為了給更大范圍的港澳居民面對面講解有關社保政策、提供便捷咨詢服務，2022年1月13日，中國社會保險志愿服務清遠分隊及清城支隊在飛來湖清遠雞文化廣場設置現場咨詢點，提供“港澳居民在清參保政策宣傳”志愿服務。經前期告知清遠港人聯誼會，在清城、清新兩區居住的許多港澳居民都聞訊前來。

    “早年移居香港現在回鄉生活是否能續保或重新參保？”“在清遠開辦企業職工提出不買社保直接折算成工資發放可以嗎？”“在清遠購買醫保是否能享受和本地居民同等繳費標準和待遇報銷比例？”面對群眾提出的熱點問題，市社保局局長石輝成、副局長鐘振華和清城直屬分局局長張成等領導同志均化身講解員，帶領業務骨干們耐心地為其一一解答，講解回鄉參保政策的歷史變遷和適用性，分析用人單位依法繳納社會保險的必要性，解說港澳居民憑居住證可參照本市戶籍繳費標準參加居民養老、醫療保險的利好性等等。同時，細心引導群眾使用“粵省事”“廣東人社”等微信小程序線上查詢、辦理相關社保業務，讓群眾盡情體驗指尖辦理社保的方便和高效。

    目前，我市各縣（市、區）9個服務大廳已全面推行綜合柜員制服務，53個綜合業務窗口、93項高頻社保業務實現“一窗通辦”，并在綜合柜員咨詢崗增設“港澳居民參保服務專窗”；清城區15臺自助機全部覆蓋區、鎮兩級政務服務中心，社保服務實現“24小時不打烊”，32項社保公共服務已下沉全區161個村（社區）。港澳參保群眾可結合自身實際，自由選擇線上、線下各種方式辦理個人權益記錄查詢打印、養老待遇資格認證、各項社保待遇申領等社保經辦服務。

    如果對參保政策經辦還有疑問的，歡迎撥打以下電話咨詢：

    1.清遠市社保局：3363835、3376210

    2.清城直屬分局：3379625、3379635

    3.清新社保局：5819280、5817270、5817280

    4.佛岡社保局：4292344、4290693

    5.英德社保局：2222045、2233923

    6.陽山社保局：7801177、7800730

    7.連南社保局：8661043、8665828

    8.連州社保局：6676845、6677100、6677306

    9.連山社保局：8716127、8716722、8716456