清遠市社會保險基金管理局2015年

政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政府信息公開規定》以及《清遠市政府信息公開實施辦法》（試行）的有關規定，公布清遠市社會保險基金管理（以下簡稱市社保局）2015年政府信息公開工作年度報告。全文由概述、主動公開政府信息、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況、主要問題和改進措施等部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。如有疑問，請與市社保局辦公室聯系（地址：清遠市鹿鳴路2號市機關辦公樓7號樓305室，郵編：511518，電話：0763—3381331）。

一、概述

2015年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省人民政府辦公廳關于印發2015年全省政府信息公開工作要點的通知》、《廣東省社會保險信息公開暫行辦法》的有關要求，高度重視政府信息公開工作，把政府信息公開作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，提高辦事效率的重要內容，強化責任落實，完善工作機制，提高工作能力，切實做到以公開促進社保事業健康快速發展。

（一）強化制度建設，夯實基礎工作。進一步規范信息公開工作機制，加強業務科室、下屬經辦機構與局信息公開小組的聯系，強化工作職責，優化信息公開內容上報、綜合及審核發布工作流程，提高信息公開效率，緊跟群眾關注熱點，及時公開，主動發布相關信息，進一步加強公文公開屬性審核及保密審查，確保信息公開內容嚴謹。

（二）全面升級信息發布平臺，提高工作效能。全面升級打造包含門戶網站、微信、app、手機網站在內的互聯公眾服務平臺，2015年實現了門戶網站全新改版上線，新打造的app、手機網站也成為我局信息公開的重要渠道，清遠社保政務微信多次入選清遠政務微信影響力月度榜單。

（三）繼續拓展媒體公開渠道，綜合打造全方位信息公開網絡。與清遠日報、清遠手機報、清遠一周、清遠電臺、清遠影視傳媒等新老媒體簽訂協議，通過報紙、電臺、電視、網絡等多種渠道，主動向群眾公開社保新政策，解答群眾疑問，實現了橫向到邊、縱向到底全覆蓋。同時，我局順應時代發展潮流，創造性的使用自制微電影的形式開展宣傳，取得了良好的宣傳效果。

二、主動公開政府信息情況

2015年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政府信息公開規定》，堅持“公開為原則，不公開為例外”的指導思想，根據工作實際，多渠道、全方位主動公開政府信息。

（一）局官方網站主動公開政府信息情況。我局官方網站2015年全年發布社保信息144條。其中，社保動態35條，通知公告27條，政務公開42條，政策法規26條，辦事指南10條。

（二）局官方微信主動公開政府信息情況。我局 “清遠社保”官方微信， 2015年共發布社保信息35條，內容涵蓋了辦事指南、政策法規、通知公告、社保動態等，因發布內容緊扣群眾關注熱點，單篇閱讀量最高達到40348人次，多次入選清遠政務微信影響力月度榜單。

（三）清遠市政府門戶網站主動公開政府信息情況。2015年我局在清遠市政府門戶網站共公開信息3條，其中在財政信息板塊公開了部門預決算、“三公”經費情況，在政府信息公開年報板塊公開了我局2014年度公開工作年度報告。 

（四）其他方式主動公開政府信息情況。

1.多次開展社保信息公開專項行動。2015年，生育保險、社保繳費基數、城鄉居民醫保繳費標準及使用社保卡發放待遇等方面均有較大調整，我局及時主動做好信息公開發布，全市社保經辦系統分別于1月份、7月份及7-12月份統一開展了多次專項集中宣傳行動，及時共享5個宣傳視頻、各類宣傳材料等，通過電視臺、報紙、宣傳單張、海報、宣傳欄、網站、微信等渠道及時公開信息。2015年7月，社保系統出現癱瘓的緊急狀況，我局也立即反應，系統癱瘓時及恢復運行后均通過電視臺滾動播放20秒文字信息告知參保人，并通過微信、網站、現場公告等多種途徑及時向公眾公告系統修復進度，切實履行信息公開職責。 

2.聯合電信、各縣（市、區）社保局開展“參加城鄉居保，送手機送話費”專題宣傳活動。截至年底，在全市范圍內共開展了761場活動，拉動新增參保6938人，續保繳費15591人。

3.派發宣傳物料。我局2015年度投入各類廣告、印刷品宣傳預算96萬元，印發了辦事指南、宣傳單張、海報等共40萬份、《廣東省工傷保險條例》和《廣東省職工生育保險規定》各2萬本，《病種分值政策匯編》3000本、《社保政策匯編》500本，制作派發了含有《社會保險法》及《廣東省工傷保險條例》的宣傳筆記本1.42萬份，社保宣傳雨傘0.77萬份，并通過現場活動派發、入村入戶擴面征繳、召開通報會議等方式派發到群眾手上。

4.廣播宣傳。從2014年12月起，按照合作協議，我局通過清遠電臺FM97.8交通旅游廣播電臺，對現行社保制度、社保醫保辦理知識、社保局職能及相關業務產品進行為期半年的滾動式宣傳，讓參保群眾能夠隨時隨地了解社保知識。

5.電視宣傳。一是兩次上線行風熱線節目，積極回應群眾疑問，解決群眾社保問題。二是7月份滾動播放20秒文字廣告36次，及時向群眾公告社保系統狀況。三是制作微電影并在清遠公告頻道播放12次。

6.報刊專欄宣傳。一是在《清遠一周》報刊開辟了社保信息專欄，2015年度共刊登54期，公告內容以政策、法規為主，兼顧群眾熱點問題解答。二是和清遠日報合作，主動公開了城鄉居民醫保及社保信息化建設方面的信息。

7.新媒體渠道宣傳。一是加強與網絡新媒體運營公司協調溝通，通過搭載新浪清遠、《清遠快訊》、《清遠一周》公眾微信號，公開社保信息，宣傳社保政策；二是拍攝社保宣傳微電影，并在微電影網站滾動播放50次。

8.寄送個人權益記錄單。面向全市共郵寄個人權益記錄單15萬份，并借助這一機會宣傳城鄉居保等社保政策。

9.現場宣傳。我局在社保辦事大廳通過LED屏、信息公開欄、擺放資料、制度上墻等方式公開社保信息，并通過一樓辦事大廳正門的滾動LED屏播放社保宣傳口號等，上述宣傳內容均有專人負責及時補充更新，受到辦事群眾的肯定。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

2015年未接到要求公開政府信息的申請件。

 四、政府信息公開的收費及減免情況

 2015年未發生政府信息公開的收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2015年未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟案。

六、存在問題及改進措施

2015年，我局的政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但也存在著一些不足：信息公開內容有待進一步深化，部分工作人員對政府信息公開認識上有所松懈，網上經辦工作有待完善。下一步，我局重點做好以下幾項工作：

（一）繼續開展政府信息公開工作的學習和培訓。一是組織相關人員學習政府信息公開工作的法規、政策，提高政務信息公開工作重要性的認識，不斷增強政府信息公開工作的自覺性；二是加強對政府信息公開工作人員的培訓，不斷提升能力素質，確保信息提供準確及時安全，推動我局信息公開工作再上新臺階。

（二）拓寬信息公開渠道。進一步完善政府信息公開方式，繼續借助電視、電臺、報紙等各類媒體，深入開展社保政策宣傳，提高公眾對政府信息公開的認知度。同時，加強與網絡新媒體運營公司協調溝通，積極利用官方微信開展社保信息宣傳工作，并通過搭載清遠發布、清遠手機報、無線清遠、新浪清遠等網絡新媒體平臺，積極推送社保信息，不斷拓寬新媒體宣傳渠道。

（三）進一步加強監督指導。在總結過往經驗，做細做實政府信息公開工作的基礎上，繼續開展對各縣（市、區）社保局信息公開工作的專項檢查和指導，進一步提升全市社保系統政府信息公開工作的水平。