為貫徹黨的二十大和中央經濟工作會議精神，廣泛宣傳2023年消費維權年主題“提振消費信心”，落實省十件民生實事關于“開展‘放心消費粵行動’”有關工作，營造安全放心消費環境，讓消費者敢消費、能消費、愿消費。在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，清遠市市場監督管理局、清遠市消費者權益保護委員會聯合向全市各行業經營者發出“提振消費信心 營造放心消費環境”倡議。倡議經營者自覺做到：

　　一、守法經營，誠信經營。誠信自律，不銷售假冒偽劣商品，不作虛假誘導宣傳，不設低價銷售陷阱，不以“霸王條款”加重消費者負擔，不為追求經濟利潤損害消費者權益；

　　二、提升商品和服務質量。加強品牌建設，提供高質量產品和服務，主動對接消費者需求，推動消費提質升級；

　　三、妥善處理消費矛盾糾紛。自覺履行消費者權益保護主體責任，尊重消費者意見，重視消費者訴求，暢通消費者溝通渠道，及時妥善處理消費矛盾糾紛，構建和諧的消費關系；

　　四、積極參與放心消費承諾。主動承擔社會責任，積極參與“放心消費粵行動”，自愿作出“品質保證、誠信保證、維權保證”“線下無理由退貨”等承諾，自覺遵守承諾規范，全面踐行承諾約定，共同打造安全放心消費環境。

　　希望全市各行業經營者積極行動起來，共響應，齊參與，不斷優化消費環境，讓消費者安心、放心、舒心消費，促進我市消費持續復蘇，共同推動我市高質量發展。

　　                                                     清遠市市場監督管理局   清遠市消費者權益保護委員會

　　                                                                                     2023年3月10日