49

X2GD202109190144

公司從自己供油漆的廠家（亞洲鋁業(yè)、堅美鋁材、豪美鋁材、鳳鋁鋁材、興發(fā)鋁材等廠）大量運回油漆渣到肇慶金高麗化工有限公司和廣東依斯特新材料有限公司廠區(qū)內，這些油漆渣本身就是危廢，這兩家廠都沒有處理的資質。廢渣拿回廠里有一部分經過處理，做成底漆低價再賣給亞洲鋁業(yè)和興發(fā)鋁業(yè)使用，但大量的廢渣還是一車車運出了工廠不知去向，自行處理危廢渣、隨意丟棄、填埋危廢渣已經超過十年，反復投訴都無果。

清遠市

土壤

2018年至今，豪美公司購入油漆約1569噸，危險廢物倉庫貯存危險廢物油漆廢渣約9.6噸，已委托有資質的第三方公司處置5.8噸；暫未發(fā)現(xiàn)豪美公司將油漆廢渣交肇慶金高麗化工有限公司或廣東依斯特新材料有限公司處置的情況。

依斯特公司無《危險廢物經營許可證》或《危險廢物收集經營許可證》，暫未發(fā)現(xiàn)該公司收集外單位運來的廢油漆渣，反映的其他問題正在進一步調查核實中。

部分屬實

清遠市生態(tài)環(huán)境局清城分局于2021年9月23日向豪美公司發(fā)出《責令整改通知書》，責令其依法依規(guī)轉移、處置超期貯存的危險廢物油漆廢渣。

未辦結

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123

D2GD202109190042

曾經來電反映過小區(qū)被各類廢氣擾民的問題，再次來電反饋當?shù)卣畬ν夤_的辦理情況為“部分屬實”，表示對辦理情況不滿意，尤其是對公開的“焚燒電子垃圾情況不屬實”、“受理件數(shù)69宗”等內容表示質疑，認為當?shù)卣哌^場、沒有真正解決問題。

清城區(qū)

其他污染

1.針對“焚燒電子垃圾情況”質疑，經核查，2021年1月至9月14日期間，暫時未發(fā)現(xiàn)有企業(yè)或個人焚燒電子垃圾行為。同時，2021年9月5日至9月14日期間，龍?zhí)伶?zhèn)生態(tài)環(huán)境辦巡查發(fā)現(xiàn)并制止北部萬科城周邊焚燒秸稈、生活垃圾行為10宗，焚燒痕跡中明顯可見有塑料物，焚燒塑料產生的異味對小區(qū)住戶造成一定的影響。清城區(qū)因此對14批38號案件投訴所反映的相關企業(yè)焚燒電子垃圾情況作出不屬實判斷。經再次核實，2015年前，清城區(qū)確實存在廢五金拆解戶焚燒電子垃圾行為，經過綜合整治，已基本取締焚燒電子垃圾行為，但北部萬科城周邊焚燒秸稈、生活垃圾的情況時有發(fā)生。

針對“受理件數(shù)69宗”質疑，經再次核實，2021年1月至9月10日，清城區(qū)在12345、12369等舉報平臺共接到關于北部萬科城臭味擾民的投訴信訪共69宗，其中清遠市生態(tài)環(huán)境局清城分局受理投訴信訪19宗，龍?zhí)伶?zhèn)受理投訴信訪3宗，石角鎮(zhèn)受理投訴信訪47宗。截至9月23日，上述投訴已辦結的為62宗，正在辦理的為7宗。

2.2021年9月10日至9月22日，清城區(qū)組織市生態(tài)環(huán)境局清城分局及龍?zhí)痢⑹莾涉?zhèn)生態(tài)環(huán)境辦對北部萬科城周邊村莊、工業(yè)園及個別工業(yè)企業(yè)進行夜間巡查，暫時未發(fā)現(xiàn)焚燒電子垃圾的行為，但在巡查中，龍?zhí)伶?zhèn)生態(tài)環(huán)境辦發(fā)現(xiàn)并制止北部萬科城周邊焚燒秸稈、生活垃圾行為1宗。

     9月10日至20日，清城區(qū)通過VOCs走航車對北部萬科城及周邊小區(qū)進行夜間走航監(jiān)測。根據(jù)第三方VOCs走航檢測公司（安徽科創(chuàng)中光科技有限公司）出具的《清遠市VOCs走航監(jiān)測分析日報》顯示，每天晚上21時至次日凌晨2時，北部萬科城及周邊小區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)VOCs高值，現(xiàn)場無明顯異味。

針對第14批第38號案件投訴問題，從2021年9月10日起，清城區(qū)組織相關職能部門對龍?zhí)伶?zhèn)定安村內三家涉及塑料造粒工藝的企業(yè)開展常態(tài)化夜間巡查，并計劃安裝視頻監(jiān)控，防范有關企業(yè)躲避巡查實施違法違規(guī)生產。

2021年9月10日至9月22日，石角鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境辦對北部萬科城業(yè)主進行夜間走訪，部分群眾反映在夜間不定時會聞到塑料臭味。北部萬科城周邊工業(yè)園存在較多制革、塑料企業(yè)，區(qū)域污染物的“疊加累積”效應明顯，且業(yè)主及村民在周邊耕作和焚燒秸稈、垃圾的情況時有發(fā)生，受上述因素影響，北部萬科城等小區(qū)受異味困擾問題根治難度大。目前清城區(qū)堅持問題導向，積極采取相關措施，力求徹底解決相關問題。

部分屬實

清城區(qū)繼續(xù)加強與群眾溝通，做好解釋工作。在2021年1月，市生態(tài)環(huán)境局清城分局牽頭建立包括北部萬科城小區(qū)業(yè)主代表在內的“龍?zhí)痢⑹羌拔宕髽潜P環(huán)保溝通群”和“北部萬科城業(yè)主聯(lián)系群”，實時接收業(yè)主代表反映的情況，及時對相關工作進行反饋。

一是統(tǒng)籌推進信訪事項化解工作。在2021年初，市生態(tài)環(huán)境局清城分局將市民反映的關于北部萬科城等小區(qū)環(huán)境空氣的信訪事項作為2021年局領導包案化解重點信訪案件，制定了化解工作方案，確定包案領導，成立工作專班，落實信訪事項“四個一”工作措施，統(tǒng)籌推進信訪事項化解工作。

二是結合前期工作，進一步開展異味溯源。市生態(tài)環(huán)境局清城分局制定北部萬科城小區(qū)與周邊區(qū)域關系分布圖，在北部萬科城小區(qū)安裝了3臺空氣質量微站，在周邊小區(qū)安裝了7臺空氣質量微站，并在重點VOCs排放企業(yè)安裝了5臺VOCs在線監(jiān)測設施。同時，市生態(tài)環(huán)境局清城分局牽頭實行北部萬科城等小區(qū)異味信訪問題掛圖作戰(zhàn)，結合信訪數(shù)據(jù)分析、業(yè)主訪談、氣象部門風向玫瑰圖分析、VOCs走航車監(jiān)測等措施，進一步開展異味溯源工作，為進一步有效解決異味擾民問題打好基礎。

三是開展工業(yè)園駐點檢查工作，繼續(xù)加強對涉氣企業(yè)的監(jiān)管。市生態(tài)環(huán)境局清城分局、龍?zhí)伶?zhèn)人民政府、石角鎮(zhèn)人民政府抽調人員進駐北部萬科城周邊工業(yè)園，摸排園區(qū)企業(yè)存在問題，全面掌握園區(qū)企業(yè)生產情況，快速處理北部萬科城等小區(qū)業(yè)主反映的信訪問題。通過現(xiàn)場處置及摸排，總結業(yè)主投訴問題與園區(qū)生產情況規(guī)律，聯(lián)合氣象部門確認氣象條件，找準問題源頭，組織第三方檢測公司進行采樣檢測，嚴查企業(yè)環(huán)境違法行為。2021年至今，市生態(tài)環(huán)境局清城分局已累計出動執(zhí)法人員1018人次，檢查企業(yè)413家次，立案處罰企業(yè)54宗，處罰金額1555.135萬元。其中，針對龍?zhí)痢⑹擎?zhèn)企業(yè)環(huán)境違法行為立案處罰39宗，處罰金額1309.06萬元。

針對第14批38號案件投訴問題，市生態(tài)環(huán)境局清城分局于2021年9月20日晚再次按部署開展常態(tài)巡查時發(fā)現(xiàn)，龍?zhí)伶?zhèn)定安村內三家涉氣塑料造粒企業(yè)中，成恒晟塑料無開展生產，恒昱塑料、華溢塑料在開展生產，其中：華溢塑料配套的廢氣治理設施因損壞不能正常運行，擬立案處罰，并責令其改正；恒昱塑料配套的廢氣治理設施正常運行，已委托第三方檢測公司對其車間外無組織VOCs廢氣檢測，待檢測結果出具后再作進一步處理。

四是繼續(xù)開展“散亂污”整治行動。市生態(tài)環(huán)境局清城分局利用無人機進行航拍，排查隱蔽的“散亂污”場所，及時通報給當?shù)劓?zhèn)政府進行清理整治,發(fā)現(xiàn)一戶、整治一戶。各街鎮(zhèn)多次開展環(huán)境保護專項整治行動，嚴厲打擊違法“散亂污”場所。2021年至今，清城區(qū)累計清理整治“散亂污”場所265家，其中龍?zhí)琳?15家，石角整治37家。

五是加強溝通聯(lián)動、迅速排查反饋。龍?zhí)痢⑹莾涉?zhèn)生態(tài)環(huán)境辦成立24小時應急響應隊伍，及時處理相關環(huán)境問題。2021年8月2日開始，市生態(tài)環(huán)境局清城分局在美林湖社區(qū)開展駐點工作，加強與北部萬科城、美林湖、碧桂園等樓盤業(yè)主溝通交流，實時掌握群眾投訴情況，根據(jù)現(xiàn)場情況第一時間進行排查處理。比如，2021年8月15日晚，根據(jù)微信群業(yè)主代表的舉報線索，市生態(tài)環(huán)境局清城分局巡查中發(fā)現(xiàn)北部萬科城附近的汽修店，通過焚燒方式清理貨車空氣濾芯，產生大量煙塵并伴有惡臭異味，市生態(tài)環(huán)境局清城分局已對其立案處理，并及時將工作開展情況向微信群的業(yè)主代表反饋

未辦結

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135

D2GD202109190026

廣連高速嶺背服務區(qū)往清遠方向一公里處的石場，晚上開工造成嚴重揚塵，大量車輛進出產生噪音，對周邊居民造成了污染影響。

陽山縣

大氣，噪音

經核實，馬鞍山石場生產線從2021年8月底開始基本沒有生產，9月7日和9月15日分別生產了2小時。2021年9月20日現(xiàn)場檢查時，馬鞍山石場處于停產狀態(tài)。該石場建有碎石生產線一條，生產線設備為鄂式破碎機1臺，反擊破碎機2臺，振動篩3臺，物料傳輸帶10條。鄂式破碎機和反擊破碎機均已密閉，物料傳輸帶已安裝噴淋，傳輸帶上方安裝了鐵皮板。配有炮霧機3臺，灑水車2臺。馬鞍山石場附近的植物表面沾染有少量粉塵，該石場路段路基表面干燥，車輛行駛時有揚塵。該路段路基還有3.7公里路面有點坑洼不平，車輛快速通過時產生的噪聲較大。該路段作業(yè)高峰期現(xiàn)場車輛約為13臺。

部分屬實

（一）關于馬鞍山石場粉塵擾民問題整改情況

　一是立行立改。要求馬鞍山石場增加2臺炮霧機，目前已完成；增加灑水作業(yè)頻次；嚴格控制施工作業(yè)時間，禁止晚上作業(yè)。二是限期整改。要求馬鞍山石場在2021年9月27日前自行拆除石場設備；在2021年10月30日前全面完成石場復綠工作。

（二）關于車輛進出噪聲擾民問題整改情況

要求馬鞍山石場加強管理，嚴格控制車輛進出石場時車速，降低噪音。督促石場施工方在2021年10月30日前撤場并完成復綠工作。

未辦結

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137

D2GD202109190036

之前向督察組反映清遠市清城區(qū)洲心街道碧桂園山湖城樓下的飲食店油煙、噪聲擾民問題，當?shù)芈毮懿块T于17、18日過來檢查，但是相關飲食店沒有開門營業(yè)，懷疑有人向飲食店通風報信。檢查過后飲食店繼續(xù)營業(yè)，產生噪聲和油煙污染；另外反映滿家歡超市的空調壓縮機放在三樓，營業(yè)時間從早上6點到晚上10點，噪聲對周邊居民造成影響。

清城區(qū)

大氣，噪音

1.據(jù)現(xiàn)場調查，經營餐飲產生油煙較多的商戶有5家，分別是鉑悅廣場一街首層61-63、65號商鋪的特廚小夜城、69-70號商鋪的東北走街串串香、53-55號商鋪的岸姐重慶火鍋、225-230號商鋪的巧湘廚和125號商鋪的悅尚軒。產生的油煙經各商戶油煙凈化設備處理后，統(tǒng)一匯集到鉑悅廣場3座和5座之間三樓商業(yè)天面平臺加裝的油煙凈化設備處理后排放。經核實，該處經油煙凈化設施處理后的氣體仍可聞到油煙氣味，對周邊住戶居民造成一定影響。

清城區(qū)組織區(qū)城管局、區(qū)住建局、市生態(tài)環(huán)境局清城分局及洲心街道辦等工作人員于9月17日15時許到鉑悅廣場就投訴反映相關餐飲油煙問題、噪音擾民問題開展核實、調查。據(jù)調查，相關餐飲商戶營業(yè)時間主要為每日17時開始，現(xiàn)場核查時，鉑悅廣場大部分餐飲商戶暫未有食客光顧。傍晚，各餐飲商戶正常營業(yè)，區(qū)城管局聯(lián)合洲心街道辦事處就鉑悅廣場首層商戶占用廣場公共區(qū)域經營的行為進行專項整治，并向11家商戶下達《責令改正通知書》，要求其立即自行改正，嚴禁違規(guī)占用公共區(qū)域營業(yè)，涉事餐飲商戶均已立行立改，自行清理占用公共區(qū)域的餐桌等物品，一定程度上降低了食客在外用餐所產生的噪音影響。為鞏固整治成果，預防商家占道經營行為產生噪音問題再次發(fā)生，區(qū)城管局、洲心街道辦事處及市公安局清城分局等部門均安排了工作人員不定時到鉑悅廣場開展日常巡查，近期，未發(fā)現(xiàn)餐飲商戶占用公共區(qū)域經營的情況。經核查，未發(fā)現(xiàn)有人向飲食店通風報信的情況。

2.經核實，空調壓縮機為鉑悅廣場滿家歡超市的中央空調主機，現(xiàn)場產生的噪音由滿家歡超市安裝在鉑悅廣場三樓平臺的兩臺中央空調主機造成，空調主機于超市營業(yè)時間運行，運行期間有噪音產生，晚上10點超市停止營業(yè)關閉空調后噪音消除。

部分屬實

一、關于餐飲油煙的整改情況。為加強對鉑悅廣場餐飲油煙擾民問題的整治，有關職能部門要求17家餐飲商戶定期清洗油煙凈化器并確保其能夠正常運行，從而減少對周邊居民的影響。2021年9月23日，經現(xiàn)場確認鉑悅廣場設置有油煙專用管道，碧宏管理公司現(xiàn)擬聘請專業(yè)公司制定整改方案，并嚴格按照技術規(guī)范將餐飲商戶產生的油煙經油煙凈化設施處理后接入鉑悅廣場的商業(yè)專用煙道，再引至樓頂進行高空排放，進一步消除餐飲油煙對周邊居民的影響。

二、關于噪音擾民的整改情況。2021年9月23日，為解決鉑悅廣場3座和5座之間三樓平臺空調主機等噪音擾民問題，區(qū)城管局、環(huán)委辦、洲心街道辦事處到現(xiàn)場再次進行復核調查。經核查，滿家歡超市已于9月19日自行拆除兩臺大型冷鏈壓縮機，目前尚剩余兩臺中央空調主機，該超市正在制定整改方案，計劃在中央空調主機周邊加裝降噪設施，待征求周邊住戶代表意見后實施安裝。另外，為切實做好餐飲商戶噪音擾民問題，自9月17日起，清城區(qū)已加強對鉑悅廣場的日常巡查監(jiān)管，嚴禁餐飲商戶違規(guī)占用公共區(qū)域經營，有效減少了食客戶外用餐產生噪音的情況。

三、關于社情民意調查情況。為確保問題得到精準化解、直達民意，清城區(qū)組織社區(qū)工作人員于9月18日晚，對鉑悅廣場1街1、2、3、5座4-10樓的住戶進行入戶調查，走訪了112戶，征集到29戶意見。9月22日晚，社區(qū)工作人員對該112戶進行回訪，再次征集到23戶意見。近期將繼續(xù)開展入戶調查和整改回訪工作，及時跟蹤整改成效。

未辦結

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146

D2GD202109190022

清遠市英德市東華鎮(zhèn)金門水庫蓄水的地方有一個養(yǎng)鴨場，鴨子直接在水庫上面游動，產生的污染物影響周邊村民的生活用水。

英德市

水

經核實，金門水庫現(xiàn)有一養(yǎng)殖場，為英德市東華鎮(zhèn)一帆養(yǎng)殖六分場，不在禁養(yǎng)區(qū)范圍。該養(yǎng)殖場規(guī)模為年產1.2萬只鴨子，建有6棟鴨舍（總面積約3200平方米）、1個飼料倉庫、1個三級化糞池和1個消毒池。該養(yǎng)殖場從2018年10月開始在金門水庫養(yǎng)鴨，檢查期間水面上養(yǎng)殖有約4000只鴨子（2000只幼鴨、2000只大鴨），采用水面圈養(yǎng)+鴨舍方式養(yǎng)殖，產生的鴨糞部分在鴨舍收集后作為肥料，部分直排水庫，對水庫水質造成影響。

為調查金門水庫水質情況，清遠市生態(tài)環(huán)境局英德分局委托了第三方檢測公司對金門水庫入水口上游、水庫水和出水口采樣檢測，檢測結果待出。同時，經走訪周邊的蒲嶺村、同樂村和茶山村，了解到金門水庫下游村民基本使用山水作為生活用水。

部分屬實

2021年9月22日，英德市東華鎮(zhèn)政府向該養(yǎng)殖場發(fā)出《限期清理金門水庫鴨子通知書》，要求該養(yǎng)殖場于9月29日前自行清理在水庫養(yǎng)殖的鴨子。目前，養(yǎng)殖戶正在對養(yǎng)殖場進行清理。

未辦結

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191

D2GD202109190006

龍灣御府項目工地，運泥土的車輛為進行覆蓋產生的揚塵、晚上十一點后的施工噪音、運輸車輛行駛的噪音，對周邊居民生活造成影響。

連州市

大氣，噪音

現(xiàn)場調查時，施工工地停止施工，管理人員承認此前存在噪音及揚塵問題。

2021年9月20日夜間巡查，未發(fā)現(xiàn)該項目夜間有超時施工的情況。通過走訪附近居民，周邊居民反饋該項目此前偶有施工至11點的情況。2021年9月22日夜間再次對該項目開展夜間巡查，施工工地處于停工狀態(tài)。

部分屬實

連州市住房城鄉(xiāng)建設局向瓏灣樾府項目施工單位發(fā)出《建設工程安全隱患整改通知書》，要求施工方嚴格按照法定時間施工，不能超時施工;做好覆蓋或復綠;及時清理施工現(xiàn)場出入口附近的渣土。目前，施工單位已向連州市住房城鄉(xiāng)建設局提交整改承諾書，整改通知書指出的問題已整改到位。

2021年9月22日，連州市環(huán)境監(jiān)測站對瓏灣樾府項目施工工地開展晝間噪聲監(jiān)測，監(jiān)測結果符合《建筑施工廠界環(huán)境噪聲排放標準》限值。

已辦結

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203

X2GD202109190034

橫禾泰汽車城常年排放廢氣，氣味很大，影響居民生活。

清城區(qū)

大氣

經核查，清遠市禾泰碩汽車城周邊最近居民點為清遠市清城區(qū)橫荷街道青山村委會深沖村，該村大約有400名村民居住，直線距離最近的住戶與汽車城距離約為50米。經查閱2018年以來的信訪投訴情況，暫未發(fā)現(xiàn)與清遠市禾泰碩汽車城相關的投訴。

清遠市圓邦汽車銷售服務有限公司、清遠市圓展汽車銷售服務有限公司烤漆房于2019年8月開始停用，涉及到的噴漆、焗漆作業(yè)轉至清遠市圓泰汽車銷售服務有限公司處理。2021年1月至8月，清遠市圓邦汽車銷售服務有限公司、清遠市圓展汽車銷售服務有限公司、清遠市圓泰汽車銷售服務有限公司維護保養(yǎng)車次分別為4353、2290、3402臺次。

2021年1月至8月，清遠市圓泰汽車銷售服務有限公司兩個烤漆房共計開展噴漆作業(yè)1105臺次，噴漆以及調漆過程產生的揮發(fā)性有機廢氣經活性炭吸附處理后外排。經查閱該公司近兩年自行委托第三方出具的廢氣檢測報告，均未發(fā)現(xiàn)有超標準排放的情況。現(xiàn)場核查時，清遠市生態(tài)環(huán)境局清城分局委托第三方檢測機構對清遠市圓泰汽車銷售服務有限公司烤漆房廢氣處理后排放口進行采樣檢測，相關監(jiān)測結果待出。

部分屬實

一是持續(xù)跟進交辦案件的查辦落實情況，督促企業(yè)落實主體責任，確保污染防治設施正常運行、污染物穩(wěn)定達標排放。

二是加強執(zhí)法監(jiān)管力度，按要求繼續(xù)加大對相關企業(yè)廢氣排放采樣檢測力度，如經核實企業(yè)存在環(huán)境違法行為，將依法依規(guī)進行嚴肅處理。

未辦結

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207

X2GD202109190010

每天晚上都有改裝汽車、摩托車于晚上11點至凌晨三點發(fā)出巨大轟鳴聲

清城區(qū)

噪音

經核實，近期，清城區(qū)路面上的大排量汽車、摩托車日益增多，當駕駛員實際駕駛時，發(fā)出巨大轟鳴聲，給沿線的居民造成噪音影響。自2021年1月至今，清城區(qū)交通警察大隊接到清遠市12345政務服務便民熱線轉辦市民投訴，反映陽光家園、金碧灣花園小區(qū)（沿江路、金碧路鄰近樓盤）周邊涉及非法改裝車輛飆車及噪音擾民的問題共4次，已按規(guī)定答復辦理。

2021年9月20日至22日，清城區(qū)交通警察大隊加大了對沿江路和金碧路的夜間巡邏巡查力度，在巡查期間暫未發(fā)現(xiàn)有改裝汽車、摩托車，也未發(fā)現(xiàn)有機動車“飆車”的情況。

部分屬實

（一）組織專項執(zhí)法行動。接到交辦案件后，清遠市公安部門在沿江路和金碧路周邊輻射路段開展了專項夜查行動，設置臨時檢查點7處，出動警力235人次，機動夜巡組12組次，夜巡警力24人次，共核查車輛2752輛次，查處各類交通違法行為76起，其中涉及酒后駕駛7起，涉摩涉電各類交通違法35起，暫未查獲非法改裝汽車、摩托車的交通違法行為。

（二）加強周邊源頭監(jiān)管。一是由清遠市機動車駕駛員協(xié)會倡議協(xié)會成員文明駕駛，避免在夜間時段、重點路段出現(xiàn)擾民的情況；同時，規(guī)范協(xié)會成員所組織活動的駕駛行為，嚴禁追逐競駛、噪音擾民的情況。二是結合清城區(qū)近幾年來“飛機仔飆車”、摩托車非法改裝等重點交通違法，以及群眾反映的突出情況，深入分析摸排通行路線、時段，梳理分析違法車輛的活動規(guī)律，實施精準打擊。三是結合涉摩涉電專項整治工作，積極聯(lián)系相關部門對非法改裝、銷售“飛機仔”的店鋪和攤檔進行摸排整治，從源頭上加強監(jiān)管，嚴防不符合國家標準的“飛機仔”、動力改裝的車輛流入社會。

未辦結

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