為貫徹落實《城市公共汽電車客運服務規范》(GBT?22484-2016)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(交通運輸部令2017年第5號)文件精神,我局于2019年6月26日印發了《清遠市區公共汽車運營企業服務質量評價試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)。該《試行辦法》的出臺和實施,為市區公共汽車服務質量評價工作提供了依據,對促進市區公共汽車運營企業持續提升服務質量起到了明顯的效果。
現《試行辦法》有效期即將屆滿,經組織專家對《試行辦法》實施情況進行了評估,認為服務質量評價機制是促進市區公交服務不斷提升的有效手段,應繼續實施。
現將修訂稿公開向社會征求意見,時間從2月19日至3月18日,市民可通過郵箱或書信向我局提出意見建議。
郵箱地址:qyjtjzhys3387838@163.com,
通信地址:清遠市清城區人民二路13號清遠市交通運輸局922室(收)。
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