一方面，新興消費模式和消費熱點活躍，將繼續釋放消費升級需求，不斷挖掘消費潛力。另一方，消費產品缺乏創新，難以帶動更多需求增量，加之近幾年全市消費增長的積累，居民消費已進入漸進式平穩增長的新常態。為此，我們要立足本市實際，彌補短板，以充分發揮好消費的基礎作用。
(一)提高居民的收入預期，提升持久消費能力
收入是消費增長的基礎和保障。要進一步改革和完善分配制度，建立健全收入增長機制，穩定和擴大居民就業，提高城市居民收入水平，多渠道促進農民增收，進一步提高居民消費信心和消費能力。
（二）充分挖掘農村消費潛力，大力拓展農村消費市場
隨著收入和生活水平的提高，消費由生存型向發展型、享受型轉變，新的消費熱點商品尚未出現，城鎮居民商品消費增長有所放緩，而農村居民受收入水平制約暫時無力大規模復制城鎮居民的消費軌跡，商品消費面臨瓶頸制約。要保持消費品市場持續較快增長，一是逐步提高農民收入水平，縮小城鄉收入差距，解決農村有效需求不足的問題，活躍城鄉兩個消費市場。二是積極推進鄉村市場工程建設，引導大中型流通企業，連鎖公司將經營觸角向農村地區延伸、改善農村市場購物環境。三是采取有效措施，切實增加農民收入，從而激活鄉村購買力。四是利用良好的生態環境、豐富的休閑農業和民俗文化資源、不斷完善的基礎設施，積極發展鄉村休閑、旅游、養生、養老、餐飲等產業。把農村的優質生態資源和產品引向市場，促進農村市場繁榮發展。
（三）加大商貿流通供給側結構性改革步伐，推動實體店創新轉型升級
用足用好國家優惠政策，推動零售企業由經營場地向經營商品、經營顧客轉變，由傳統銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費等功能轉變，由線下向線下線上融合、全渠道營銷轉變。充分發揮網購提振消費促進實體經濟發展的作用，從供給側入手，不斷創新，以更優質的服務和體驗，激發居民消費潛力，推動實體零售業的創新發展。
（四）提升服務質量，激發消費者的消費意識
引導企業把服務消費作為穩定提高銷售業績和創新發展的主攻方向。充分發揮體驗消費的引領作用，激發消費者的消費意識，不斷豐富消費體驗業態，加快由傳統銷售場所向社交體驗、時尚消費、文化消費中心的轉變。
（五）提高本土餐飲企業的競爭力
引導和鼓勵本土餐飲企業擴大經營規模，向連鎖化和產業化方向轉型，逐步樹立獨具特色的本地餐飲品牌，以品牌帶動行業發展。同時依托區域產業結構互補，大力發展大眾餐飲、特色餐飲，加強對中小微餐飲企業的管理和扶持。
