近年來，預付式消費已成為一種熱門的消費方式，在健身、養生、教培、美容、餐飲娛樂等眾多日常消費領域普遍存在。其“先付費、后享受”的消費模式為消費者帶來一定便利和優惠的同時也暗藏諸多風險，導致相關消費糾紛大量出現。為維護廣大消費者合法權益，共筑滿意消費環境，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，清遠市市場監管局、市消委會提醒廣大消費者在進行預付式消費前，請注意以下幾點：

    一、謹慎選擇商家

    消費者在進行預付式消費時，應堅持“貨比三家”的原則，審慎了解商家的資信情況，充分了解經營者的相關資質、市場信譽、經營狀況等，查驗商家是否頻繁變更法人、有無被行政處罰、是否被載入經營異常名錄等情況，盡量選擇信譽度好的商家，避免遇到“職業閉店人”而造成損失。

    二、按需理性消費

    面對“限時搶購”“充多少送多少”“高額返現”等形式的促銷活動，消費者應保持理性，根據自己的實際消費需求和消費能力，合理確定充值金額，優先選擇金額較小、期限較短的消費套餐，既可降低風險，又可為后續消費選擇保留更大靈活性。切記按需消費，勿讓一時的優惠蒙蔽了雙眼，沖動開卡，陷入消費陷阱。

    三、簽訂書面合同

    不要輕信商家的口頭承諾，在購買預付卡服務前，要簽訂書面合同，明確預付卡的有效期限、優惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責任等信息。面對格式條款，建議消費者仔細審閱有關商品或服務的具體內容、價格、違約責任等核心條款，發現不合理之處時，應及時提出異議，與商家協商修改，避免踩到“霸王條款”的坑里。

    四、留存消費憑證

    消費者一定要注意向商家索要并保留合同協議、發票收據等消費憑證，保留歷次消費打卡記錄、付款記錄、聊天截圖等。要仔細核對所使用產品或接受服務的金額，及時掌握預付余額變動情況。一旦發生消費糾紛，可先自行與商家協商解決，若協商不成，可撥打當地12345市民服務熱線和12315投訴舉報電話進行投訴，也可通過微信小程序登陸“全國消協智慧315平臺”進行投訴。