群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第二批）

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊辦公開情況一覽表
（第 2 批，2018年 9 月 6 日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況	備注
1	來電第2批1號	清新區浸潭鎮大樹墩管理區莫家村有一家養豬場（只有一家），該養豬場（負責人：陳樹森）每天產生大量豬糞臭味，且該養豬場的豬糞和污水沒有經過處理便直接排放到該村的小溝，臭味擾民。望處理臭味和污水擾民問題。	清新區	水	2018年9月7日，清新區政府組織浸潭鎮政府、區環保局、區農業局、大樹墩村委會等部門到該養殖場進行核查，走訪莫家村的群眾以及向養殖戶陳仕深本人了解情況。經查，該養殖戶主名為陳仕深，租用莫洪德豬場養殖私豬。該養豬場建有一棟豬舍，離莫家村村莊直線距離約30米，離最近的坑約1米，占地面積約200平方，目前存欄量52頭豬（母豬11頭，豬苗41頭），檢查時該場未能提供環保手續，沒有污染治理設施，檢查時發現有PVC管引到豬場旁的小坑，可外排廢水，現場聞到臭味。	屬實	清新區環保局現場責令該場立即停止養殖，改正環境違法行為。經浸潭鎮政府、區環保局、區農業局對該場養殖戶陳仕深進行宣傳教育，結合該養豬場養殖生產的實際情況，浸潭鎮政府對該豬場發出限期清理通知書，要求該場于2018年10月15日前完成豬場豬只空欄。有關單位要求該場負責人立即實行干清糞方式，堵塞污水流入水坑的出水口，防止污染物直排；同時，加強豬場飼養管理，及時清理豬糞，減少豬只產生的臭味和污水擾民，直至豬只空欄完成。	無
2	來電第2批2號	清城區飛來峽鎮江口管理區飛機場村泰豐漂染廠每天24小時作業，該廠每天不定時排放大量的黑色污水到附近的河流。該廠于每天24小時不停產生大量的黑色濃煙，該處濃煙夾帶刺鼻性的氣味，臭味每天于18:00-20:00時段排放特別嚴重。望處理該處污水和臭味擾民的問題。	清城區	水	（屬同類案件合并處理）案件反映情況部分屬實。該公司污水處理站厭氧池及好氧池確有少量異味產生，異味擾民的情況屬實。關于“該廠長期直排污水，導致污染村中的井水和農田”，經核實，清遠市金豐漂染有限公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河的情況，未發現該公司廢水有流入周邊農田及水井的情況，該情況不屬實。	部分屬實	經查，群眾反映的清城區飛來峽鎮江口飛機場泰豐漂染廠、金豐漂染定型廠與金豐紡織漂染廠實為同一家企業，全稱為：清遠市金豐漂染有限公司，主要加工漂染各類針織布、毛織衫、化纖及布胚，已辦理工商營業執照，通過了環保部門的審批及驗收，并取得了《排污許可證》，建有配套的污染治理設施。該投訴案件交辦后，我區環保局2018年9月7日起省督察組、市、區、鎮環保部門多次對清遠市金豐漂染有限公司進行了現場檢查，污染治理設施正常運行。該公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河，未發現該公司廢水有流入周邊農田的情況，現場檢查了該公司的在線監控數據（化學需氧量、氨氮、總磷、總氮、PH），暫未發現異常的情況。該公司廢氣主要為鍋爐廢氣和定型廢氣，鍋爐廢氣通過噴淋塔處理后高空排放，定型廢氣通過靜電→噴淋→煙囪排放。現場檢查發現該公司污水處理站厭氧池及好氧池有少量異味產生；部分煤渣及廢碎布存在露天堆放的情況。針對該公司存在的環境問題，我區環保局于2018年9月8日對其下達了《責令改正通知書》，責令其迅速按要求進行整改，9月11日再次對該公司進行檢查時，露天堆放的情況已改正，并用彩條防水布對污水處理站厭氧及好氧池進行了臨時密閉，異味情況得到了一定改善，同時該公司負責人也承諾將9月底前完善污水處理站厭氧及好氧池的密閉措施，防止對周邊環境的影響。為進一步核查該公司廢氣、廢水排放情況，清城區環保局在9月9、10日連續兩天委托第三方環境檢測機構對該公司正在運行的15噸鍋爐廢氣及廢水進行了采樣監測。目前，檢測報告還沒出具，待檢測報告出具，將作進一步處理。同時查閱了該公司2018年以來鍋爐廢氣的檢測報告，監測結果顯示被監測的指標未發現異常。我區繼續組織環保局及飛來峽鎮政府加強對清遠市金豐漂染有限公司進行監督檢查，要求該企業加強管理，防止氣味、廢水擾民的情況，如發現該公司存在環境違法行為，將依法進行查處。	無
3	來電第2批3號	英德市連江口鎮下步村委會鯉魚沙村村小組的農田均被泥沙覆蓋，市民表示該處泥沙是由于廣樂高速建設時傾倒大量泥沙，導致該村的農田被泥沙覆蓋一米以上，農田均無法耕種。市民曾向連江口鎮政府反映要求處理復耕，但無果。該村居民房屋通往該村農田的道路并沒有實施硬底化，導致該村村民到農田均不能駕駛車輛，現望能在該處道路設置硬底化。該村至今仍未通電，導致該村村民均無法使用電。望處理：1、農田復耕問題；2、實施道路硬底化問題；3、恢復該村通電問題。	英德市	其他	9月7日上午，英德市連江口鎮政府工作人員會同英德市國土局、英德市農業局工作人員進行現場檢查，經查，1.到達該村發現有一條約三米寬的沙石路，現該村莊已破爛不堪，不具備居住條件，但該村在農忙期間有部分村民回去砍竹、木，修繕原住宅作耕作臨時用房；2.該村農田位于廣樂高速兩旁，該地段四周都是高山顯盆地形狀，廣樂高速公路以橋梁式經過該地，橋兩頭削坡較高，在廣樂高速公路修建期間，每逢雨天流落大量泥沙，導致填埋了大約4畝的農田。	基本屬實	（一）接案前處理情況 1.該村屬飛來峽庫區移民村，英德市連江口鎮政府已全部安置妥善到英德市連江口鎮建房居住；2.針對農田被泥沙覆蓋的現象，英德市連江口鎮政府曾向該村村民進行了兩次污染的補償。（二）接案后處理情況 9月7日，英德市連江口鎮政府會同英德市國土局、英德市農業局進行現場檢查后，為方便村民耕作，英德市連江口鎮政府已計劃安排移民后期扶持項目資金修建硬底化道路，項目正在報批中，并計劃在近期安排資金進行復耕。	/
4	來電第2批4號	清城區龍塘鎮民平管理區石塘村的深山中有一個垃圾填埋場，市民表示該處垃圾填埋場的污水每逢下雨便會隨著雨水流入北江河。該村有一家煉油廠和一家鋁廠，該兩間廠均無證經營。市民表示該處工廠于每天19:00-次日04:00作業，作業期間產生大量臭味，其曾向12345熱線反映，但無果。	清城區	水	經現場核查，在民平石塘村深山確有垃圾堆放點，堆放的垃圾主要為非法傾倒的工業垃圾，近期天氣良好，暫未發現有污水流入北江河的情況。經清城區環境監測站監測，該加工廠下游神石水水質暫未發現受明顯影響。另外，案件涉及的煉油廠和鋁廠，經核實，確為無證經營。其中，鋁廠已于9月3日被依法清拆。	基本屬實	針對工業垃圾非法傾倒問題，龍塘鎮將組織環保、城監等相關職能部門，明確治理非法傾倒工業垃圾問題的具體措施，集中力量清除，加大源頭治理，合力打造村容整潔、生態良好的農村人居環境，努力提升農村人居環境質量。同時，案件涉及的煉油廠和鋁廠，均被依法予以取締。其中，9月3日，鋁廠已被依法清拆，收到投訴案件前已停止作業。9月7日，針對投訴內容，經現場排查后，鎮政府迅速組織相關職能部門采取行動，對煉油廠進行了清理取締。為推動環境質量進一步、快一步改善，龍塘鎮將堅持問題導向，強化執法聯動，堅決整治非法傾倒垃圾問題，嚴厲打擊非法加工小作坊和“散亂污”企業，全面開展環境污染整治行動，確保環境質量持續提升。	無	*
5	來電第2批5號	1、市民為清城區連江路金典名居小區業主，該小區首層有一間蠔一蠔美食店每天18:00到次日03:00進行經營，但市民表示該店營業時產生大量油煙。市民表示該店鋪在門前私自挖了一個排污池（1米左右），把清洗的污水直接倒在該排污池，嚴重影響附近居民。市民曾向清城區城綜局反映，但無果。望相關部門核查處理該處油煙擾民和污水擾民的問題。 2、金典名居小區二樓為一家醫院，該醫院的抽風機廢氣直接排放到小區內部，污染該小區的空氣。該醫院的排污管道與住宅的排污管道連在一起，并且在該小區首層私自安裝排污池，清遠市衛計局、清遠市住建局和城綜局反映，但無果。望處理該處環評不合格的問題。	清城區	油煙	1.該店早期共檢測油煙2次，2018年1月22日，提交了由清遠市新中科檢測有限公司對該店的油煙檢測報告，報告顯示排放達標；2018年6月22日，區環保局聘請第三方環保檢測機構再次對蠔一蠔進行油煙檢測，該店油煙排放未超出排放標準。現場核查發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。2.該中心治療室設有抽風機排風口，其他為空調外掛主機。治療室有消毒措施，未開業，不存在污染空氣問題；該醫院的醫療廢水經污水治理設施處理后排入市政排污管，不排入住宅樓的化糞池；純水設備產生的濃水及空調冷卻水及分別引管排入市政排污渠，并非醫療產生的廢水。于2017年5月17日依法取得《關于<清遠長生血液透析所建設項目環境影響報告表>的批復》（清城環表〔2017〕46號）；環評手續齊全。	1.部分屬實 2.不屬實	1.清城區城綜局于2018年9月6日組織洲心街辦、區食藥局、區工商局等部門工作人員到現場檢查該店的有關情況。經核查，發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。 9月10日晚再次委托環保檢測機構對“蠔一蠔”美食店進行油煙檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0191）顯示油煙無超過標準限值；為妥善解決“蠔一蠔”美食店油煙和污水擾民問題，清城區城綜局將積極發揮牽頭單位的作用，督促職能單位落實好該餐飲店的各項整改措施。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。.2.要求建設單位將純水設備產生的濃水及空調冷卻水的排放管道移至室內并入生活污水一起排放，避免居民誤會為醫療廢水排放。業主已表示聯系施工單位落實。至于反映抽風機廢氣直接排放到小區內部，是否污染該小區的空氣問題，業主表示中心治療室有消毒措施，抽風機排放口只是交換空氣，正式運營后可以委托相關檢測機構對抽風機排放口進行空氣質量檢測，確保符合相關要求。	無
6	來電第2批6號	清城區峽江西路萬基金海灣1期A區地下停車場于每天17:00-19:00均能聞到一股臭味（煙味、蒜頭味），望處理該處臭味擾民的問題。	清城區	油煙	萬基金海灣A區首層梅州腌面，該店營業時間為早上8:00-夜間21:00，該餐飲店已取得了《工商營業執照》及《食品經營許可證》，主要經營粉面類食品，該店并沒有安裝任何油煙凈化設備，在每天早上及下午制作配料（炸蒜蓉）時所產生的油煙經集氣罩收集后直接排放到小區負一層風機井，致使油煙經管井房往地下停車場擴散，屬于油煙直排。	屬實	清城區洲心街辦對梅州腌面店發出《責令改正通知書》，責令其于2018年9月27日前必須采取有效措施防治油煙污染，并更改油煙排放方式，產生的油煙經油煙凈化設施有效處理后排放；針對物業管理處，洲心街辦對萬基金海灣物業管理處派發《責令改正通知書》，督促其盡快按時落實梅州腌面店整改措施，切實解決好油煙擾民問題。下一步，清城區洲心街辦將切實履行好屬地管理責任，落實好梅州腌面店的整改措施，待該餐館整改完成后，洲心街辦將繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
7	來電第2批7號	1、市民為清城區連江路金典名居小區業主，該小區首層和二層將要開設一家血液透析中心，但市民表示該中心沒有相關排污設備，且使用過的醫療設備直接從小區內部送出。曾向清城區衛計局、清城區住建局和清遠市信訪局反映，無果。望相關部門核查處理該處環評不合格的問題。 2、金典名居小區首層有一間蠔一蠔美食店，該店鋪每天18:00到次日03:00進行經營，但市民表示該店營業時產生大量油煙。望處理該處油煙擾民的問題。	清城區	油煙	1.有污水處理設施（調節池+沉淀池+消毒池），安裝于該中心首層室內；新購置的醫療設備經過小區再到達中心。未開業；于2017年5月17日依法取得《關于<清遠長生血液透析所建設項目環境影響報告表>的批復》（清城環表〔2017〕46號）；環評手續齊全。 2.該店早期共檢測油煙2次，2018年1月22日，提交了由清遠市新中科檢測有限公司對該店的油煙檢測報告，報告顯示排放達標；2018年6月22日，區環保局聘請第三方環保檢測機構再次對蠔一蠔進行油煙檢測，該店油煙排放未超出排放標準。現場核查發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。	1.不屬實 2.部分屬實	1.要求該中心按環評批復要求做好環保各項工作。 2.清城區城綜局于2018年9月6日組織洲心街辦、區食藥局、區工商局等部門工作人員到現場檢查該店的有關情況。經核查，發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。 9月10日晚再次委托環保檢測機構對“蠔一蠔”美食店進行油煙檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0191）顯示油煙無超過標準限值；為妥善解決“蠔一蠔”美食店油煙和污水擾民問題，清城區城綜局將積極發揮牽頭單位的作用，督促職能單位落實好該餐飲店的各項整改措施。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
8	來電第2批8號	清城區石角鎮智源小學門口附近有一個垃圾堆放點，市民表示該處垃圾經常堆放大量垃圾，長時間沒人清理，投訴之后才有人清理，導致產生大量臭味，嚴重擾民。市民曾向12345反映，其回復稱要求工作人員垃圾日產日清，但市民表示并無日產日清。望相關部門能撤銷該垃圾堆放點。	清城區	垃圾	投訴反映的情況屬實。經核查，附近村莊比較多，幾個自然村莊都是共用這個垃圾收集點，所以垃圾量比較大。同時由于近段時間東莞市家寶園林綠化有限公司清遠分公司的垃圾壓縮車故障比較多經常維修，未能及時將垃圾清理，造成垃圾收集點堆放大量垃圾，產生異味。	屬實	接案后，2018年9月6日早上，石角鎮案件責任領導立刻組織公用事業管理所、東莞市家寶園林綠化有限公司清遠分公司和民安村委會等相關工作人員到現場進行勘查，現場確實存在比較多的生活垃圾。石角鎮案件責任領導要求東莞市家寶園林綠化有限公司清遠分公司立刻對垃圾堆放點進行清理，并要求該公司今后加強對垃圾收集點的清運力度，確保日產日清，同時要求公用事業管理所和民安村委會每天派人巡查，監督該公司按時按質清理垃圾，確保垃圾收集點環境衛生狀況良好。	無
9	來電第2批9號	清城區連江路八號區金典名居首層長生血液透析中心，透氣管直接安裝在居民樓，導致廢氣直接通上樓上住戶，且該中心后門直接通往小區，故使用過的醫療垃圾直接通往小區內部后在進行運送，且該中心消防通道直接安在小區內部的消防通道，該中心在裝修時亦無通知小區住戶。市民曾向12345、清城區環保局等反映，但并無答復。望相關部門核查處理該處開設血透中心的問題。	清城區	其他	該中心治療室設有抽風機排風口，其他為空調外掛主機。治療室有消毒措施，未開業，不存在污染空氣問題；醫療廢棄物有按規定設置收集和貯存點，業主表示將定期交由有資質單位處理，運送通道不占用居民出入樓梯；已完成審批手續有環評批復、工商營業執照、消防安全合格證。	.不屬實	要求該中心按環評批復要求做好環保各項工作	無
10	來電第2批10號	清新區龍頸鎮石東村倒流洞公路邊旁昊昇水族廠，該廠處理雜質、泡沫等，市民表示該廠從2014年開始經常不定時燃燒泡沫，產生大量臭味，嚴重影響附近居民。市民曾經向該廠反映，無果。市民曾向12345反映，其答復稱有相關環評證件，但市民表示該店沒相關除味設備，故不能領取環評證件。望相關部門核查處理該處臭味擾民的問題。	清新區	大氣	經查，被投訴的龍頸鎮昊昇水族濾材廠經營范圍是生產銷售陶瓷產品原料、水族過濾器，有一年產300噸水族陶瓷濾芯項目。主要原輔材料為石英砂、長石粉、膨潤土、色料、泡沫粒和液化石油氣，主要生產工藝為攪拌、壓泥條、成型、切割、曬干及燒制。生產過程中產生的主要污染物為液化石油氣燃燒廢氣和燒制過程產生的有機廢氣，廢氣經收集后經二次燃燒室充分燃燒后，經噴淋吸附處理后通過15米高的排氣筒排放。根據國家關于清理整頓環保違法違規建設項目的相關要求，該項目已編制《建設項目現狀環境影響評估報告》并于2016年12月30日在區環保局備案，已取得《廣東省污染物排放許可證》。　　2018年9月7日，清新區政府組織區環保局和龍頸鎮政府到該廠檢查。檢查時該廠正在生產，廢氣治理設施正常運行，能提供2018年至今的廢氣處理設施運行臺賬，現場未聞到明顯刺激性氣味。9月10日，包案副區長組織區環保局、龍頸鎮政府等再次到該廠檢查，檢查時該廠正在生產，治理設施正常運行，暫未發現環境違法行為。查閱相關資料發現，2016年至今，該廠先后三次（2016年12月29日、2017年4月25日和2018年6月21日）委托第三方有資質公司對排放生產廢氣進行檢測，根據檢測報告結果，該廠廢氣均能達標排放。	不屬實	下一步，我區將對昊昇水族廠實施長效監管，督促該廠加強環境管理，及時升級改造和維護環保設施，確保各項污染治理設施正常運行，定期進行廢氣檢測，確保各項污染物達標排放，減少廢對周邊環境的影響。	/
11	來電第2批11號	1、清城區連江路60號金典名居首層長生血液透析中心，市民表示該中心排廢管直接安裝在居民樓外，導致醫療廢水、廢氣與生活廢水直接接觸，市民曾向清城區環保局、清城區住建局等反映，但并無答復。望相關部門核查處理該處開設血透中心的問題。2、清城區連江路60號金典名居首層蠔一蠔每天16:00到次日03:00進行經營，但經營期間產生大量油煙，嚴重影響附近居民。望相關部門核查處理該處油煙擾民的問題。	清城區	油煙	1.該中心治療室設有抽風機排風口，其他為空調外掛主機。治療室有消毒措施，未開業，不存在污染空氣問題；該醫院的醫療廢水經污水治理設施處理后排入市政排污管，不排入住宅樓的化糞池；純水設備產生的濃水及空調冷卻水及分別引管排入市政排污渠，并非醫療產生的廢水。已完成審批手續有環評批復、工商營業執照、消防安全合格證。2.該店早期共檢測油煙2次，2018年1月22日，提交了由清遠市新中科檢測有限公司對該店的油煙檢測報告，報告顯示排放達標；2018年6月22日，區環保局聘請第三方環保檢測機構再次對蠔一蠔進行油煙檢測，該店油煙排放未超出排放標準。現場核查發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。	1.不屬實 2.部分屬實	1.要求建設單位將純水設備產生的濃水及空調冷卻水的排放管道移至室內并入生活污水一起排放，避免居民誤會為醫療廢水排放。業主已表示聯系施工單位落實。 2.清城區城綜局于2018年9月6日組織洲心街辦、區食藥局、區工商局等部門工作人員到現場檢查該店的有關情況。經核查，發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。 9月10日晚再次委托環保檢測機構對“蠔一蠔”美食店進行油煙檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0191）顯示油煙無超過標準限值；為妥善解決“蠔一蠔”美食店油煙和污水擾民問題，清城區城綜局將積極發揮牽頭單位的作用，督促職能單位落實好該餐飲店的各項整改措施。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
12	來電第2批12號	清新區太平鎮新圍村太平工業園內清新富華管樁有限公司，大川塑膠制品有限公司從2017年開始每天不定時產生機械噪音（車間內機械），22:00特別響，嚴重影響附近居民，市民曾向該廠反映，無果。后市民向市長信箱反映，亦無果。望相關部門核查處理該處噪音擾民的問題。2、清新區太平鎮新圍村太平工業園內大川塑膠制品有限公司不定時排放大量粉塵，嚴重影響附近居民。望相關部門核查處理該處粉塵擾民的問題。	清新區	噪聲	2018年9月6日，清新區政府組織區環保局和太平鎮政府，于當晚22時對富華管樁公司和大川塑料公司進行現場突擊檢查。到富華管樁公司檢查時，該公司沒有生產，檢查發現該公司貨車經過公司內不平路面時產生一定的噪聲。隨后，檢查組人員到大川塑料公司檢查，檢查時該公司熱熔造粒車間沒有生產，現場未見明顯粉塵，在廠周邊未聽到明顯噪聲。9月7日，檢查人員再次到兩家公司檢查，發現富華管樁公司現場有部分原材料露天堆放，未采取有效覆蓋措施防治揚塵污染，PC鋼車間和運輸車輛產生較大噪聲；發現大川塑料公司主要產生粉塵及噪聲的車間為破碎車間，該車間產生的粉塵有經收集處理，車間已安裝隔音板進行密封。據現場負責人介紹該公司于2018年6月接到群眾投訴后立即拆除了破碎機旁墻邊的排氣扇，并在車間安裝了隔音板減少粉塵和噪聲對周邊環境的影響。檢查人員現場督促該兩家企業做好噪音和粉塵防治措施。檢查人員隨后走訪了大川塑料公司周邊群眾，群眾反映近期大川塑料公司產生的粉塵和噪聲已明顯減少。	部分屬實	9月8日，清新區環保局對富華管樁公司下達《責令改正環境違法行為決定書》，責令其對易產生揚塵的物料進行密閉或采取有效覆蓋措施，并采取有效措施減少PC鋼車間及運輸車輛產生的噪聲。9月9日，富華管樁公司和大川塑料公司提交了整改方案。富華管樁公司已把PC鋼車間作業時間和運輸車輛進貨卸貨時間調整為早上7時至晚上21時，并計劃于9月15日完成修復廠區損壞的路面，10月中旬停用搬遷PC鋼車間；該公司已立即購買防塵網對露天堆放原材料進行覆蓋，并計劃12月初完成原料倉庫建設。大川塑料公司于6月已把生產車間作業時間調整為早上7時至晚上20時，拆除了破碎車間的排氣扇和安裝了隔音板，并計劃于9月15日動工把破碎車間搬遷到遠離村莊的車間，預計10月15日完工。	無
13	來電第2批13號	英德市英紅鎮云嶺村附近從2017年開始深北電力有限公司每天08:30到18:00進行生產，排放黑色廢氣，嚴重影響附近居民，且市民表示該廠相關環評手續未完善，廠內員工亦無相關手續證件。望相關部門核查處理該處排放廢氣的問題。	英德市	大氣	9月5日、7日，英德市環境保護局派員會同英德市英紅園、英德市英紅鎮工作人員到該公司進行現場檢查。經查，該公司主要建設生產設施有：變壓器縱剪生產線1套、變壓器橫剪生產線1套、電動鐵芯翻轉臺2套、箔式繞線機1臺、高低壓繞線機8臺、數控剪板機1臺、液壓折彎機1臺，和環保審批及驗收文件規定的設備數相符；擴建項目主要建設和擴建項目環保審批文件規定的設備數相符的生產設施有：真空澆注罐1套、電熱鼓風恒溫干燥箱2臺。檢查時，該公司變壓器縱剪生產線、變壓器橫剪生產線、箔式繞線機、高低壓繞線機正常生產；擴建項目的真空澆注罐、電熱鼓風恒溫干燥箱及其他工序未見生產。該公司無生產廢水產生，粉塵無組織排放，危險廢物已設置貯存場所。存在問題：危險廢物抹布露天存放在生產車間北面通道；在廠區內西面空曠處焚燒固體廢物。	部分屬實（不定時排放廢氣、沒相關環保手續不屬實）	9月6日，英德市環保局對該公司下達了《責令改正違法行為決定書》（英環責改字〔2018〕100號），責令該公司： 1.立即將露天存放在生產車間北面通道危險廢物抹布轉移至危險廢物貯存場所規范貯存，并建立危險廢物管理臺賬；2.立即停止焚燒固體廢物行為。 9月6日，英德市環保局對該公司作出《英德市環境保護局行政處罰事先（聽證）告知書》（英環罰告字〔2018〕65號）。目前，該公司已按英德市環保局下達的《責令改正違法行為決定書》（英環責改字〔2018〕100號）要求落實了整改。	/
14	來電第2批14號	清城區石角鎮廣清產業園大浪集團從2018年05月每天不定時生產，從早上08:00開始可以聞到化工臭味，下午14:00后更為強烈，嚴重影響附近居民。望相關部門核查處理該處臭味擾民的問題。	清城區	大氣	該公司主要生產水上游樂設備，已經取得環評批復以及排污許可證，目前正在進行環保驗收。該公司噴涂、噴漆產生的有機廢氣由收集后通過“水簾柜+活性炭吸附裝置+等離子+UV光解”處理后排放，糊制車間產生廢氣通過“等離子+UV光解+活性炭吸附裝置”處理后排放，2018年8月7日廣州（清遠）產業轉移工業園委托第三方對該公司15支排氣筒及4個廠界點進行空氣質量監測，監測報告（GH201800677）結果顯示該公司排放廢氣以及廠界廢氣均達標。該公司所處地離最近居民點明海新村月712米，有較大緩沖距離。2018年9月7日，清城區環境保護局以及廣州（清遠）產業轉移工業園執法人員對該公司進行檢查，暫未發現有明顯的異味。2018年9月10日，清城區環境保護局委托第三方檢測機構對該公司進行廢氣排放口以及廠區周邊進行了監測，待監測結果出具后依法處理。	部分屬實	根據網格化管理，加強夜間、節假日對大浪集團的巡查和突擊檢查。對環境違法行為進行嚴厲打擊。	無
15	來電第2批15號	清城區飛來峽鎮江口村廣洛高速路口金豐染織廠每天24小時生產，市民表示該廠每天19:00排放黑色臭氣，嚴重影響附近居民。望相關部門核查處理該處臭味擾民的問題。	清城區	大氣	（屬同類案件合并處理）案件反映情況部分屬實。該公司污水處理站厭氧池及好氧池確有少量異味產生，異味擾民的情況屬實。關于“該廠長期直排污水，導致污染村中的井水和農田”，經核實，清遠市金豐漂染有限公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河的情況，未發現該公司廢水有流入周邊農田及水井的情況，該情況不屬實。	部分屬實	經查，群眾反映的清城區飛來峽鎮江口飛機場泰豐漂染廠、金豐漂染定型廠與金豐紡織漂染廠實為同一家企業，全稱為：清遠市金豐漂染有限公司，主要加工漂染各類針織布、毛織衫、化纖及布胚，已辦理工商營業執照，通過了環保部門的審批及驗收，并取得了《排污許可證》，建有配套的污染治理設施。該投訴案件交辦后，我區環保局2018年9月7日起省督察組、市、區、鎮環保部門多次對清遠市金豐漂染有限公司進行了現場檢查，污染治理設施正常運行。該公司生產廢水經污染治理設施處理后通過專管排入大燕河，未發現該公司廢水有流入周邊農田的情況，現場檢查了該公司的在線監控數據（化學需氧量、氨氮、總磷、總氮、PH），暫未發現異常的情況。該公司廢氣主要為鍋爐廢氣和定型廢氣，鍋爐廢氣通過噴淋塔處理后高空排放，定型廢氣通過靜電→噴淋→煙囪排放。現場檢查發現該公司污水處理站厭氧池及好氧池有少量異味產生；部分煤渣及廢碎布存在露天堆放的情況。針對該公司存在的環境問題，我區環保局于2018年9月8日對其下達了《責令改正通知書》，責令其迅速按要求進行整改，9月11日再次對該公司進行檢查時，露天堆放的情況已改正，并用彩條防水布對污水處理站厭氧及好氧池進行了臨時密閉，異味情況得到了一定改善，同時該公司負責人也承諾將9月底前完善污水處理站厭氧及好氧池的密閉措施，防止對周邊環境的影響。為進一步核查該公司廢氣、廢水排放情況，清城區環保局在9月9、10日連續兩天委托第三方環境檢測機構對該公司正在運行的15噸鍋爐廢氣及廢水進行了采樣監測。目前，檢測報告還沒出具，待檢測報告出具，將作進一步處理。同時查閱了該公司2018年以來鍋爐廢氣的檢測報告，監測結果顯示被監測的指標未發現異常。我區繼續組織環保局及飛來峽鎮政府加強對清遠市金豐漂染有限公司進行監督檢查，要求該企業加強管理，防止氣味、廢水擾民的情況，如發現該公司存在環境違法行為，將依法進行查處。	無
16	來電第2批16號	清城區洲心街道青聯解放村內的鏡記燒臘加工場，明記燒臘加工場每天03:00到06:30開始燒柴火，生產大量油煙和甲醇味，嚴重影響附近居民，且亦無相關油煙裝置。且該店亦將污水直接排放到魚塘。市民曾向村委反映，無果。望相關部門核查處理該處1、油煙擾民的問題。2、污水擾民的問題。	清城區	油煙	經核查，案件反映的“鏡記燒臘加工場”和“明記燒臘加工場”已依法取得食品經營許可證和食品生產加工小作坊登記證。兩燒臘加工場均無油煙凈化設備，生產期間產生的污水都經由沉池后再排出旁邊魚塘，能見到魚塘渾濁。	基本屬實	2018年9月10日和9月11日，清城區城綜局聯同洲心街道辦、區食藥監局、區工商局和區環保局等部門的工作人員到現場檢查兩店的有關情況，各個部門根據各自職能進行排查。經核查，發現兩燒臘加工場均無油煙凈化設備，生產期間產生的污水都經由沉池后再排出旁邊魚塘，能見到魚塘渾濁。聯合執法部門即責令兩加工場迅速整改，購置油煙凈化設備及污水過濾設備，并要求其生產作業使用燃燒時不會產生有毒氣體的高質量木柴。兩加工場均在整改當中。	無
17	來電第2批17號	清城區石角鎮七星村委橫坑村小組的排水渠被污染，主要因美林湖與大家園開發商將污水排放至村中的排水渠中，甚至毀壞部分排水渠（該排水渠是用于村中的農田灌溉），導致村中的農田無法耕種，村中污水橫流，7年間，村民曾多次向石角鎮政府信訪，但問題一直無法解決。另外，開發商亦損壞了村中的道路，但因以上原因，開發商一直沒有修復。望1、盡快修復村中的排水渠；2、處理兩處開發商排污水的問題。	清城區	水	經調查核實：1、石橋頭至石碑面的道路于2014年由橫坑村小組出地，美林湖出資修建，但由于2016至2017年間美林湖施工建設造成大部份已毀壞，至今仍未修復。2、灌溉渠道被大家園開發堵塞，導致約60畝農田需改用抽水泵提水灌溉，村委要求大家園另修建約350米600MM的渠道駁接恢復灌溉。3、位于美林湖匯泉灣邊的排污管檢查井溢流，由于美林湖及大家園排污管網未能對接市政排污管網，其污水無處消納，導致污水溢出。	基本屬實	石角鎮案件責任領導組織清城區石角鎮農林水辦、農業綜合服務中心、規劃建設辦、鄉村公路養護辦、七星村委會、七星橫坑村民代表、美林湖代表、大家園等相關職能部門及單位代表對石角鎮七星村委橫杭村小組排水坑、灌溉渠道及道路損毀部份進行核查。美林湖、大家園代表現場表示于2018年9月10日出具處理方案，對上述問題作出處理。具體如下：1、美林湖公司出具名為《匯泉灣西側臨時排放口處理方案》擬建一處日處理能力為600m3/d的地埋式污水臨時處理廠。市政管網未接入前由臨時污水處理廠處理，待市政管網完善后直接接駁市政管網，污水統入排入管網，由石角鎮樂排河污水處理廠。2、大家園公司承諾恢復橫坑水庫泄洪排坑西側農田灌溉渠道。3、道路損毀部份正在向申報市的控制規劃設計，在原有路基的基礎上擴寬成四車道道路，并把周邊一帶納入建設設計范圍。下一步，石角鎮將繼續對七星村委會橫坑村排污及灌溉渠道問題，作進一步跟蹤處理，督促美林湖公司、大家園公司將項目落實。	無
18	來電第2批18號	清城區石角鎮海源大酒店，每天04:50作業開始有大量油煙機的噪音和油煙，油煙直接向市民家長排放，嚴重擾民。市民曾向石角鎮政府反映，但3個月內的整改效果不大。望處理1、酒店油煙和噪音的問題，2、當地政府不作為的問題。	清城區	油煙	清遠市頂尚海鮮酒家位于清遠市清城區石角鎮海源大酒店2樓，總用地面積約為800平方米。靠近清遠市清城區石角鎮塘頭居委會大嶺頭村民小組，與最近居民樓直線距離約25米。該公司已辦理營業執照，統一社會信用代碼：91441802MA5222J212。該公司油煙設備具有（中國環境保護產品認證證書，證書編號：CCAEPI-EP-2017-296），及具有（建設項目環境影響登記表，備案號：201844180200000694）。該公司未辦理《食品經營許可證》。該公司此前曾被投訴，已于7月10日前整改了油煙煙窗的排放方向。	部分屬實	1、2018年9月6日，區食藥監執法人員到頂尚海鮮酒家調查，發現該公司現場未能出示有效的《食品經營許可證》，對此執法人員現場制作《現場檢查筆錄》及發出《責令改正通知書》，責令該酒家立即停止無證經營活動。2、2018年9月7日，清城區城綜局石角分局聯同石角鎮食藥監、鎮消防、鎮衛監等部門領導及工作人員前往現場勘查。該酒店負責人提供一份建設項目環境影響登記表（備案號：201844180200000694）和一份油煙設備證書（中國環境保護產品認證證書，證書編號：CCAEPI-EP-2017-296）。 3、2018年9月12日12時和2018年9月13日7時，區環保局委托具有資質的第三方檢測機構對該公司的油煙設施及噪音問題進行檢測，經檢測暫未發現噪聲超標，待完整的檢測報告出來后再進一步處理。對于噪音問題，該公司表示將繼續安裝隔音墻，最大限度減少噪音的影響。	無
19	來電第2批19號	連山縣福堂鎮永豐村新潮板材廠于2005年開廠，距離永豐中心小學大約200米，該廠每天不定時生產，排放出重度粉塵、黑色濃煙以及機器噪音。1、該廠的圍墻破爛不堪，隨時可能倒塌，存在安全隱患。另外，該廠使用網圍蔽廠區，廠區內的粉塵濃度非常高，有粉塵云，容易爆炸；2、市民曾經向12369熱線反映，也曾向中央第五督察組反映，但一直沒有得到解決，連山縣環保局知道該廠并沒有通過環保審批手續，同時市民曾多次向連山縣環保局反映以上問題，但連山縣環保局根本沒有處理。望相關部門處理：①該廠存在爆炸隱患和圍墻倒塌隱患問題；②該廠粉塵擾民問題；③該廠噪音擾民問題；④該廠黑色濃煙擾民問題；⑤連山縣環保局不作為的問題。	連山縣	揚塵	9月6日接到案件后，縣國土資源和環境保護局副局長羅世展帶隊相關執法人員會同福堂鎮政府工作人員到現場檢查了解初步情況，羅副局長約談了該企業負責人，并填寫了現場檢查記錄表。 9月7日，縣長馮紅云、分管副縣長韋鑫帶領縣府辦、國土環保局、縣林業局、縣消防大隊、福堂鎮政府等相關單位的主要負責人到永豐新潮板廠現場督辦案件。馮縣長現場了解企業的基本情況及環保設施，并對老板進行了約談，要求企業嚴格按照環保要求落實好各項環保設施，完善環評手續，同時要求企業按照消防要求落實好消防設備。	部分屬實	（1）目前，新潮板廠已按2018年中央環保督察第五環保督察組交辦案件時制定的整改方案落實整改，新安裝除塵機器1臺，噴淋設備噴頭20個，防塵布袋8個，廠房周圍已圍堰雙層防塵網。（2）該公司已委托清遠市中能檢測公司對廠房排放的粉塵和廠區周圍進行檢測，該廠負責人向我局提供出了檢測報告，結果（粉塵、噪音）達標排放。（3）2018年8月7日，縣林業局對該板廠下達了《責令限期整改指令書》（山林責改〔2018〕82號）要求該板廠在8月20日前完善安全生產制度并處理生產車間材料亂堆放和粉塵多的問題。（4）2018年9月7日，縣公安消防大隊對該公司下達《責令限期整改通知書》（山公消限）〔2018〕0988號，要求該公司在2018年10月8日前完善消防設備。（5）2018年9月8日我縣國土資源和環境保護局對該公司下達《環境違法行為改正通知書》（山國土環違改字〔2018〕10號），要求該公司編制建設項目環境影響評價文件，完善環保審批手續。	無
20	來電第2批20號	1、連南縣三江鎮六聯村大石坪村公路邊有一條黑色臭水溝，村民的生活用水和污水全部排入該水溝內，有大量臭味散發，望相關部門盡快整治該水溝；2、市民曾向中央第五督察組反映大石坪村公路邊張耀香豬場臭味擾民的問題，現該豬場的豬欄已拆除，但豬場負責人建設的房子未拆，現該人員在房子內養了幾十只鴨子、幾十只雞以及幾條狗，故仍有臭味，望相關部門將該人員的房子拆除；3、市民曾反映張耀香豬場臭味擾民問題，但三江鎮政府將市民個人信息泄露給被投訴人，導致市民受到威脅，望處理三江鎮政府泄露市民個人信息的問題。	連南縣	水	1、經三江鎮政府工作人員到六聯村大石坪村公路邊核查，確有一條水溝因為管網建設不完善，有生活污水流入水溝的現象；2、張耀香已去功能化的豬場內，養殖有禽類，偶有臭味傳出；3、三江鎮政府將市民個人信息泄露給被投訴人的信息需要進一步核實。	部分屬實	已初步確定方案，由三江鎮美麗辦結合美麗鄉村建設對案件反映的臭水溝進行清淤和硬底化處理，對大石坪村的管網進行改造，改造后將與市政管網完成對接；對案件反映的養殖場外棄用的臭水溝進行填泥與復墾，由三江鎮工作人員勸導戶主做好屋內的衛生和禽類養殖糞便的清理；縣紀委正在對案件反映的泄露舉報人信息的情況進行核查。	/
21	來電第2批21號	英德市黃花鎮放板村洞心村從1997年開始使用山上的山泉水，但近期山泉水變得非常渾濁，故村民懷疑山泉水已受到污染。2018年08月左右，村民將山泉水送至清遠市環保局檢測，證實山泉水已受到污染。清遠市環保局曾派人到現場調查，但一直沒有答復。現村民不敢使用山泉水，同時也不清楚山泉水受到污染的原因。望相關部門盡快核實該處山泉水受到污染的問題，并加以整治。	英德市	水	9月7日，英德市黃花鎮工作人員會同英德市畜牧水產局、英德市疾控中心、英德市環保局工作人員到現場檢查，經查:1.二馬山村小組、洞心村小組均使用同一水源點取水，水源點位于養殖場背面山。2.現場建有兩間溫氏豬場、一間山豬、山羊混合養殖場。兩間溫氏豬場建有環保設施，有排污管道、排污池、沉淀池等，污水沒有外流。另一間山豬、山羊混合養殖場沒有環保措施，屬于散放形式，部分污水外流。 3.村民的飲用水源取水點并不是在養殖場附近，而是在養殖場背面山其他地方。英德市環保局環境監測站、英德市疾控中心分別在二馬山村小組的蓄水池、村民家中自來水出水口兩處取水化驗。	基本屬實	（一）接案前處理情況在接案前，英德市黃花鎮政府分別于2018年7月23日、2018年6月28日答復投訴人，亦按照相關政策，多次告知三間養殖場的負責人要按照環保程序落實整改措施。按照養殖場負責人、村民、英德市黃花鎮政府三方達成的初步意見，由養殖場負責將所排污水通過新挖渠道分流至其他地方。由于其他村民反對，最終沒有實施。（二）接案后處理情況結案后，英德市黃花鎮會同英德市畜牧水產局和英德市環保局到現場查看，發現山豬、山羊養殖場沒有任何排污措施，英德市畜牧水產局現場下發了《整改通知書》，責令其于9月30日前完成整改。 9月7日，英德市環保局、英德市疾病控制中心和英德市黃花鎮政府等相關工作人員現場抽取蓄水池、飲用出水口的水體進行檢驗。經英德市疾控中心檢驗：本次樣本的茵落總數、總大腸菌、耐熱大腸菌群的檢驗結果不符合《生活飲用水衛生標準》，其余所檢項目的檢驗結果均符合《生活飲用水衛生標準》；經英德市環保局環境監測站檢驗：糞大腸菌超標3.2倍,其余所測項目均達標。目前，英德市黃花鎮政府依照《黃花鎮人民政府辦公室關于印發黃花鎮養殖業清理整治規范工作方案的通知》要求開展整治工作。	/
22	來電第2批22號	1、清新區太和鎮井塘村村委會背后有一間無名糖廠，該廠在每天07:00-18:00期間焚燒廢料膠水和夾板，經常排放黑煙或者白煙。該廠距離黃崗育苗幼兒園大概100米，村民身體健康受到威脅，且該廠附近的樹木已凋謝，附近種植的農作物也沒有收成。另外，該廠將污水排放到農田內，2018年清明節前，該廠排放的污水呈現深黑色，連附近水坑的魚也死掉了。望處理該廠排放黑煙和白煙問題、以及排放污水問題；2、清新區太和鎮井塘村村委會前面有一間木興木業夾板廠，該廠幾乎24小時生產，生產期間產生大量的機器噪音，導致村民無法休息。另外，該廠也將污水直接排入農田內，嚴重污染農田。望處理該廠噪音和污染農田的問題。	清新區	大氣	2018年9月6日,清新區政府組織區環保局及太和鎮人民政府，針對投訴反映的內容進行了調查。經查，被投訴的糖廠名為清遠市清新區清甜糖制品廠，檢查時該制品廠正在生產，生物質鍋爐正在運行，污染治理設施正在運行，生物質鍋爐產生的廢氣收集后通過布袋除塵處理，再經兩套堿液噴淋設備處理后高空排放；噴淋廢水經一個約60立方米的8級沉淀池沉淀后循環使用。現場檢查未發現生產廢水外排和黑煙冒出，投訴者反映的白煙推測為排放口廢氣外排時帶出的水蒸氣，根據該廠提供2018年1月10廢氣檢測報告顯示，鍋爐廢氣處理后排放廢氣數據達標。經查，投訴者反映今年清明前該廠排放的污水是該廠在廠內開挖深水井時夾帶排出的帶泥漿的地下水，并非生產廢水，目前已無泥水外排。經走訪井塘村委會了解情況，暫未發現清甜糖制品廠對該村農田及生活造成污染。經調查核實，太和鎮井塘村委會前沒有木興木業夾板廠。走訪該片區發現，主要從事生產夾板的木廠有一間清遠市清新區太和鎮興業木器加工廠，檢查時該廠正在生產，污染治理設施正在運行。該廠在室內作業生產，現場檢查時未發現有明顯噪音，根據該廠近期的噪聲監測報告顯示，排放噪聲數據達標。該廠近期新增建設一個三級沉淀池，生產廢水通過沉淀池循環使用，不外排。現場排查該廠周邊時，未發現有生產廢水外排、外泄的跡象。	部分屬實	清新區環保局及太和鎮政府已督促清甜糖廠加強管理，確保污染治理設施正常運行，嚴禁生產廢水外排。清新區環保局及太和鎮政府已督促興業木器加工廠加強管理，規范作業時間，避免噪音擾民現象；同時要求該廠做好廢水收集處理，嚴禁生產廢水外排。我區將加強對兩家企業的巡查和監管，發現環境違法行為將依法嚴肅處理。	/
23	來電第2批23號	1、清城區廣清大道三鳥批發市場往廣州方向200米左右有一條臭水溝，該臭水溝位于鴻運廣場斜對面，附近有個麗楓酒店以及中石化加油站，且位于塘灣住宅樓附近，望相關部門盡快整治該臭水溝；2、清城區鳳城體育公園內的一大片水塘（靠近天湖酈都小區）看起來很骯臟，雖沒有臭味，但長期沒有人維護，導致看起來不干凈，望相關部門盡快維護該處的水塘。	清城區	水	1.該水溝為迎咀干渠，為農田灌溉渠。由于前期有部分城市污水排入該渠，該渠存在水質黑臭問題。該渠水質黑臭整治工作已列入海仔大排渠黑臭水體綜合整治工程，并已完成相關整治工作。2.案件反映水塘位于鳳城公園、天湖酈都與區府后山之間，區城綜局環衛所工作人員稱該水塘不是鳳城公園的管轄范圍，同時，該水塘也不在天湖酈都物業管理區域內。現場發現水塘中的存在較多漂浮物，水塘周邊垃圾未清理。	1.不屬實 2.屬實	1.2018年9月7日上午，清城區水務局組織清遠市清源水業公司進行現場勘察。目前該渠水質黑臭問題已完成相關整治工作,水質已無黑臭現象。 2.清城區住建局工作人員于2018年9月7日和10日，與清城區城綜局環衛所工作人員和天湖酈都物業公司工作人員一同到現場處理該問題。經現場協調，由城綜局環衛所負責清理水塘的漂浮物，由天湖酈都物業公司負責清理水塘周邊的垃圾雜物。至9月10日，清城區住建局工作人員與相關部門的人員再次到達該現場查看時，該水塘的漂浮物已經由環衛所清理完成，水塘周邊小路的垃圾已由物業公司清理干凈。	無
24	來電第2批24號	清新區龍頸鎮龍東村水東一隊云龍工業園宏杰再生資源有限公司在山上（土名：白石坑）挖了400畝左右的大坑，在坑內堆放了300噸左右的工業垃圾，再用黃泥覆蓋，嚴重污染附近的白石坑水庫，現該公司仍繼續開挖山頭。市民曾向清城區環保局、清遠市環保局和清城區政府反映，但均答復該公司已通過環評，沒有任何問題。望核查處理該公司堆放工業垃圾的問題。	清新區	垃圾	9月7日，清新區政府組織工業園管委會、區環保局、區林業局、區水務局、龍頸鎮政府對宏潔公司進行現場檢查并對投訴反映的內容進行逐一核查。1.反映“清新區龍頸鎮龍東村水東一隊云龍工業園宏潔再生資源有限公司在山上（土名：白石坑）挖了400畝左右的大坑”部分屬實。經查，宏潔公司與龍頸鎮龍東村水東一隊簽訂《土地租賃合同書》后，在位于白石坑約400畝的土地建設回收陶瓷廠廢渣的填埋場。目前宏潔公司已停止建設。2.反映“在坑內堆放了300噸左右的工業垃圾，再用黃泥覆蓋”部分屬實。現場檢查發現該公司現場堆放的固體廢物仍為6月29日區環保局檢查時發現的一般工業固廢，無新增固體廢物，宏潔公司已使用彩條布進行地面防滲及覆蓋，但由于近期天氣陰雨天居多，雨水將泥土沖刷到彩條布上，造成看起來像是被泥土覆蓋。。3.反映“在坑內堆放了300噸左右的工業垃圾，再用黃泥覆蓋，嚴重污染附近的白石坑水庫”待核實。該項目與白石坑水庫相連，但建有土壩相隔，所建土壩沒有發現設置排水管排水到白石坑水庫。	部分屬實	2018年3月27日，區環保局對宏潔公司發出《責令改正環境違法行為決定書》，責令立即停止填埋工業固廢，未經驗收不得投入生產使用；6月15日，龍頸林業站對該公司超范圍使用林地的行為下達《停工通知書》；6月25日，區公安森林分局對該公司超范圍使用林地的行為立案偵查；7月6日，區環保局對該公司沒有落實污染防治措施擅自處置固體廢物的行為下達《責令改正環境違法行為決定書》，并于7月20日對該公司作出罰款10萬元的處罰決定；8月3日，龍頸國土所對該公司發出《責令停止國土資源違法行為通知書》責令停止建設。目前，該項目已停工。下一步，我區將做好跟蹤落實，加強巡查監管，督促該公司按要求處理已填埋的固體廢物、完善相關手續。在完善項目相關手續后方可動工建設。	/
25	來電第2批25號	清城區東城大道御景東方二期首層有兩家餐館，該兩家餐館均把煙囪的油煙排放口對著小區，導致該兩家餐廳的油煙均排放到小區內。市民表示該兩家餐館均于每天09:00-21:00營業，且該處排放油煙的時間在每天18:00-19:00特別嚴重。望處理該處油煙擾民問題。	清城區	油煙	經核實，兩家餐館為牛先生火鍋店和舌尖味快餐店。兩家餐館均已安裝了油煙凈化器，其中牛先生火鍋店的油煙管道設置向小區花園排放，舌尖味快餐店的油煙管沒有向小區花園排放，其排氣扇向小區花園排放。	屬實	（一）針對牛生鮮火鍋店，清城區城綜局東城分局聯合東城街辦、區環保局、區食藥監局、區工商局、東城供電所和金湖居委會等部門于2018年9月6日對牛鮮生火鍋店發出《環境違法行為限期改正通知書》，責令其限期整改，對油煙管道進行改道排放處理，該店積極配合我街相關部門的工作，已與御景東方的物業溝通解決因樓房設計使首層商鋪未能設置標準的排煙管道的問題，現在已著手重新設計排煙管道的設置方向，并承諾于2018年9月20日前完成改正。（二）針對舌尖味快餐店，據了解，此前，東城街辦曾組織環保對舌尖味快餐店的油煙問題進行處理，該店已將油煙管道改道不向小區花園排放，但該店仍有一個排氣扇面向小區，對此，清城區城綜局東城分局聯合東城街辦、區環保局、區食藥監局、區工商局和居委會等部門于2018年9月6日責令舌尖味快餐店立即拆除小型排氣扇，同時，對該店的排氣扇出風口進行封閉處理。	無
26	來電第2批26號	市民為清城區連江路金典名居小區業主，該小區首層有一間蠔一蠔美食店每天18:00到次日02:00進行經營，但市民表示該店營業時產生大量油煙，嚴重影響附近居民。市民曾向12345熱線反映，但無果。另，市民表示根據中華人民共和國大氣污染防治法第81條，自2016年01月01日，禁止在居民住宅樓、未配備設立專用煙道的商住樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰樓房建設產生油煙、異味和廢氣的餐飲服務項目，且市民稱該處餐館并沒有經過環評。望相關部門能對該處餐館進行強制性關閉。	清城區	油煙	該店早期共檢測油煙2次，2018年1月22日，提交了由清遠市新中科檢測有限公司對該店的油煙檢測報告，報告顯示排放達標；2018年6月22日，區環保局聘請第三方環保檢測機構再次對蠔一蠔進行油煙檢測，該店油煙排放未超出排放標準。現場核查發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。	部分屬實	清城區城綜局于2018年9月6日組織洲心街辦、區食藥局、區工商局等部門工作人員到現場檢查該店的有關情況。經核查，發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。 9月10日晚再次委托環保檢測機構對“蠔一蠔”美食店進行油煙檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0191）顯示油煙無超過標準限值；為妥善解決“蠔一蠔”美食店油煙和污水擾民問題，清城區城綜局將積極發揮牽頭單位的作用，督促職能單位落實好該餐飲店的各項整改措施。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
27	來電第2批27號	清城區人民一路廣信花園與東駿豪庭中間存在一個臭水溝和臭水塘，由于該處水溝不流動，導致滋生大量蚊蟲，產生大量臭味，嚴重影響附近居民，且市民表示該臭水塘堆積大量垃圾，產生嚴重惡臭。市民曾向12345反映，但其只做除四害處理，治標不治本。望相關部門盡快處理該處1、臭水溝的問題。2、臭水塘的問題。	清城區	水	1、該水塘位于洲心街辦炒沙村，水塘面積約為500平方米，由于周邊地勢較低該水塘承接周邊村子的雨水和部分污水排放,因存有民事糾紛該水塘水質黑臭問題暫未解決。2、該水溝為迎咀干渠，為農田灌溉渠。由于前期有部分城市污水排入該渠，該渠存在水質黑臭問題。該渠水質黑臭整治工作已列入海仔大排渠黑臭水體綜合整治工程，并已完成相關整治工作。	基本屬實	1、2018年9月7日上午，清城區水務局組織洲心街道辦事處進行現場勘察,由洲心街道辦事處負責水塘整治工作。目前洲心街辦正在協調解決民事問題，制訂該水塘的整治方案。2、2018年9月7日上午，清城區水務局進行現場勘察。目前該渠水質黑臭問題已完成相關整治工作,水質已無黑臭現象。下一步將確定炒沙村水塘的整治方案，盡快完成水塘水質黑臭整治工作。加強迎咀干渠維護管理工作，實現水質長期無黑臭現象。	無
28	來電第2批28號	英德市望埠鎮物探隊聚福樓（望埠鎮工商所背后）的下水管道已損壞，該棟樓隨意排放生活污水、化糞池污水。市民曾向望埠鎮環保部門反映，但環保部門要求市民自行聯系開發商，要求開發商維修。市民也曾聯系開發商，但開發商置之不理。望相關部門責令該樓房開發商維修下水管道。	英德市	水	英德市望埠鎮聚福樓排污管已損壞，導致生活污水橫流，阻礙周邊居民進出；污水發出陣陣惡臭，嚴重影響周邊環境。	基本屬實	（一）接案前處理情況 8月30日，英德市望埠鎮聚福樓周邊居民向英德市望埠鎮環保部門投訴聚福樓生活污水亂排問題，投訴人已先行與開發商溝通，要求開發商維修排污管道，但開發商對此置之不理。英德市望埠鎮環保部門立即赴現場核實投訴情況并拍照取證，經了解，因聚福樓系單體結構樓，開發商為望埠鎮本地人，無成立物業管理委員會，不能及時掌握該樓的突發狀況。隨后英德市望埠鎮環保部門致電開發商黃光佑，要求其盡快維修好聚福樓排污管道，還周邊居民一個干凈衛生的生活環境。開發商黃光佑同意盡快修復聚福樓排污管道。（二）接案后處理情況 9月6日接案后，英德市望埠鎮環保部門工作人員再次致電督促開發商黃光佑加快對聚福樓排污管維修進度，其回復正在維修中，并承諾9月10日前可完成修復排污管。隨后，英德市望埠鎮環保部門到現場核實情況無誤。 9月10日，英德市望埠鎮聚福樓排污管完全修復，生活污水正常排放，不再排出路面，無臭味產生。英德市望埠鎮環保部門已現場拍照取證。周邊居民對此表示滿意。	/
29	來電第2批29號	每天19:00-次日05:00，清城區石角鎮北部萬科城周邊有煙霧產生，且有燒膠臭味產生，市民懷疑是附近的杰成工業園在焚燒電子垃圾。	清城區	大氣	找北部萬科城周邊確有一家杰成再生資源有限公司，9月6日清遠市環境保護局、清城區環境保護局組織清遠市公安局、石角鎮包案領導、鎮環監中隊，對石角鎮杰成再生資源有限公司進行全面核查，經核查，該工業園區共有104間拆解場，現租出85間，生產工藝為人工手工拆解，暫未發現杰成再生資源有限公司內有燒膠產生臭味的環境違法行為。同時石角鎮環監中隊每天晚上安排巡查人員對北部萬科城小區及周邊地區進行巡查，并找小區保安進行咨詢，確認是否有刺鼻氣味存在，巡查情況為無異味并北部萬科城小區保安簽名確認情況屬實。	部分屬實	根據網格化管理，加強夜間、節假日對杰成工業園巡查	無
30	來信第2批1號	英德市沙口鎮冬瓜鋪村（省國道G253-63km）英德市岳泉化工有限公司偷排化工污水廢水，近三年來，經常在晚上偷偷排放工業廢水污水，排在北江河，偷排工作有專人上夜班專做偷排工作，專人負責偷排廢水。廠里沒有偷排專用的暗管直接將未經任何處理的工業廢水污水直排北江河，嚴重時更是使用明管明目張膽的偷排。廠里挖有魚塘制造生態環境假象，瞞騙英德市環境衛生局的日常檢查，一旦偷排魚塘內的魚會在一兩個月內出現大量慢慢死亡。該廠因設備落后，無法處理生產所產生的工業污水廢水，所以一般在7-10天內不偷排，廠里的設備將無法運轉，所以一直向北江河偷排工業廢水，謀取非法利益。因該廠將工業廢水污水直接排向北江河，對下游人民的飲水安全帶來嚴重危害。希望有關部門給予查處辦理。	英德市	水	9月7日，英德市環保局會同英德市公安局和沙口鎮政府到現場檢查，1.暫未發現該公司有廢水外排口；2.養魚池已做好硬底化工作，暫未發現有死魚現象。	不屬實	/	/	*