為促進我市出租汽車客運市場規范有序發展，服務社會公眾選擇出行方式，引導社會資源合理配置，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，現將清遠市2024年7至12月出租汽車市場運行監測指標信息予以發布。
一、市場規模
截至2024 年12月，全市共有巡游出租汽車企業10 家，持有效營運證的巡游出租汽車397輛，其中新能源車輛381輛，新能源占比95.9%，取得巡游出租車從業資格證駕駛員2903人。巡游出租汽車總量較2024年6月減少18輛，降幅為4.53%。截至2024年12月，全市取得經營許可網約車平臺公司69家，取得《網絡預約出租汽車運輸證》車輛9721輛，其中新能源車輛9678輛，新能源占比99.5%，比2024年6月增加535輛，增幅為5.82%，取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》人員共26341名，比2024年6月增加1315名，增幅為5.25%。
二、市場運營
本統計期內，全市出租行業日均載客次數約在12萬左右，網約車載客次數占比達到98%以上，出租車出行由網約車出行占主導位置。全市出租車日均出車（上線）車輛約8200輛，經營收入方面網約車略高于巡游出租車。
三、市場秩序
全市交通運輸主管部門2024年共查處出租汽車行業營運違章案件合共785宗，其中非法營運案件672宗，被查處違規案件前三名企業是滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、麥田商旅（山東）網絡科技有限公司清遠分公司（麥田商旅）、武漢風韻出行信息科技有限公司。2024 年下半年市交通運輸主管部門共收到出租汽車行業投訴舉報99件。暫停網約車聚合服務的平臺11家，分別是梅州蜂派、前行無限、杭州贏泰科技、云南駟馬科技、廣東如一商務、重慶呼我出行、優座科技、泉州市順道、江西誠行天下新能源、成都中控出行科技、山東清月汽車服務。
四、風險提示
當前，全市取得《網絡預約出租汽車運輸證》車輛已達到9721輛，我市網約車市場日趨飽和，加上聚合平臺、網約車平臺市場主體競爭激烈，網約車駕駛員的單位時間營收進一步收縮。因此，請審慎選擇網約車行業就業。擬從事網約車行業的企業和人員要研判市場入行風險，理性投資和就業。對行業的依法依規經營，作出如下政策解讀和風險提示：
（一）合法合規從事經營活動。根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》的有關規定，經營網絡預約出租汽車行業，要保障運營安全和乘客合法權益，且要三證齊全，即平臺公司取得《網絡預約出租汽車經營許可證》、車輛取得《網絡預約出租汽車運輸證》，駕駛員取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》才能依法依規上路營運，同時要確保線上線下信息一致，否則將面臨行政處罰。根據《中華人民共和國電子商務法》的有關規定，電子商務平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。網約車平臺公司和聚合服務平臺要對車輛、從業人員的許可信息進行核驗，并定期更新，否則將面臨行政處罰。
（二）正確認識網約車行業收入的不穩定性。網約車運價實行市場調節價，出行供需關系、企業經營策略、市場主體競爭等因素都會對運價造成影響。從業人員的營收也受派單規則、服務質量、獎懲機制、利益分配方式、個人營運時長和效率等因素影響，營收波動會比較大。
（三）全面評估適應能力。從事網約車經營活動必然要接受平臺的規則管理、乘客的合理服務需求，并要接受法律法規的約束和管理部門的監管。網約車駕駛員上線時間長、收入壓力大、路上風險高，入行前要全面評估個人的身心是否能夠適應，要充分考慮市場情況，認真開展市場需求評估，分析個人健康風險和經營風險抵御能力，審慎理性選擇投資和從業方向，切勿盲目相信部分機構或個人的入行承諾。
（四）提高安全生產意識。平臺企業要全面履行安全生產主體責任，建立健全經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度，加強上線車輛和人員的資質核查核驗等。駕駛員要合理安排個人作息時間，做好車輛保養和性能檢測，遵守道路交通法律法規，杜絕疲勞駕駛、超速駕駛等行為，不斷提高安全駕駛能力和意識。為確保我市出租汽車市場的安全、規范、健康、穩定和有序發展，我局將在官方網站上公布取得經營許可的出租汽車公司名單。同時，歡迎廣大市民就出租汽車違法違規、服務質量等問題撥打12345熱線電話向交通運輸主管部門反映（提供具體的違法違規行為），共同維護我市出租汽車市場的良好秩序，促進出租汽車市場健康有序發展。
附件：
1.清遠市出租汽車行業市場運行監測指標統計表（2024年7-12 月）
2.清遠市巡游出租汽車平臺公司名錄
3.清遠市網絡預約出租汽車平臺公司名錄
4.網絡預約出租汽車營運證注銷車輛（至2024年12月末）.xlsx
清遠市交通運輸局
2025年1月13日
附件1
清遠市出租汽車行業市場運行監測指標統計表（2024年7月至12月）
附件2
清遠市巡游出租汽車平臺公司名錄
注：該目錄數據統計日期為2025年1月13日
附件3
清遠市網絡預約出租汽車平臺公司名錄
注：該目錄數據統計日期為2025年1月12日
