尊老敬老是中華民族傳統美德，維護好老年人合法權益，堅決依法從嚴懲處欺老行為，市場監管部門責無旁貸。日前，根據中央和省的統一部署，清遠市市場監管部門正在全市范圍內開展打擊防范養老詐騙專項整治行動，聚焦涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患，加強市場監管，依法查處虛假宣傳等違規經營行為，全力守護好老百姓“養老錢”。以下為我市近年在老年群體身邊來發生的“消費陷阱”警示案例，旨在提醒廣大老年人警惕打著“健康講座”為幌子推銷保健品的“消費陷阱”行為。

  【案情回顧】

       年過七旬的張先生于2020年11月至12月多次參加某商家組織的所謂“大型健康講座”。據張先生反映，銷售人員對其宣稱某保健品可以代替藥品疏通血管，只要吃上3個月，便可以達到自行站立行走的功效，不用再坐輪椅，也不用再柱拐杖。張先生信以為真，花費多年積蓄約11萬元購買了該保健品。家人得知后均表示其上當受騙，強烈要求該商家退貨退款無果，遂向清城區市場監管局投訴，望協助其辦理退款。經市場監管部門組織雙方調解，該商家承諾對張先生未使用的產品作退款處理，雙方達成一致和解協議。

  【點評】

       通過本案，提示廣大老年朋友，保健品不具備疾病預防和治療功能，任何宣稱保健品治病、防病的行為，都不符合法律法規規定和相關規范性要求，保健品不能代替藥品。老年人面對商家通過養生講座推銷產品時，一是要提高警惕與防范意識，謹慎購買通過免費講座形式推銷的保健產品；二是勿輕信對方宣傳和口頭承諾，謹防消費陷阱，身患疾病或身體不適應及時到正規醫院檢查治療；三是在購買保健品前事先咨詢專業醫生建議，與家人商議后再購買；四是進行保健品消費時，務必查看經營者證照是否齊全，索取并妥善保存發票、消費小票、宣傳單張或其他記錄其產品宣傳信息的資料，核對商家所蓋公章字樣是否與經營者名稱一致，大額消費時還應注意簽訂書面協議并約定違約條款，以作為維權的證據。

       市市場監管局提醒廣大老年朋友，在發現自身合法權益受到侵害時應及時撥打12315、12345政府熱線投訴舉報，有效維護自身合法權益。

轉自：清遠市市場監督管理局