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群眾信訪舉報轉辦和邊督邊辦公開情況一覽表
（第一批 2018年 9 月? 5 日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況	備注
1	來電第1批1號	連州市連州鎮半嶺村犁頭鑄造廠于每天23:00-次日07:00排放廢氣、污水以及產生機器噪音	連州市	大氣	一．企業基本情況。 ????連州市犁頭鑄造廠位于連州鎮半嶺譚屋村坳口，經營者馬承慧，經營范圍為鑄造國家政策允許的機械配件、農具、鋼球、鋼鍛。企業未辦理環評審批、驗收手續，經核查，企業已投入生產使用，該案件基本屬實。二．調查核實情況。 ????案件交辦前，有群眾反映犁頭鑄造廠未取得相關手續進行生產的情況，9月4日，市環保局根據群眾反映的情況對犁頭鑄造廠進行檢查，檢查時發現該廠共有4個電爐，未配套廢氣治理設施，生產車間棚內鑄造模具有灌注的已成型半成品，廠區內有多處堆放有廢舊鐵原材料，廠東面存放有半成品。市環保局立即對該廠進行調查。案件交辦后，市環保局、市供電局、連州鎮人民政府對該廠進行調查，通過對經營者調查詢問及調取該廠用電記錄，證實企業存在生產行為。	基本屬實	9月4日，市環保局對該廠未辦理環保手續已投入生產的違法行為進行立案查處。9月6日，市環保局對該廠下達《責令改正違法行為決定書》要求企業立即停止生產運行，停止排放污染物。9月7日，市政府組織連州鎮政府、市環保局、市供電局、派出所等有關部門對企業實施停電措施。	無
2	來電第1批2號	黃福強、黃振標和黃振鋒每天不定時在清城區石角鎮S253線美林湖小鎮對面傾倒工地垃圾（垃圾從美林湖小區運送出來）。	清城區	垃圾	現場有半個山腰的建筑垃圾，約540立方米（長約20米，寬約9米，深度約4.5米）。	部分屬實	1.自接案以來，我區石角鎮及城綜局組織人員對建筑垃圾傾倒處進行了巡查，巡查期間未發現有傾倒建筑垃圾的行為，2.我區相關部門對舉報涉及人員進行了調查，暫時未有確切證據證明，工地建筑垃圾是被舉報人傾倒，3.石角鎮政府已制定方案對建筑垃圾進行清理，預計10月份完成對該堆點的清理	無
3	來電第1批3號	每天10:00-19:00，清城區環城二路萬安食品有限公司定點屠宰場發出豬糞味道和沉淀池臭味。23:00-06:00，該處發出宰豬的噪音?！?/td>	清城區	大氣	（屬同類來電第1批24號案件合并處理）案件反映情況部分屬實。經核實，清遠市萬安食品公司在夜間屠宰生豬時有豬的鳴叫聲產生，待宰圈及廢水處理站會有少量異味產生，確有擾民的情況。清遠市萬安食品有限公司自2015年8月在橫荷大有新建大型現代化屠宰場，已自籌投入建設資金近1.5億元，目前已初步具備投產的條件，待相關手續完善后即可搬遷。關于“市民曾向12345反映，其回復稱建設新廠就搬遷，但至今仍未搬遷。”情況屬實?！柏i只產生的廢水亦無收集處理”，該項情況不屬實。	部分屬實	經查，處理整改情況如下：一、目前清遠市萬安食品有限公司按要求完善了相應的整改措施，（一）噪聲整改措施落實方面：1、對生豬刺殺放血區的窗口及頂部星鐵瓦、生豬待宰欄北面墻體頂部的空間部位、生豬待宰欄與牛屠宰車間的墻體頂部與頂部星鐵瓦的空間部位進行再次整改，在原用鐵皮封閉的基礎上，現已重新用隔熱板封閉，進一步降噪；2、合理安排生豬進入宰殺通道，輕趕輕拍，減少暴力趕豬，減少生豬應激產生的噪音；3.生產過程中，生豬吊掛后，有及時刺殺放血，減少生豬叫喊；4.靠近居民樓的待宰欄（急宰間）做到堅持零存放生豬，降低豬叫聲。（二）廢氣整改措施落實方面：1.將污水處理池采用紅白藍尼龍帆布作了封閉處理措施，并定期對污水池周邊進行清洗；2.及時對運送生豬和活牛車輛進行清洗、衛生消毒；3.加強豬身噴淋，并加大了對待宰牛、生豬、待宰欄舍、屠宰車間的清潔次數，現場檢查待宰欄生豬豬身、欄舍以及屠宰車間均清潔干凈；4.屠宰生產過程中不斷清掃、沖洗生產的廢物和污水，垃圾能即時清理，地面污物及時清洗；5.屠宰結束后，有迅速清洗待宰欄、屠宰間，并進行消毒，現場檢查環境衛生潔凈。（三）檢查期間發現用于對污水池密閉的紅白藍尼龍帆布破損和牛屠宰間沒有及時清理牛骨的情況，現已整改，污水池已按環保要求做好封閉措施，屠宰車間的豬、牛產品已在每天9點全面清潔前全部清理完畢。二、市萬安公司作業期間產生的廢水經污水處理池處理后流入市政管網，同時該公司也提供了其生產廢水流向的證明材料，證明材料由清遠市供排水處理中心出具，并有清遠市環保局監察分局加具的意見，說明了其生產廢水經隔渣池、沉淀池、調節池、物化沉淀、氧化池有效處理后統一納入市政管網最終到達清新與舊城污水處理廠處理。三、督促萬安公司開展整改落實自查工作，并要求其向區農業局匯報目前舊場的整改落實情況和新場建設情況，該公司已于9月10日向區農業局提供了情況報告，該公司報告稱，目前項目的土建、設備、市政、水、電、氣、消防、防雷安裝等工程已完成，并驗收合格；污水處理設施及無害化處理設施、屠豬、屠牛生產線已在調試運行中；廢氣處理設施，預計本月底可完成安裝。四、下一步，一方面，我區農業局、環保局、水務局及鳳城街道辦事處將繼續加強對舊屠宰場的日常監督檢查、督促指導工作，繼續抓好整改落實措施，同時加強指導橫荷大型現代化屠宰廠項目峻工、驗收合格等各項工作；鳳城街道辦事處將繼續與居民加強溝通，積極協調，做好舊場搬遷的相關解釋工作，穩定居民情緒。另一方面，清遠市農業局將按照清遠市萬安食品有限公司提交遷建屠宰場竣工驗收申請，依法做好屠宰場竣工驗收有關工作，待項目竣工驗收合格，清遠市政府頒發《生豬定點屠宰證》后，屆時即可開展屠宰場搬遷工作，徹底解決群眾反映的問題。	無
4	來電第1批4號	每天19:00后，清城區石角鎮北部萬科城周邊有燒膠臭味，懷疑源頭是杰成工業園。	清城區	大氣	找北部萬科城周邊確有一家杰成再生資源有限公司，9月6日清遠市環境保護局、清城區環境保護局組織清遠市公安局、石角鎮包案領導、鎮環監中隊，對石角鎮杰成再生資源有限公司進行全面核查，經核查，該工業園區共有104間拆解場，現租出85間，生產工藝為人工手工拆解，暫未發現杰成再生資源有限公司內有燒膠產生臭味的環境違法行為。同時石角鎮環監中隊每天晚上安排巡查人員對北部萬科城小區及周邊地區進行巡查，并找小區保安進行咨詢，確認是否有刺鼻氣味存在，巡查情況為無異味并北部萬科城小區保安簽名確認情況屬實。	部部分屬實	根據網格化管理，加強夜間、節假日對杰成工業園巡查，對環境違法行為進行嚴厲打擊。	無
5	來電第1批5號	清城區龍塘鎮陽光100小區周邊每天不定時發出刺激性塑料味和白灰色煙霧，懷疑臭味源頭是小區東面陂坑村小作坊。	清城區	大氣	鐵皮小作坊，位于陽光100小區后山的陂坑村委，該鐵皮屋分租幾戶，分別從事印花、塑料加工等活動，未辦理工商營業執照，未取得環評審批手續，無任何污染防治措施。	基本屬實	??2018年8月3日，龍塘鎮環監中隊已聯合供電部門對鐵皮作坊內的幾家無證經營作坊進行停產停電處理，該小作坊在停電后違規私自接電生產，龍塘鎮于9月3日再次對其作停產停電處理。省環保督察交辦案件后，龍塘鎮政府組織相關職能部門工作人員對該鐵皮小作坊進行檢查。經現場核查，該作坊已停止生產，貨物及原材料已清理，下一步將把機械設備全部清理。該案件已辦結。	無
6	來電第1批6號	清城區峽江西路萬豪水晶灣一期北門首層店鋪理想商行在后門開了一個窗戶，該商行于每天06:00-07:00，11：00-12:00和18:00-19:00做菜，產生大量的油煙從該處窗戶排放，十分擾民。	清城區	油煙	檢查發現理想商行地處萬豪水晶灣一樓商鋪，商鋪三樓以上屬于商品房，占地約九十多平方米，以酒業經營為主。該商行二樓有一個占地約六平方米的廚房，該廚房平時為6個員工做飯菜。廚房有兩個爐頭，其中有一個為大功率的高溫爐，炒菜油煙通過抽油煙機收集后經凈化設施向水晶灣小區地下管道排放。該油煙凈化設施平常較少維護，累積黑油，且密封性不夠。檢查中得知，該商行大部分工作人員都是北方人，對飯菜口味較重，有時會炒些辣椒菜。因以上幾點因素，在做菜時會對周邊居民造成一定影響。	基本屬實	清城區橫荷街辦工作人員現場將檢查發現問題所在告知該場所負責人，并向該場所負責人派出責令限期整改通知書。責令該商行取消大功率高溫爐頭，對油煙管道及凈化設施進行整改，盡量不做產生高油煙的菜。2018年9月10日下午，清城區橫荷街辦進行復查，該商行已經暫停做飯，取消大功率爐頭，正在對油煙管道進行整改。9月12日下午再次檢查時，該商行正在整改廚房，整改期間一直沒有做飯。下一步清城區橫荷街辦將會對商行廚房整改繼續跟進，確保理想商行廚房產生的油煙正常排放，不影響附近居民。	無
7	來電第1批7號	清城區半環北路1號機關南院宿舍首層連河美食，于每天11:30-14:00和17:00-24:00營業，該餐廳把油煙直接排放到下水道，下水道產生大量臭味。	清城區	油煙	現場檢查發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，但經油煙凈化器排出的油煙因與下水管道連接，在路邊的管道口有少量氣味溢出，能在室外聞到。發現廚房天花板損壞，油煙設備及排氣設施油漬多，廚房與大廳的墻上有個大缺口沒有封住，酒樓門口垃圾桶無加蓋。	部分屬實	2018年9月6日清城區洲心街辦聯合食安辦、環監辦、區食藥局、區城綜局等部門工作人員到現場進行調查。經核查，發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，未發現違規排放情況。9月10日晚再次委托環保檢測機構對“連河美食”進行油煙和噪音檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0190）顯示油煙和噪音均無超過標準限值。責令其整改不按規定將排氣設施接入下水道，現正整改當中;為妥善解決“連河美食”油煙和噪音擾民問題，洲心街辦將切實履行好管理責任，落實好該餐飲店的各項整改措施，跟進最新一次的環保檢測結果，建議經營者與小區業主溝通協商，望能將煙管裝在住宅外墻上，或在排氣設備、出風口設施上作升級改造。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
8	來電第1批8號	清城區龍塘鎮陽光100小區正門口左側工廠于每天17:00-19:00焚燒鋁片，產生大量黑色濃煙。	清城區	大氣	左側工廠焚燒鋁片。陽光100小區附近鋁材工廠為清遠市吉成鋁業有限公司，年產3600噸鋁型材項目于2007年5月8日已取得環評審批批復（清環建表[2007]62號），于2007年7月18日通過環保駿工驗收（清環驗（2007）92號）。年產3萬噸鋁型材、3萬噸鋁棒擴建項目于2014年8月11日已取得環評審批批復（清開環〔2014〕4號），于2017年3月20日通過環保駿工驗收（清開環驗〔2017〕3號）。兩臺在用的20噸熔鑄爐，使用天然氣作為燃料，并配套有布袋除塵設施。	不屬實	省環保督察交辦案件后，區環保局、龍塘鎮環境監察中隊到該公司現場檢查，該公司污染治理設施正常運行，暫時未發現有大量黑色濃煙情況。另外，該公司一般是24小時生產，未發現每天17時至19時產生大量黑色濃煙的情況。	無
9	來電第1批9號	清新區太和鎮玄真路尾的山地的綠化被挖，玄真古洞后面的大山，挖掉以后一直沒有動工，希望盡快恢復綠化帶。	清新區	其他	9月6日，清新區政府由分管副區長組織區住建局、區環保局、區林業局、區國土分局等單位的有關人員到現場調查，了解有關情況。經查，該處被開挖的山體植被是清遠市清新區玄真旅游房地產有限公司進行開發建設時造成的，據現場查看，該項目大部分山體已進行削坡、道路平整，部分已進行基礎施工，但到目前為止已停工近兩年?，F因該公司前期資金困難，已無力進行下一階段的開發建設和整治，只能通過法院委托清算小組進行清算重組并掛網公開拍賣，待9月底拍賣結果出來后，由接手公司履行相應義務。	屬實	清新區住建局已于2018年4月對清遠市清新區玄真旅游房地產有限公司違反《中華人民共和國大氣污染防治法》的行為作出罰款捌萬元的行政處罰。我區將督促該公司做好水土保持和揚塵防治工作，并將繼續跟進該公司清算拍賣結果，在新公司接手后督促其盡快對開挖山體進行復綠。	無
10	來電第1批10號	連州市九陂鎮愛民管理區墩頭村63號旁邊有一個豬場（約有40頭豬），產生大量豬糞臭味，且衛生環境差，當地鎮環衛所、縣環衛局曾對豬場負責人李飛行進行口頭教育，無果。	連州市	生態	?一．豬場基本情況。投訴反映的豬場位于連州市九陂鎮愛民管理區墩頭村，現存欄大小豬只共24頭，為家庭式養殖，周邊為村民住宅。二．調查處理情況。9月6日，九陂鎮政府、市環保局和科農局對該豬場進行檢查，該豬場未達到規模化養殖范圍，由于該豬場距離村民住宅較近，養豬臭味會對周邊居民造成較大影響，九陂鎮政府、村干部積極開展養殖戶思想工作，動員其對豬場進行搬遷。	部分屬實（其中屬實內容為豬舍靠近村民住房，不屬實內容為養殖數量為24頭）	?目前養殖戶已初步同意在國慶前將存欄豬只賣出。我市要求九陂鎮政府密切關注養殖戶動向，要求養殖戶做好養殖區域衛生工作	無
11	來電第1批11號	清城區半環北路市值機關南院宿舍樓下小食店連河美食每天17:00開始營業，產生大量油煙和抽風噪音，嚴重影響附近居民。市民曾向市信訪辦、市環保局、創衛辦反映，其表示油煙整改達標，但市民表示油煙味道依然存在。望相關部門核查處理該處油煙擾民的問題。	清城區	油煙	現場檢查發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，但經油煙凈化器排出的油煙因與下水管道連接，在路邊的管道口有少量氣味溢出，能在室外聞到。發現廚房天花板損壞，油煙設備及排氣設施油漬多，廚房與大廳的墻上有個大缺口沒有封住，酒樓門口垃圾桶無加蓋。	部分屬實	2018年9月6日清城區洲心街辦聯合食安辦、環監辦、區食藥局、區城綜局等部門工作人員到現場進行調查。經核查，發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，未發現違規排放情況。9月10日晚再次委托環保檢測機構對“連河美食”進行油煙和噪音檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0190）顯示油煙和噪音均無超過標準限值。責令其整改不按規定將排氣設施接入下水道，現正整改當中;為妥善解決“連河美食”油煙和噪音擾民問題，洲心街辦將切實履行好管理責任，落實好該餐飲店的各項整改措施，跟進最新一次的環保檢測結果，建議經營者與小區業主溝通協商，望能將煙管裝在住宅外墻上，或在排氣設備、出風口設施上作升級改造。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
12	來電第1批12號	清城區龍塘鎮陽光100小區附近游屋村（巨龍山莊路口進）的鐵皮小作坊，經常在20:00出現黑煙，伴隨著燒焦的塑料味，嚴重影響附近居民。市民曾向12345反映，無果。	清城區	大氣	鐵皮小作坊，位于陽光100小區后山的陂坑村委，該鐵皮屋分租幾戶，分別從事印花、塑料加工等活動，未辦理工商營業執照，未取得環評審批手續，無任何污染防治措施。	基本屬實	?2018年8月3日，龍塘鎮環監中隊已聯合供電部門對鐵皮作坊內的幾家無證經營作坊進行停產停電處理，該小作坊在停電后違規私自接電生產，龍塘鎮于9月3日再次對其作停產停電處理。省環保督察交辦案件后，龍塘鎮政府組織相關職能部門工作人員對該鐵皮小作坊進行檢查。經現場核查，該作坊已停止生產，貨物及原材料已清理，下一步將把機械設備全部清理。該案件已辦結。	無
13	來電第1批13號	清新區太和鎮飛水六村村長甘錦坤經常于21:00擅自將工業垃圾傾倒在河堤基圍邊，市民曾向清新區環保局反映，無果。	清新區	垃圾	9月6日，清新區政府由分管副區長組織區環保局、區水務局、區城綜局、太和鎮政府等單位的工作人員前往現場調查。經查，太和鎮飛水村基圍內確有一處（屬飛水村委會四、六、七村村民小組共有，小地名瓦窯崗）傾倒有垃圾及建筑淤泥，其中疑似工業垃圾約3噸，主要為廢塑料。當日下午，區環保局工作人員走訪周邊居民，并對甘錦坤進行了詢問調查，甘錦坤否認有傾倒垃圾的行為，因缺乏相關監控錄像及目擊證人，初步調查暫未能查清傾倒垃圾的主要責任人或單位。	部分屬實	9月8日至9日，太和鎮政府制定清運方案，組織人力物力對該處傾倒的垃圾及建筑淤泥進行了全面清理，并在該處樹立警示牌，注明警示語和違法傾倒行為的舉報電話，強化宣傳及震懾效果。我區將安排夜班巡查組，加大巡查力度，對發現的違法偷倒垃圾行為嚴格查處、嚴厲打擊。	無
14	來電第1批14號	英德市英紅鎮英紅工業園深北電力每天不定時排放廢氣，產生燒焦味，嚴重影響附近居民。市民曾向園區負責人反映，無果。且市民表示該廠沒相關環保手續。	英德市	大氣	9月5日、7日，英德市環境保護局派員會同英德市英紅園、英德市英紅鎮工作人員到該公司進行現場檢查。經查，該公司主要建設生產設施有：變壓器縱剪生產線1套、變壓器橫剪生產線1套、電動鐵芯翻轉臺2套、箔式繞線機1臺、高低壓繞線機8臺、數控剪板機1臺、液壓折彎機1臺，和環保審批及驗收文件規定的設備數相符；擴建項目主要建設和擴建項目環保審批文件規定的設備數相符的生產設施有：真空澆注罐1套、電熱鼓風恒溫干燥箱2臺。檢查時，該公司變壓器縱剪生產線、變壓器橫剪生產線、箔式繞線機、高低壓繞線機正常生產；擴建項目的真空澆注罐、電熱鼓風恒溫干燥箱及其他工序未見生產。該公司無生產廢水產生，粉塵無組織排放，危險廢物已設置貯存場所。存在問題：危險廢物抹布露天存放在生產車間北面通道；在廠區內西面空曠處焚燒固體廢物。	部分屬實（不定時排放廢氣、沒相關環保手續不屬實）	9月6日，英德市環保局對該公司下達了《責令改正違法行為決定書》（英環責改字〔2018〕100號），責令該公司： 1.立即將露天存放在生產車間北面通道危險廢物抹布轉移至危險廢物貯存場所規范貯存，并建立危險廢物管理臺賬；2.立即停止焚燒固體廢物行為。 9月6日，英德市環保局對該公司作出《英德市環境保護局行政處罰事先（聽證）告知書》（英環罰告字〔2018〕65號）。目前，該公司已按英德市環保局下達的《責令改正違法行為決定書》（英環責改字〔2018〕100號）要求落實了整改。	無
15	來電第1批15號	清城區龍塘鎮廣清大道陽光100小區B區后山有3處藍色鐵皮的花盆制作廠，每天20:00-次日08:00燒窯制作花盆，產生大量燒塑料的黑色濃煙臭味，已經多次向當地環監部門和當地政府反映，而且工作人員已經清楚臭味的源頭，但一直沒有進行處理。望盡快處理該處臭味擾民的問題。	清城區	大氣	在陽光100小區后山沒有發現藍色鐵皮花盆廠生產的情況，無發現大量塑料臭味及黑色濃煙現象	部分屬實	?2018年8月5日，龍塘鎮環監中隊已聯合供電部門對陽光100小區后山所有花盆缸窯廠進行停電處理。并于 8月16日組織區環保、國土、工商等相關職能部門及花盆缸窯業主召開座談會，邀請第三方環評公司實地勘察評估，督促花盆缸窯業主規范化經營，必須完善環評手續及污染治理設施。同時，龍塘鎮特制定《龍塘鎮缸窯廠專項整治工作實施方案》，成立工作領導小組，計劃于2018年12月完成整治工作。	無
16	來電第1批16號	清城區龍塘鎮云路管理區云路大村村頭（土名“對面排嶺堆放對方過萬噸工業垃圾，村民多次向龍塘鎮政府反映，時隔10年，均無處理，反而成為違法者的保護傘。?	清城區	垃圾	接到交辦案件后，區委、區政府高度重視，組織龍塘鎮政府到云路村委云路大村村頭進行摸底排查。經現場核查，發現云路大村村頭山邊有9間無牌無證作坊，該批作坊主要從事廢舊塑料和木頭加工，經營場所內堆放了大量廢舊塑料和爛木頭等工業垃圾，對周邊環境造成了嚴重影響。?? 龍塘鎮之前并沒有收到過云路大村堆放過萬噸垃圾的投訴案件，經詳細核查，未發現保護傘的情況。	基本屬實	龍塘鎮制定了拆除云路廢舊五金貨場行動方案，并下發了整改通知書。9月7日，龍塘鎮組織環保、供電、公安等相關職能部門，按照行動方案，依法開展大型環保整治行動。本次行動共出動工作人員約200人，大型勾機2臺，鏟車5臺，對上述9間無牌無證作坊進行了清拆。目前，云路大村村頭山邊無牌無證作坊已全部清拆取締，堆放的工業垃圾已全部清理。	無
17	來電第1批17號	清城區洲心街道三角村下南村有多間養蛇戶和烤蛇戶，烤蛇戶每天不定時使用煤塊烤蛇，一吹風就會有大量的臭味散發出來，市民曾經向清遠市12345反映，但沒有效果，養蛇戶和烤蛇戶的具體房屋號可向村長了解。望處理該處臭味擾民的問題。	清城區	大氣	???清城區洲心街道辦事處組織農林水辦、環保辦、食安辦、城管辦等職能部門組成的專項工作小組，深入三角下南村對養蛇、烤蛇戶大氣污染狀況進行摸底排查，共走訪違規經營場所3家，排查違規場所3家。	屬實	根據摸排情況，由農林水辦牽頭制定整治計劃，并于2018年9月12日前完成整治工作，具體整治措施包括以下方面：首先，由三角村委會及下南村村長對養蛇、烤蛇經營者開展教育引導工作，引導其自行停止違規經營活動；其次，在教育引導工作無效的情況下，要求其限期整改；最后，在限期內未完成整改工作的，由街辦組織相關職能部門開展聯合執法行動，依法取締違規經營場所。目前洲心街辦已對三角下南村養蛇、烤蛇戶完成了教育引導工作，針對預期不配合整改的違規經營場所依法進行了關停取締，下一步將切實按照整治工作方案要求，加強巡查力度，不定期進行走訪查看，防止該類違規經營場所死灰復燃。	無
18	來電第1批18號	英德市大站鎮側塘村山下村的生態林被村支書弟弟（村支書，其弟弟承包，羅永玖私自開挖道路，每逢下雨，泥沙全部沖入附近的水源。另外，村委會與德洲旅游有限公司合作，在山下村引進了旅游項目，該公司私自開挖農田，嚴重破壞農田。	英德市	生態	1.經英德市林業局核查，羅永玖于2015年4月和2017年3月承包了英德市大站鎮側塘村委山下村民小組“橫坑劈”和“烏老角”一帶山林地約300畝。羅永玖在2017年9月21日辦理林木采伐許可證（證號：44189093170921027、44189093170921028）后，于2017年9月28日將“烏老角”一帶林木發包給陸和平、張邦生砍伐。在砍伐林木時開挖有集材便道，長約615米，寬4米，便道兩旁生長有大量的雜草，未發現水土流失的痕跡。羅永玖承包的山林林種均為一般用材林，未涉及有生態林。另外，在核查中，發現英德市德洲旅游有限公司在牌樓至橫坑開挖有道路，未涉及生態林，現對開挖道路正作進一步調查。? 2.經英德市國土資源局核查，英德市德州生態旅游有限公司于2018年6月起，未經國土部門批準，擅自在側塘村委山下村民小組（土名:梅子角)建有2處簡易鐵皮棚房架構，非法占用耕地面積共約300平方米，地類為基本農田，不符合土地利用規劃，建筑面積約300平方米,現場核查均未破壞耕作層，用地權屬來源是租用側塘村委山下村民小組農田。其中地塊一是在建架空式簡易鐵皮棚房，現狀是搭建四周架構和架空鐵皮地板，沒有硬底和封頂，占地面積約200平方米；地塊二是在建簡易鐵皮棚房，現狀是搭建四周架構，沒有硬底和封頂，占地面積約100平方米。 3.經英德市旅游局核查，該公司于2016年12月23日在英德市市場監督管理局注冊登記，項目相關聯系人曾經來英德市旅游局咨詢項目立項事宜，英德市旅游局已告知旅游項目立項備案具體流程及提交相關材料，目前該項目正在英德市發改局辦理立項備案登記過程中。 4.經英德市農業局核查，該地段（整合部分）面積約30畝，沒有種植農作物。 5.經英德市大站鎮政府核查，羅永玖于2015年4月，在側塘村委會山下組橫坑劈承包山林地300畝，2017年10月，羅永玖將該山林的樹木承包張邦生清砍（已辦砍伐證），計劃2019年春種植杉樹，為了林木的運輸，開挖了一條泥路。經林業部門核對，該山林地并非生態林，對部分泥沙沖入山坑水源的問題，英德市大站鎮政府已通知其整治。經英德市大站鎮國土所現場核查，英德市德州生態旅游有限公司未經批準，于2018年6月份起占用山下村民小組基本農田建簡易鐵皮棚，英德市大站鎮國土所于6月13日到現場制止，向當事人下發了《責令停止土地違法行為通知書》，責令其限期自行拆除，進行復耕。??	部分屬實（生態林被私自開挖不屬實）	（一）接案前處理情況接案前，對于羅永玖發包林木砍伐造成部分泥沙沖入山坑水源的問題，英德市大站鎮政府已通知其整治。另英德市德州生態旅游有限公司擅自在側塘村委山下村民小組（土名:梅子角)占用基本農田建有2處簡易鐵皮棚房架構，英德市大站鎮國土所于2018年6月13日前往現場制止，向當事人下發了《責令停止土地違法行為通知書》，責令其限期自行拆除，進行復耕。（二）接案后處理情況 1.英德市國土資源局于2018年9月6日向當事人下發《責令改正違法行為通知書》，責令其自收到本通知書之日起十五日內予以改正，恢復種植條件，并進行復耕。逾期不改正的，將依法追究法律責任。同時抄告英德市大站鎮人民政府，要求采取相應措施，共同制止違法行為。 2.英德市大站鎮政府會同相關單位做好巡查，督促違法當事人按要求限期整改，達到種植條件并復耕驗收。	無
19	來電第1批19號	清新區太和鎮玄真漂流背后的山頭被開挖近兩年，植被已沒有了，但一直沒有復綠。望盡快復綠。	清新區	生態	9月6日，清新區政府由分管副區長組織區住建局、區環保局、區林業局、區國土分局等單位的有關人員到現場調查，了解有關情況。經查，該處被開挖的山體植被是清遠市清新區玄真旅游房地產有限公司進行開發建設時造成的，據現場查看，該項目大部分山體已進行削坡、道路平整，部分已進行基礎施工，但到目前為止已停工近兩年?，F因該公司前期資金困難，已無力進行下一階段的開發建設和整治，只能通過法院委托清算小組進行清算重組并掛網公開拍賣，待9月底拍賣結果出來后，由接手公司履行相應義務。	屬實	清新區住建局已于2018年4月對清遠市清新區玄真旅游房地產有限公司違反《中華人民共和國大氣污染防治法》的行為作出罰款捌萬元的行政處罰。我區將督促該公司做好水土保持和揚塵防治工作，并將繼續跟進該公司清算拍賣結果，在新公司接手后督促其盡快對開挖山體進行復綠。	無
20	來電第1批20號	清城區石角鎮塘基管理區鴻悅鋁廠于2018年06月04日將污水排放到水庫，導致市民養在水庫的魚受到污染死亡，市民于2018年06月曾向中央督察組反映污染賠償問題，無果。望相關部門核查處理該處污染賠償問題。?	清城區	生態	1.清遠市鴻悅鋁業有限公司氧化車間地基下沉，造成污水收集管道破裂損壞，導致收集管道的污水滲入到廠區旁邊的雨水溝，經過雨水溝流入華清（清遠）環保資源開發有限公司的雨水收集沉淀過濾池，沉淀過濾池有少量水流入卡房水庫。2.現場檢查時，鴻悅鋁業已立即采取有效的應急措施，制止污染物進一步擴大。3.現場水庫魚塘水面沒有發現大量魚類死亡，岸邊也沒有魚類死亡的尸體。	基本屬實	1.根據調查的情況，清城區環保局依據相關的法律法規，對鴻悅鋁業進行立案處理；2.鴻悅鋁業了解到陳偉其魚塘死魚情況后，已積極與其進行協商處理，陳偉其提供要求賠償150萬元的條件，鴻悅鋁業不能接受該條件而協商不成，下一步將積極組織相關部門對清遠市鴻悅鋁業有限公司和養殖戶陳偉其進行協商處理。如協商不成，將建議養殖戶陳偉其走法律途徑維權。	/
21	來電第1批21號	清城區半環北路機關南院宿舍樓下連河美食每天17:00到01:00進行營業，但營業時產生大量油煙，嚴重影響附近居民。市民曾多次向清城區洲心街辦反映，其表示該店有排煙系統，但市民表示油煙問題一直存在。望相關部門核查處理該處1、油煙擾民的問題。2、清城區洲心街辦不作為的問題。	清城區	油煙	現場檢查發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，但經油煙凈化器排出的油煙因與下水管道連接，在路邊的管道口有少量氣味溢出，能在室外聞到。發現廚房天花板損壞，油煙設備及排氣設施油漬多，廚房與大廳的墻上有個大缺口沒有封住，酒樓門口垃圾桶無加蓋。	部分屬實	2018年9月6日清城區洲心街辦聯合食安辦、環監辦、區食藥局、區城綜局等部門工作人員到現場進行調查。經核查，發現連河美食北面市政府南院內（廚房后）抽風機已進行封閉拆除處理，未發現案件中所述的噪聲擾民問題。此外，該店由于已安裝油煙油霧凈化器，油煙經凈化機以及水噴淋設施對油煙進行處理后排放，檢查期間發現油煙凈化設備均正常運行，未發現違規排放情況。9月10日晚再次委托環保檢測機構對“連河美食”進行油煙和噪音檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0190）顯示油煙和噪音均無超過標準限值。責令其整改不按規定將排氣設施接入下水道，現正整改當中;為妥善解決“連河美食”油煙和噪音擾民問題，洲心街辦將切實履行好管理責任，落實好該餐飲店的各項整改措施，跟進最新一次的環保檢測結果，建議經營者與小區業主溝通協商，望能將煙管裝在住宅外墻上，或在排氣設備、出風口設施上作升級改造。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
22	來電第1批22號	市民為清城區連江路金典名居小區業主，該小區首層開設長生血液透析中心，但市民表示該中心沒有相關排污設備，且使用過的醫療設備直接從小區內部送出，市民曾向清遠市信訪局反映，無果。望相關部門核查處理該處環評不合格的問題。	清城區	其他	有污水處理設施（調節池+沉淀池+消毒池），安裝于該中心首層室內；新購置的醫療設備經過小區再到達中心。未開業；于2017年5月17日依法取得《關于<清遠長生血液透析所建設項目環境影響報告表>的批復》（清城環表〔2017〕46號）；環評手續齊全。	不屬實	要求該中心按環評批復要求做好環保各項工作。經2018年9月11日致電回訪該中心負責人，該中心目前已聯系施工單位，準備按照調查組提出的要求，將純水設備產生的濃水及空調冷卻水的排放管道移至室內并入生活污水一起排放，避免居民誤會為醫療廢水排放。至于反映抽風機廢氣直接排放到小區內部，是否污染該小區的空氣問題，業主表示中心治療室有消毒措施，抽風機排放口只是交換空氣，正式運營后可以委托相關檢測機構對抽風機排放口進行空氣質量檢測，確保符合相關要求。	無
23	來電第1批23號	市民為清城區連江路金典名居小區業主，該小區首層有一間蠔一蠔美食店每天18:00到03:00進行經營，但市民表示該店營業時產生大量油煙，且清洗的污水直接倒在店鋪門前，嚴重影響附近居民。 ??望相關部門核查處理該處1、油煙擾民的問題。2、污水擾民的問題。	清城區	油煙	該店早期共檢測油煙2次，2018年1月22日，提交了由清遠市新中科檢測有限公司對該店的油煙檢測報告，報告顯示排放達標；2018年6月22日，清城區環保局聘請第三方環保檢測機構再次對蠔一蠔進行油煙檢測，該店油煙排放未超出排放標準。現場核查發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。	部分屬實	清城區洲心街辦于2018年9月6日組織聯合食安辦、環監辦、區食藥局、區城綜局等部門工作人員到現場檢查該店的有關情況。經核查，發現蠔一蠔美食店的油煙經抽風機集氣罩收集后，由靜電式油煙凈化機和UV光解設施處理后往店鋪門前招牌處排放，檢查期間發現油煙凈化設備正常運行，未發現違規排放情況。9月10日晚再次委托環保檢測機構對“蠔一蠔”美食店進行油煙檢測，并與小區業主進行現場溝通協商，檢測報告結果（編號：VC18-0191）顯示油煙無超過標準限值；為妥善解決“蠔一蠔”美食店油煙和污水擾民問題，我街將切實履行好管理責任，落實好該餐飲店的各項整改措施，建議經營者與小區業主溝通協商，望能將煙管裝在住宅外墻上，或在排氣設備、出風口設施上作升級改造。同時協調組織各職能部門繼續加強巡查監管，一旦發現違法違規行為，及時作出處理，避免治理成果反彈，確保周邊居民擁有持續良好的生活環境。	無
24	來電第1批24號	清城區西門崗萬安食品有限公司每天10:00到次日07：00進行工作，期間產生大量屠宰豬肉的臭味，且豬只產生的廢水亦無收集處理，且產生大量噪音噪音，嚴重擾民。市民曾向12345反映，其回復稱建設新廠就搬遷，但至今仍未搬遷。 ?望相關部門核查處理1、臭味擾民的問題。2、廢水擾民的問題。3、噪音擾民的問題。4、協助該豬場盡快搬遷。?	清城區	大氣	（屬同類來電第1批3號案件合并處理）案件反映情況部分屬實。經核實，清遠市萬安食品公司在夜間屠宰生豬時有豬的鳴叫聲產生，待宰圈及廢水處理站會有少量異味產生，確有擾民的情況。清遠市萬安食品有限公司自2015年8月在橫荷大有新建大型現代化屠宰場，已自籌投入建設資金近1.5億元，目前已初步具備投產的條件，待相關手續完善后即可搬遷。關于“市民曾向12345反映，其回復稱建設新廠就搬遷，但至今仍未搬遷?！鼻闆r屬實。“豬只產生的廢水亦無收集處理”，該項情況不屬實。	部分屬實	經查，處理整改情況如下：一、目前清遠市萬安食品有限公司按要求完善了相應的整改措施，（一）噪聲整改措施落實方面：1、對生豬刺殺放血區的窗口及頂部星鐵瓦、生豬待宰欄北面墻體頂部的空間部位、生豬待宰欄與牛屠宰車間的墻體頂部與頂部星鐵瓦的空間部位進行再次整改，在原用鐵皮封閉的基礎上，現已重新用隔熱板封閉，進一步降噪；2、合理安排生豬進入宰殺通道，輕趕輕拍，減少暴力趕豬，減少生豬應激產生的噪音；3.生產過程中，生豬吊掛后，有及時刺殺放血，減少生豬叫喊；4.靠近居民樓的待宰欄（急宰間）做到堅持零存放生豬，降低豬叫聲。（二）廢氣整改措施落實方面：1.將污水處理池采用紅白藍尼龍帆布作了封閉處理措施，并定期對污水池周邊進行清洗；2.及時對運送生豬和活牛車輛進行清洗、衛生消毒；3.加強豬身噴淋，并加大了對待宰牛、生豬、待宰欄舍、屠宰車間的清潔次數，現場檢查待宰欄生豬豬身、欄舍以及屠宰車間均清潔干凈；4.屠宰生產過程中不斷清掃、沖洗生產的廢物和污水，垃圾能即時清理，地面污物及時清洗；5.屠宰結束后，有迅速清洗待宰欄、屠宰間，并進行消毒，現場檢查環境衛生潔凈。（三）檢查期間發現用于對污水池密閉的紅白藍尼龍帆布破損和牛屠宰間沒有及時清理牛骨的情況，現已整改，污水池已按環保要求做好封閉措施，屠宰車間的豬、牛產品已在每天9點全面清潔前全部清理完畢。二、市萬安公司作業期間產生的廢水經污水處理池處理后流入市政管網，同時該公司也提供了其生產廢水流向的證明材料，證明材料由清遠市供排水處理中心出具，并有清遠市環保局監察分局加具的意見，說明了其生產廢水經隔渣池、沉淀池、調節池、物化沉淀、氧化池有效處理后統一納入市政管網最終到達清新與舊城污水處理廠處理。三、督促萬安公司開展整改落實自查工作，并要求其向區農業局匯報目前舊場的整改落實情況和新場建設情況，該公司已于9月10日向區農業局提供了情況報告，該公司報告稱，目前項目的土建、設備、市政、水、電、氣、消防、防雷安裝等工程已完成，并驗收合格；污水處理設施及無害化處理設施、屠豬、屠牛生產線已在調試運行中；廢氣處理設施，預計本月底可完成安裝。四、下一步，一方面，我區農業局、環保局、水務局及鳳城街道辦事處將繼續加強對舊屠宰場的日常監督檢查、督促指導工作，繼續抓好整改落實措施，同時加強指導橫荷大型現代化屠宰廠項目峻工、驗收合格等各項工作；鳳城街道辦事處將繼續與居民加強溝通，積極協調，做好舊場搬遷的相關解釋工作，穩定居民情緒。另一方面，清遠市農業局將按照清遠市萬安食品有限公司提交遷建屠宰場竣工驗收申請，依法做好屠宰場竣工驗收有關工作，待項目竣工驗收合格，清遠市政府頒發《生豬定點屠宰證》后，屆時即可開展屠宰場搬遷工作，徹底解決群眾反映的問題。	無
25	來電第1批25號	英德市白沙鎮紅星村委會（106國道旁）晟陽蛇皮袋廠每天05:00開始直接將污水排放到水溝，導致河水無法使用。望相關部門核查處理該處廢水擾民的問題。	英德市	水	1.9月5日，英德市環保局執法人員會同英德市白沙鎮政府相關工作人員對該公司進行現場，檢查時，該公司編織袋生產線各生產工藝、工序正在生產，造粒工序冷卻水循環使用，不外排。經查，該公司未重新報批建設項目環境影響評價文件，擅自建設兩條塑料破碎生產線、一條塑料水洗生產線建設項目，配套建設有12個廢水循環池，循環池未見有廢水排放口，沒有廢水向外排放。2.9月6日，英德市水務局會同英德市白沙鎮政府工作人員到現場核實情況，經對案件所提現場（英德市白沙鎮紅星村委會晟陽塑業有限公司）核查，該企業自建有沉淀池，生產廢水排入沉淀池后用抽水泵抽回到廠區內的池塘，但在沉淀池背后的低洼地發現有廢水排出的痕跡，企業負責人解釋稱：因連日降大雨，沉淀池所在位置是廠區最低的位置，雨水從沉淀池溢出沖垮圍墻所致，并承諾盡快修復圍墻。?????????????????????????	不屬實	?1.9月6日，英德市環保局對該公司未重新報批建設項目環境影響評價文件，擅自建設兩條塑料破碎生產線、一條塑料水洗生產線建設項目的環境違法行為下達《責令改正違法行為決定書》(英環責改字〔2018〕99號），責令其立即停止建設，并進行立案處罰。 2.9月6日，英德市水務局領導在查看整個廠區現場及廠區外的灌溉渠后，對該企業提出兩點整改要求，一、盡快修復圍墻；二、在廠區內修建排水渠，實施雨污分流，防止日后再發生類似事件，并要求在15日內完成整改。	無
26	來電第1批26號	市民于2018年08月月底前往清城區橫荷檢車測站監測車輛，但多次監測均不合格，后市民花費100元委托“黃?！鞭k理監測，一次便合格通過。請處理該監測站監測秩序混亂的問題。	清城區	大氣	一、情況說明?? 我局機動車中心9月4日下午通知橫荷街辦范圍四家機動車環保檢測機構（鈞益、一路順風、廣盛、誠發）啟動自查工作；同時機動車中心工作人員登錄機動車排氣監管系統查看復檢數據，發現8月份四家機動車檢測機構二次以上復檢數據共有四條，鈞益、誠發8月份沒有承接柴油車業務。?? 二、情況調查? 9月6日機動車中心工作人員開展針對橫荷街辦范圍四家機動車環保檢測機構現場檢查，并結合檢測機構自查情況，未發現“代辦黃?！鼻闆r。我市機動車排氣污染監管系統主要作用是監督機動車檢測機構規范操作、保證機動車尾氣檢測數據質量；系統設置要求：機動車尾氣檢測首檢不及格申請復檢間隔時間為6小時，而且要求車主提供車輛維修發票方可進行復檢。?	不屬實	我局機動車中心繼續加強對機動車環保檢測機構監督管理，要求各機動車檢測機構完善各項管理制度，壓實主體責任，并督促機動車檢測機構提供完善的便民服務。同時提醒廣大車主，不要相信“代辦黃牛”；遇到檢測機構故意刁難時，要及時撥打檢測機構信息公開欄投訴電話，保護自身利益。	無

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