各殯葬服務經營單位:
2024年清明將至,為加強殯葬服務價格管理,規范殯葬服務收費行為,維護殯葬服務、殯葬用品市場價格秩序穩定,清遠市市場監督管理局對全市殯葬服務經營單位提醒如下:
一、各殯葬服務經營單位應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規,做到依法經營、誠信經營。
二、對實行政府定價、政府指導價的殯葬服務和殯葬用品,要嚴格執行規定的收費標準,不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。
三、合理制定市場調節價范圍的殯葬服務及殯葬用品價格,不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務,不得實施價格串通、價格壟斷、價格欺詐。不得以推銷延伸服務項目為目的,隱瞞殯葬基本服務。不得將實行市場調節價的商品和服務價格,謊稱為政府指導價或政府定價。
四、嚴格執行明碼標價規定,在經營場所顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費范圍、收費標準、計費單位、收費依據、減免政策、服務流程、服務規范和投訴舉報電話等信息,接受社會監督,不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。公示時要將殯葬基本服務和延伸服務內容及收費予以明顯
五、各殯葬服務經營單位應嚴格執行當地惠民殯葬減免、優惠政策。
各殯葬服務經營單位要根據上述要求,認真開展自查整改,進一步規范價格行為。廣大居民群眾如發現殯葬服務價格違法行為,可以通過12315平臺熱線向市場監管部門投訴舉報。全市市場監管部門將密切關注清明節祭掃期間相關殯葬服務收費投訴舉報及輿情反映,及時發現和解決群眾關切的問題,維護群眾及服務單位合法權益。
清遠市市場監督管理局
2024年3月14日