關于社會保險信息系統升級期間暫停服務的通告 

為進一步加強社保信息化管理，按照省人社廳及省社保局的統一部署，我市預計將在2017年8月6日正式上線廣東省集中式人力資源和社會保障一體化信息系統（以下簡稱省集中系統），為進行系統切換及數據遷移，我市社會保險信息系統將在2017年7月31日夜間起暫停服務。在暫停服務期間（7月31日至8月6日，預計6天），各項社會保險業務均會受到影響，現就有關事宜通告如下。 

一、暫停服務時間

為保障各項業務的延續和數據的完整，確保業務平穩過渡，系統升級切換計劃6天，具體時間如下：

舊系統停止服務時間：7月31日（周一）18點起。

新系統啟用服務時間：8月6日（周日）18點啟用。

二、停機期間有關業務的辦理指南

本次社會保險系統切換涉及我市所有社保業務，其中部分業務將暫停辦理，部分業務仍可受理，但須延時錄入處理。

（一）暫停市內醫療機構記賬結算

1.住院業務：住院暫停記賬結算，暫停服務期間入院或出院的參保人由醫療機構暫收適當比例押金，待省集中系統上線后由醫療機構辦理補錄登記及結算等手續后再與參保人進行補退費；

2.門診業務：普通門診及門診特定病種暫停記賬結算，暫停服務期間就診的參保人由醫療機構暫收適當比例押金后，待省集中系統上線后由醫療機構辦理補錄登記及結算等手續后再與參保人進行補退費。

（二）暫停社保待遇核發工作

暫停服務期間全市社會保險相關待遇（包括養老、工傷、生育、失業、醫保個人賬戶等）將暫停核發工作，待省集中系統上線后進行集中補錄及核發，如業務量較大，可能會出現延期核發相關待遇。

（三）暫停異地聯網結算

暫停服務期間在省內異地聯網結算醫療機構辦理出院的清遠市參保人，需個人墊付后至參保所屬地社保部門辦理零星報銷支付手續；暫停服務期間辦理入院手續的清遠市參保人，可在省集中系統上線后補辦異地就醫登記后進行聯網結算。

在系統切換期間其余業務均照常受理，但無法在系統中錄入處理，待切換到新系統后再進行處理。

三、其他事項

各相關單位（部門）必須提前做好工作安排和應急措施，切實保障參保單位及參保人的合法權益。工作中如遇到問題，請及時與業務所屬主管部門聯系。

由此造成的不便，敬請配合和諒解，如有疑問，可及時聯系當地社保經辦機構。

特此通告。

清遠市社會保險基金管理局

                                                                                                                   2017年7月28日