群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第六批）

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊辦公開情況一覽表
（第 6 批，2018年 9 月 9 日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況	備注
1	來電第6批1號	清城區石角鎮北部萬科城3期對面的施工地每天24小時施工，分貝超過80，噪音嚴重擾民，市民多次向當地環保部門以及公安部門反映，但均沒有受理，另外，多名業主在晚上休息時間致電環保部門的24小時值班電話：3202947，但均沒有人接聽。望盡快處理1、該工地噪音擾民的問題；2、當地環保部門不作為的問題；3、值班電話無人接聽的問題。	清城區	噪聲	北部萬科城13.1期項目（工程名稱為：清遠萬科城H1棟、H2棟、H3棟、H4棟、J3-3設備房），位于清遠市清城區石角鎮馬頭村委會大坑水庫側，辦理有環評審批手續《關于清遠萬科城8期、10期至16期建設項目環境影響報告表的批復》，（清城環表【2017】65號）和《建筑施工噪聲排放許可證》（清城審批環噪許【2018】18號）。9月11日石角鎮組織鎮環境監察中隊約談了該施工地項目負責人，要求施工單位必須嚴格按照排污許可證規定的作業時間排放施工噪聲，并加強施工人員的管理，如遇到特殊原因需不間斷連續施工的，要提前將施工項目及原因。同時投訴人還反映了當地環保部門不作為、值班電話無人接聽的問題。經核查，該反映情況不屬實。2018年8月中旬開始，石角鎮環境監察中隊陸續收到北部萬科城業主投訴13.1期在建工地超時施工的電話投訴，中隊值班人員迅速趕往現場，責令超時施工地立即停止生產、停止排污，并在現場向投訴者做好解釋工作。	部分屬實	2018年8月20日石角鎮環境監察中隊下發整改通知書（石環監【2018】第47號）。石角鎮人民政府在8月30日向清城區環境保護局發出函，請求清城區環保局對北部萬科城施工地超時施工、噪音擾民的問題給予處理。因項目所在地不屬于《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》規定的城市范圍內，不適用《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，因此，2018年9月5日，清城區環境保護局發函至清遠市環境保護局，請求與市住建部門協調北部萬科城噪聲擾民問題。 2018年9月11日，清城區環境保護局約談北部萬科城施工方負責人，要求其嚴格按照國家規定施工時間施工。	無	已辦結
2	來電第6批2號	每天24小時，有人員在清城區東城街道白廟電站附近的北江河內電魚，河內漂浮著死魚，嚴重污染北江河。另外，在每天21:00-23:00以及03:00-05:00期間，有人員在清城區北江四橋以及清城區北江五橋附近電魚，河內漂浮著死魚，嚴重污染北江河。望相關部門核查處理：1、白廟電站附近、北江四橋以及北江五橋附近有人員電魚的問題；2、白廟電站附近、北江四橋以及北江五橋附近河流受到污染的問題。	清城區	水	現場檢查僅在四橋至五橋之間的江段發現一條死魚，死魚數量在合理范圍內，未發現因電魚導致大量死魚出現在河內漂浮的情況。經調查，北江白廟江段沒有電站,檢查該江段附近的排灌站等設施及其周邊江段也未發現死魚。根據連日來執法情況及電魚作業特點、走訪群眾及北江河魚類資源情況分析，查閱7月份以來的執法記錄，鳳城大橋至白廟江段不存在大量電魚違法行為，也不存在因電魚導致大量魚類死亡漂浮而污染江河的情況。	不屬實	發現偷捕1宗，沒收刺網。繼續采取多種方式，加大執法力度，大力打擊電魚違法行為，保護好北江的漁業資源。	無	已辦結
3	來電第6批3號	清城區鳳城街道龍船塘社區龍船塘52座（原22座）6樓住戶在樓頂上種花種菜，但市民表示該住戶從2016年開始使用排泄物進行灌溉，產生大量惡臭，嚴重影響附近居民。市民曾向12345反映，該部門轉交給清城區鳳城街辦、清城區龍船塘社區處理，但并無效果。望相關部門核查處理該處臭味擾民的問題。	清城區	大氣	鳳城街道辦事處迅速對案件反映情況進行核實。經查，群眾反映的當事人是龍船塘52座601號房的住戶，該住戶有一對八十多的夫婦平時在7樓天面種菜，現場發現有5罐麩水（用尿和花生麩浸泡），揭開封蓋后發出陣陣惡臭。該夫婦承認，有時會使用該麩水對農作物進行施肥。離該天面不到兩米距離就是兩棟8層的居民樓，居民樓的陽臺和窗戶正對52座天面，如果使用麩水灌溉，臭味會嚴重影響到附近的住戶。	屬實	鳳城街辦工作人員在現場了解取證之后，對該夫婦進行教育，要求其不能再使用麩水進行施肥，建議改用環保化肥，并將現有的麩水進行清理。該夫婦承諾今后不再制作和使用麩水并馬上購買環保復合肥進行施肥，但提出現有的麩水處理難問題和化肥搬運問題。考慮到該夫婦年紀較大，不方便清理較重的麩水罐，9月11日下午，清城區鳳城街辦馬上組織人員對5罐麩水進行搬離清理，并幫助該夫婦搬運一包環保復合化肥運到天面，以解決施肥問題。鳳城街辦龍船塘社區居委會將繼續作定期走訪，跟進案件情況并對受影響的居民作解釋工作，確保附近居民不再受臭味影響。	無	已辦結
4	來電第6批4號	英德市東華鎮京珠高速魚灣出口附近嘉實化工廠等4、5家化工廠從2010年開始經常16:00后排放刺激性塑料味的廢氣，嚴重影響附近居民。市民曾向當地鎮政府反映，無果。望相關部門核查處理該處偷排廢氣的問題。	英德市	大氣	清遠華僑工業園地處英德市東華鎮魚灣，是省級工業園區，園區在產的企業有36家，主要是生產涂料、樹脂、防水卷材、防水涂料產品，生產過程中產生的主要污染物是有機廢氣和瀝青氣味，涉及范圍有化工一期、二期，點多面廣。由于投訴人未指明哪家企業散發刺鼻氣味，為查明廢氣來源，英德市清華園管委會會同英德市環保局、英德市東華鎮政府對反映的幾家企業進行細查。	基本屬實	（一）接案前處理情況。英德市清華園管委會已在6月底委托大灣區（廣東）環境規劃設計院走訪了5家企業，主要了解VOC廢氣排放的初步情況，對不同行業VOC治理方案進行現場的初步探討。2018年7月18日，英德市清華園會同英德市環保局、英德市經信局、英德市安監局及英德市英紅園等有關領導到廣州考察學習VOCs治理工作，主動取經問計，拓展思路。同時，根據園區實際情況在7月制定了《清華園關于開展園區VOCs專項整治行動的通知》，進一步明確園區VOCs整治工作目標、職責分工、整治時間、整治范圍、整治步驟，保證有序落實整改工作。（二）接案后處理情況英德市清華園管委會再次對園區內根據大灣區（廣東）環境規劃設計院提出初步整治方案，擬在園區挑選3家企業進行試點整治，全面盤查整治VOCs收集設備設施，推行國家專利VOCs治理技術—AMSI（多相無縫吸收法），如經專家論證治理效果良好，即在園區企業全面推廣。同時制定了園區涉VOCs企業的專項整治方案，并按照方案要求對園區涉VOCs的企業進行整改。	/	已辦結
5	來電第6批5號	清新區禾云鎮蕉坑村與大灣村交界處有一個水塘，該水塘從2018年09月開始經常22:00后被附近工廠人員擅自傾倒廢料，導致土壤和地下水受到污染，嚴重影響附近居民。市民曾向村委反映，無果。望相關部門核查處理該處偷排的問題。	清新區	生態	2018年9月10日，清新區政府組織區環保局、禾云鎮政府、當地村委會根據投訴內容進行核查。根據現場勘察情況可見，現場有一個占地面積約7畝的露天水塘，水塘內種有荷花，水塘南邊有一缺口通往一條引水渠，水塘內積水可通過缺口流入引水渠，最終經雨水管排入禾云河。水塘內傾倒填埋有少量陶瓷廢磚及建筑余泥，傾倒填埋的面積約1畝。據了解，該水塘權屬大灣三村村民個人土地，涉及村民11戶（約60多人），該水塘租貨者為陳振童。陳振童利用陶瓷廢磚及建筑余泥填埋該水塘，計劃在此處建設廠房。根據禾云鎮國土所部門對該水塘土地性質的調查，該水塘屬于農用地，不得進行工業廠房建設。	部分屬實	禾云鎮政府現場責令陳振童立即停止往水塘內傾倒填埋廢料，并督促其對傾倒廢料進行清理。下一步，我區將繼續跟蹤該水塘傾倒填埋廢料案件情況，督促該水塘租賃者及時清理傾倒填埋至水塘的廢料，消除環境影響。	無	已辦結
6	來電第6批6號	宏潔公司在清新區龍頸鎮龍東村水東一隊后山水源處（200畝水庫）建設400畝工業垃圾填埋池（目前正在建設中，已開挖山體100畝），該土地屬于村的集體土地，村民曾向清新區環保局反映，但問題并沒有處理，望處理要求該公司取消在該村建設工業垃圾填埋池的項目。	清新區	垃圾	2018年9月7日，清新區政府組織工業園管委會、區環保局、區林業局、區水務局、龍頸鎮政府對宏潔公司進行現場檢查并對投訴反映的內容進行逐一核查。1.反映“清新區龍頸鎮龍東村水東一隊云龍工業園宏潔再生資源有限公司在山上（土名：白石坑）挖了400畝左右的大坑”部分屬實。經查，宏潔公司與龍頸鎮龍東村水東一隊簽訂《土地租賃合同書》后，在位于白石坑約400畝的土地建設回收陶瓷廠廢渣的填埋場。目前宏潔公司已停止建設。2.反映“在坑內堆放了300噸左右的工業垃圾，再用黃泥覆蓋”部分屬實。現場檢查發現該公司現場堆放的固體廢物仍為6月29日區環保局檢查時發現的一般工業固廢，無新增固體廢物，宏潔公司已使用彩條布進行地面防滲及覆蓋，但由于近期天氣陰雨天居多，雨水將泥土沖刷到彩條布上，造成看起來像是被泥土覆蓋。。3.反映“在坑內堆放了300噸左右的工業垃圾，再用黃泥覆蓋，嚴重污染附近的白石坑水庫”待核實。該項目與白石坑水庫相連，但建有土壩相隔，所建土壩沒有發現設置排水管排水到白石坑水庫。	部分屬實	2018年3月27日，區環保局對宏潔公司發出《責令改正環境違法行為決定書》，責令立即停止填埋工業固廢，未經驗收不得投入生產使用；6月15日，龍頸林業站對該公司超范圍使用林地的行為下達《停工通知書》；6月25日，區公安森林分局對該公司超范圍使用林地的行為立案偵查；7月6日，區環保局對該公司沒有落實污染防治措施擅自處置固體廢物的行為下達《責令改正環境違法行為決定書》，并于7月20日對該公司作出罰款10萬元的處罰決定；8月3日，龍頸國土所對該公司發出《責令停止國土資源違法行為通知書》責令停止建設。目前，該項目已停工。下一步，我區將做好跟蹤落實，加強巡查監管，督促該公司按要求處理已填埋的固體廢物、完善相關手續。在完善項目相關手續后方可動工建設。	無	已辦結
7	來電第6批7號	市民居住在清新區太和鎮新寧路8號城北廣場，旁邊有一家位于北站內的汽車維修點（只有唯一一間），該維修店作業至每天01:00作業清新區環保局和公安局均有處理過該問題，但無果。望1、盡快處理該處噪音擾民的問題（要求22:30后不能營業）；2、環保局公安局不作為的問題。	清新區	噪聲	一、交辦前處理情況2017年12月，區有關部門曾收到12345熱線工單，反映北站內維修點超時作業噪聲擾民的問題。收件后，檢查人員前往該維修點進行檢查，要求該維修點采取有效措施控制維修噪聲達標排放。經督促，該維修點已安裝多層隔音材料控制噪聲。二、交辦后處理情況2018年9月10日，清新區政府組織區交通運輸局、區環保局、區公安分局、太和鎮政府等單位對案件內容進行現場核查。經查，該維修點是清遠市粵運汽車運輸有限公司清新分公司在城北客運站場內部設立的一個小型維修點，不對外經營，只對客運站內車輛進行安全檢修。該維修點在室內經營，現已在靠近居民樓一側安裝多層隔音材料，控制檢修產生噪聲。由于粵運公司部分客運班車有延時到站的情況，導致夜間10時后有檢修作業的情況，檢修過程中由于不定時打風炮產生一定噪聲影響周邊居民。	基本屬實	區交通運輸局、區環保局、區公安分局等單位已責令清遠市粵運汽車運輸有限公司清新分公司立即整改。9月13日，區公安分局樂園派出所約談了城北客運站和維修點負責人，責令其對存在問題即時整改。該公司現已簽訂承諾書，作出以下整改措施并納入公司管理制度：1、合理安排車間維修作業，夜晚十點半后不安排產生噪聲的維修作業；2、夜晚十點半后，停止使用打風機作業，杜絕維修作業產生噪聲擾民情況的出現。下一步，我區將密切跟進整改情況，加強對該維修點的巡查監管，發現有違法違規行為嚴格依法查處。	無	已辦結
8	來電第6批8號	清城區飛來峽鎮銀地村委企湖塘村旁金豐紡織漂染廠每天不定時排放臭味（吹南風時全天均可聞到臭味，晚上更為嚴重），另外，該廠長期直排污水，導致污染村中的井水和農田，村民曾向12345和當地政府反映，但問題一直沒有解決。望處理該廠臭味和污水的問題。	清城區	大氣	該公司污水處理站厭氧池及好氧池確有少量異味產生，異味擾民的情況屬實。關于“該廠長期直排污水，導致污染村中的井水和農田”，經核實，清遠市金豐漂染有限公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河的情況，未發現該公司廢水有流入周邊農田及水井的情況，該情況不屬實。	部分屬實	經查，群眾反映的清城區飛來峽鎮江口飛機場泰豐漂染廠、金豐漂染定型廠與金豐紡織漂染廠實為同一家企業，全稱為：清遠市金豐漂染有限公司，主要加工漂染各類針織布、毛織衫、化纖及布胚，已辦理工商營業執照，通過了環保部門的審批及驗收，并取得了《排污許可證》，建有配套的污染治理設施。該投訴案件交辦后，我區環保局2018年9月7日起省督察組、市、區、鎮環保部門多次對清遠市金豐漂染有限公司進行了現場檢查，污染治理設施正常運行。該公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河，未發現該公司廢水有流入周邊農田的情況，現場檢查了該公司的在線監控數據（化學需氧量、氨氮、總磷、總氮、PH），暫未發現異常的情況。該公司廢氣主要為鍋爐廢氣和定型廢氣，鍋爐廢氣通過噴淋塔處理后高空排放，定型廢氣通過靜電→噴淋→煙囪排放。現場檢查發現該公司污水處理站厭氧池及好氧池有少量異味產生；部分煤渣及廢碎布存在露天堆放的情況。針對該公司存在的環境問題，我區環保局于2018年9月8日對其下達了《責令改正通知書》，責令其迅速按要求進行整改，9月11日再次對該公司進行檢查時，露天堆放的情況已改正，并用彩條防水布對污水處理站厭氧及好氧池進行了臨時密閉，異味情況得到了一定改善，同時該公司負責人也承諾將9月底前完善污水處理站厭氧及好氧池的密閉措施，防止對周邊環境的影響。為進一步核查該公司廢氣、廢水排放情況，我局在9月9、10日連續兩天委托第三方環境檢測機構對該公司正在運行的15噸鍋爐廢氣及廢水進行了采樣監測。目前，檢測報告還沒出具，待檢測報告出具，將作進一步處理。同時查閱了該公司2018年以來鍋爐廢氣的檢測報告，監測結果顯示被監測的指標未發現異常。我區繼續組織環保局及飛來峽鎮政府加強對清遠市金豐漂染有限公司進行監督檢查，要求該企業加強管理，防止氣味、廢水擾民的情況，如發現該公司存在環境違法行為，將依法進行查處。	無	已辦結
9	來電第6批9號	清新區禾云鎮禾云中學旁先導稀有金屬材料廠（禾云廠河邊）的排污管沿著禾云河邊鋪設，村民發現河內的魚經常大量死亡，村民懷疑是廠內偷排或是污水泄露。望盡快處理該處污染河水的問題。	清新區	水	2018年9月10日，區環境保護局工作人員和區環境監測站監測人員到先導公司進行檢查，并對該公司廠界外廢水總排放口、公司上游禾云飛蛾橋斷面、先導公司廢水規范化排放口、先導公司廠外廢水總排放口匯入禾云河下游共四個點位進行水質采樣監測。檢查時，該公司正常生產，生產廢水主要通過化學沉淀處理，再經過三效蒸發系統處理后部分廢水用于回用，其余外排，生活污水經過化糞池后通過管道引入儲罐，再回用到生產車間用作投料水。該公司設置了一個廢水規范化排放口和一個廢水總排放口，生產廢水處理后經過巴氏槽由PVC專用管道引到總排放口排放，總排放口排放的廢水包含該公司的生產廢水、生活污水及雨水，最終排入禾云河。檢查時，未發現該公司存在偷排廢水現象。9月12日，區環境保護局、區農業局、禾云鎮政府等交辦部門對先導公司附近禾云河段進行排查，未發現河內有死魚。9月14日，包案副區長組織區環境保護局、禾云鎮政府等交辦部門到先導公司針對污染物處理及排污管網設置情況等進行實地檢查。檢查時，未發現該公司存在偷排廢水現象，未發現禾云河段內有死魚。	部分屬實	根據清新區環境監測站9月13日出具的監測報告（清新環監W字（2018）第120號），結合區農業局調查分析，先導公司廠外廢水總排放口匯入禾云河下游后水中氨氮濃度為0.111mg/L，低于草魚魚種96小時半致死濃度0.57mg/L，硒、銅、鋅、鉛、隔濃度均低于草魚魚種半致死濃度。下一步，我區將對先導公司實施長效監管，督促該廠加強環境管理，確保各項污染治理設施正常運行，定期進行廢水檢測，確保各項污染物達標排放。	無	已辦結*
10	來電第6批10號	佛岡縣高崗鎮長江村從2017年開始進行修整河堤工作，但目前水塘村河段仍有2-3公里左右未修整河堤。望相關部門核查處理水塘村河段未修整河堤的問題。	佛岡縣	其他	水塘村河段屬禮溪水治理工程，于2016年由佛岡縣水務建設管理中心組織勘測設計，2017年9月1日由市水務局批復建設，2017年10月29日開工，2018年6月基本完成施工任務。由于在項目設計之初，建設資金不足，根據各河段防汛任務的輕重緩急，河段兩岸有村落的均布設工程措施，兩側為農田的部分河段未布設工程措施，而來電第6批10號所反映的水塘村段（經核實僅為600米）兩側均為農田，故當時未布設工程措施。	部分屬實	下一步，我縣爭取通過融資，自籌等方式籌措資金，對該段河道進行清障清淤，并增加工程措施對該堤段進行加固，確保兩岸農田安全。	無	已辦結
11	來電第6批11號	連州市連州鎮呂仙路18號連州市環保局宿舍從2018年04月開始被該環保局局長沈局長圍住，留下2米左右的道路出入，且只能走后門，且沒保留消防通道，市民認為不合理。市民曾向該部門反映，無果。望相關部門協助市民恢復道路。	連州市	其他	一、基本情況。連州市環保局院內建有一棟辦公樓和一棟住宅樓，辦公樓有辦公用品和實驗室里大量的檢測設備，住宅樓共5層10戶，10戶房產已房改給當時的干部職工，現有部分房產已轉售或出租給他人。此前環保局聘請門衛值守保障辦公區和住宅區安全，2018年2月原門衛辭職后，因聘請人員工資和局經費緊張問題，環保局決定不再聘請門衛負責院子安全值守工作，參照其他機關部門的做法，在局院子修建通透式圍墻，把辦公區和住宅區分開。圍墻建設前，環保局局工作人員多次上門和各住戶進行溝通，向其說明修建隔離圍墻的原因，并已向每戶發出書面告知書。現環保局在蓮塘東一巷合適的位置開設了1.5米寬的小門，2.5米寬的行人通道，上班期間，住戶可正常通過環保局大門進出。二、調處情況。1.2018年4月3日，有3戶住戶向連州市信訪局反映連州環保局圍墻問題，環保局按照信訪事項辦理程序對該事項出具了答復意見書，信訪人未提出復查復核申請。2.2018年9月，住戶向法院起訴要求解決環保局圍墻問題。	部分屬實	群眾投訴反映的情況，已尋求法律途徑予以解決，待法院判決。	無	已辦結
12	來電第6批12號	英德市英城街道富強東路臻景豪庭背后人民廣場每天19:30到21:00有大量人員聚集在廣場內跳廣場舞，產生大量噪音，嚴重影響附近居民。市民曾向12345反映，無果。	英德市	噪聲	9月10日晚，英德市城監大隊會同英德市公安局、英德市環保局和英德市英城街道辦等部門組成工作小組開展聯合整治行動，對現場進行布點采樣監測，經監測，部分點位的噪聲超標。	基本屬實	根據現場噪聲監測結果，整治工作小組對廣場舞群眾進行了勸導，經勸導后，廣場舞群眾表示按要求調低音量，經整改后監測，現場噪聲分貝已達到要求。	/	已辦結