原來黃阿姨與老伴都是七十多歲的老人，兩年前都發生過不同程度中風，老伴的腿腳不方便，每半個月都要來醫院取藥。十月的一個清晨，小王幫黃阿姨排隊掛號取藥時，黃阿姨因短缺40元醫藥費而焦急，小王想都沒想就幫其墊付了。“那把我醫保卡和身份證先押你這邊，我回家去取錢給你”黃阿姨說，小王安撫黃阿姨，并要她不要記掛，下次取藥時再還也不遲。隨著時間的推移，小王早就淡忘了這件事，沒想到黃阿姨卻一直惦記在心，于是發生了開頭的一幕。

        看病難問題，一直是老年人的一塊心病，他們不知道醫院看病流程，一進醫院就找不到東南西北。對此，連州市民政局推出居家養老助醫服務新模式，通過改革創新，開通了電話預約助醫服務，幫老人排隊、掛號、取藥、推老人做檢查、報銷等助醫服務，大大解決了連州市城鄉老人看病難問題，真正實現老年人老有所依，輕松就醫。

       “民政部門想的真周到，我們老人家最害怕來醫院看病了，兒女們不在家，你阿叔的腿腳又不方便，現在好了，給你一個電話你都幫我解決了，太感謝你們了！”黃阿姨言語中透露著感激。小王握著黃阿姨的手微笑著說：“這是我們社工應該做的事，您太客氣了阿姨，兒女不在身邊，你有什么事就打電話到居家養老服務中心，隨時聯系我們。”

       據悉，從5月1日提供助醫服務以來，連州市居家養老服務中心助醫服務覆蓋連州鎮北湖醫院、連州市中醫院，連州市人民醫院等幾大醫院，并由兩名專職社工和助醫志愿者一起對就醫老人開展助醫服務，截至10月底，連州已為893位老人提供助醫服務，社工們熱情的助醫態度和高效的服務模式，得到了老人和家人們的肯定和贊揚，也為老人健康與家庭幸福安上了一道安全閥門。