12月13日，清遠市文化廣電旅游體育局組織舉辦了一期《漂流旅游服務質量評價規范》團體標準宣貫培訓班，各縣（市、區）文化廣電旅游體育局分管領導和業務骨干、全市各漂流企業代表參加培訓學習。

日前，清遠市文化廣電旅游體育局為了加強對全市漂流旅游企業旅游服務質量進行科學的測量和評價，進一步推動旅游服務質量評價體系建設，持續推動旅游業高質量發展，指導清遠市清新區古龍峽生態旅游娛樂有限公司、廣東玄真旅游發展有限公司、廣東世紀家園旅游開發有限公司、清遠市粵筆旅游發展有限公司、英德市英西峰林走廊旅游發展有限公司、清遠市清新區萬里山影度假村有限公司、清遠市德誠標準化研究院、清遠市標準化協會等單位起草制定了T/QYZL 35-2022《漂流旅游服務質量評價規范》團體標準，于2022年11月30日在全國團體標準信息平臺發布，并于12月1日實施。此團體標準是國內首個關于漂流旅游服務方面的評價規范標準。

本次培訓班由清遠市質量管理協會質量高級工程師、企業標準化良好行為評價專家何業興老師主講。何老師對漂流旅游服務質量評價的術語和定義、評價組織、評價規則、評價結果等標準條款內容進行了深入淺出的講解，并現場進行了互動交流答疑，對參加培訓的漂流企業代表提出的問題進行了詳細解答，獲得良好的培訓效果。

本次培訓班的順利舉辦，指導了清遠市漂流旅游企業更好地實施和應用標準，更好地提升漂流旅游服務水平，進一步強化了清遠市漂流旅游從業人員的標準化服務意識。T/QYZL 35-2022《漂流旅游服務質量評價規范》團體標準的發布實施，體現了清遠作為中國優秀旅游城市的創新和擔當，為構建清遠市高質量旅游服務作出了貢獻。

（通訊員：曾筱帆）