根據(jù)工業(yè)和信息化部信息通信管理局回收電信網(wǎng)碼號的相關(guān)部署和省政府辦公廳優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作要求，原“12369”環(huán)保舉報(bào)短號碼將全面停用，不再“雙號并行”，全部業(yè)務(wù)并入“12345”熱線統(tǒng)一管理，以一個(gè)號碼服務(wù)企業(yè)和群眾，進(jìn)一步有效利用政務(wù)資源，提高服務(wù)效率，提升企業(yè)和群眾滿意度。