11月11日上午，鳳城街“紅色管家”小區黨群活動中心、小區社會工作服務點揭幕儀式在豪美湖景灣、海港成、勝利雅苑三個小區舉行。清遠市民政局黨組書記、局長李伯倫，清城區委組織部副部長唐劍華、鳳城街道黨工委書記陳技等出席了揭幕儀式。
鳳城街“紅色管家”項目以“黨建引領、政府引導、多元共治”的工作思路，在街道黨工委的領導下，由物業公司出資購買社工服務項目，由鳳城街社區互助會承接運營，優先聘請本小區符合條件的居民成為社工，營造“全民社工”、“小區治理人人參與”的氛圍。
在前期工作中，社工已開展42次小區走訪，完成4份小區調研報告，已招募20名志愿者，開展社區文明宣傳、節日活動等12場，服務小區居民超1500人次。針對困難和特殊群體已建檔15戶，探訪18次，處理咨詢個案2個。為1戶殘疾人家庭鏈接鳳城街社區公益基金資源，獲資助4000元。
清遠市民政局黨組書記、局長李伯倫在致辭中表示：
鳳城街“紅色管家”項目推進黨組織、社會工作服務向居民小區延伸，打造小區黨群活動中心、社會工作服務點，作為居民休閑、娛樂、議事的公共空間，優先聘請本小區符合條件的居民成為社工，打造“全民社工”、“小區治理人人參與的氛圍”，與省、市、區推動“廣東社工雙百工程”中關注、幫扶困難群眾和特殊群體、推動“五社聯動”的理念完全一致。同時對“鳳城管家”項目工作提出四點意見：
一是堅持黨建引領。發揮街道黨工委、社區黨組織的政治引領和示范帶動作用，確保“紅色管家”項目的正確政治方向，逐步建立小區黨支部和社區社會組織黨支部。
二要強化專業支撐。發揮社工、志愿者、慈善組織在困難救助、人文關懷、關系調適、民生政策宣傳等社區服務中的專業優勢，協助落實國家民生保障政策，體現專業素質和職業價值，提升服務質量。
三要優化資源整合。集合社區、物業、社工、居民團隊、志愿者、業主等多元主體參與，形成小區服務資源庫，打造社會實踐中心服務平臺，實現小區需求與社會資源的循環流通，幫助更多的群體，助力解決小區公共服務問題和居民生活需求矛盾。
四要推動共建共治共享。引導居民開展互幫互助活動，培育社區社會組織，發展壯大志愿者隊伍，激活小區公共活動空間，助力打造共建共治共享的社會治理格局。
鳳城街道黨工委書記陳技在致辭中表示：
希望“紅色管家”項目成為政府和居民溝通的有效途徑和橋梁，讓社區居民有更多的安全感和幸福感，建設宜居宜業的外部環境，為推動鳳城街經濟社會更高質量發展奠定堅實的基礎，并就開展好“紅色管家”項目提出“堅持黨建引領、保障專業服務、加強多方聯動”等工作要求。
揭幕儀式后，各領導、嘉賓、小區物業公司代表、小區居民黨員代表、項目社工在勝利雅苑黨群活動中心會議室開展項目工作座談會。
座談會上，清城區委組織部副部長唐劍華提出了三點工作要求：
一是按照省的工作要求，大力推進城市基層黨建工作；
二是要在城市基層黨建工作出成績、出亮點；
三是在推進城市基層黨建工作的過程中，要善于總結經驗做法，充分利用好市、區、街三級聯合打造的清遠市黨群活動孵化中心，進行經驗推廣。
小區物業代表在座談會上對“紅色管家”項目進行了經驗分享和對項目的展望：
勝利雅苑代表：
“紅色管家”項目通過駐點社工發掘小區黨員和物業黨員成立小區黨組織，在黨建引領下開展小區居民服務，貼合政府黨建工作方向。
湖景灣代表：
社工進駐小區開展“點對點、戶對戶”的專業服務能精準解決小區問題，由社工服務作為切入點建立良好的溝通橋梁，有利于化解小區矛盾，營造和諧友愛的小區氛圍。
?雅悅花園代表：
經過雅悅花園一年的工作探索，總結了四點經驗：
①在小區黨建引領下，能切實為居民解決問題，實現為群眾辦實事；
②建設“逢4說事”議事平臺；
③發掘小區黨員、樓棟長和熱心居民，推動小區業委會成立，是小區居民治理的有效抓手；
④為居民“辦實事，做實事”能有效建立物業公司與居民的良好信任關系。
海港成代表：
小區居民與物業的矛盾主要源于居民對物業相關法規、工作的不了解，希望社工下一步可以通過入戶宣傳和小區活動對物業相關法規、工作進行宣傳和推廣。
揭幕儀式標志著新的開始，希望各小區以此為契機，通過打造黨建引領下的“社區+物業+社工+業主”共建共治共享小區治理新模式，讓小區變成“大家管”，提升小區治理和物業服務管理水平，切實打通聯系服務群眾的“最后一米”，解決城市居民身邊的“煩心事”。
清遠市民政局慈善事業促進和社會工作科科長徐建海、清城區民政局黨組成員、社會組織委員會專職副書記梁紹洪、清城區民政局社會工作和社會組織股股長邱麗華、清城區住建局物業管理中心主任周聰等也出席了活動。
鳳城社工簡介
鳳城街道因地制宜，堅持黨建引領，借助廣東省民政廳社工“雙百計劃"推進的契機，于2017年7月成立鳳城街道社會工作服務站（簡稱“鳳城社工”)，積極打造黨建文化陣地，扎根社區，堅持以人民為中心，探索“黨建＋社工＋志愿者＋群團組織”工作模式。現有全職社工28人，其中中級社工5人，初級社工12人，分駐西湖、東門、翠湖3個試點社區和社區互助會。
西湖站：電話：0763-3882003，地址：清城區A15號小區1號2樓（清城區青少年宮二樓）
翠湖站：電話：0763-3309290，地址：清城區城北二路36號（翠湖居委會二樓）
東門站：電話：0763-3882542，地址：學宮街左一巷五號
社區互助會：電話：0763-3336007，地址：清城區鳳城街西湖廣場旁
來源：鳳城社工
