交通銀行清遠分行于2012年1月18日正式開業,目前已擁有營業部、清新支行和華南裝飾城支行3家營業網點,城區設有自助服務點23個,金融服務覆蓋清遠市區多個大型商場、住宅區、酒店、學校、工業園區,為廣大客戶提供公司和個人領域全方位、一站式、專業化、個性化的金融服務,努力打造最佳財富管理銀行品牌。2015年,該行營業部以優異的成績榮獲年度清遠首家及唯一一家“五星級營業網點”稱號。加大信貸投放力度,做地方經濟發展的支持者

　　作為中國第五大國有商業銀行,交通銀行清遠分行積極參與清遠地方經濟發展。自成立以來,緊跟清遠經濟發展戰略及產業政策導向,積極配合清遠市委、市政府關于城市發展的戰略布局,努力爭取總、省行的信貸資源大力支持實體經濟發展,集中資源于政府工程和清遠先進制造業,積極做好城市建設、水務、交通、工業園區、醫療、教育、新興產業等行業的金融服務。此外,為助力小微企業融資發展,該行推出多款針對小微企業的特色產品,促進小微企業信貸業務的快速發展。同時將特色產品進行組合,如“沃德小企業+易貸通+家易通”,更好更全面地解決客戶融資問題。開業至今,發放各項貸款累計62億元,截至2015年12月,貸款余額23億元。

　　貼近百姓金融需求,做普惠金融服務的踐行者

　　交通銀行清遠華南裝飾城支行是清遠首家普惠型網點,以服務社區居民、小微企業、個體工商戶為目標定位,采用“自助機具+客戶經理”為主導,“線上”、“線下”相互融合的服務模式,充分發揮網點電子化程度“高”、服務內容“多”的特點,通過延時服務、上門服務、自助發卡機服務、ITM遠程服務等便捷服務方式融入社區、服務居民,增加服務接觸點,滿足人民群眾對貼近、便捷的金融服務新需求。

　　交通銀行清遠分行將普惠金融服務的建設納入分行重大改革工作事項,目前已實現“一站式”繳費簽約,包括水費、電費、燃氣費、移動話費、聯通、電信話費、電視費、交通罰款,以及個人住房公積金、住房維修資金等公共事業繳費等。同時,該行積極爭取首套房最低利率優惠政策,深化與當地大型樓盤的合作,更大范圍讓利市民,開業至今,個人住房按揭貸款累計投放8.4億元；此外,該行推出“e車貸”、“e貸通”等產品,進一步滿足個人消費類金融需求。

　　提升金融服務體驗,做科技金融服務的創新者

　　2015年9月,交通銀行智能機器人大堂經理“嬌嬌”亮相清遠,這是廣東省金融系統首家推出的廳堂服務智能機器人,也是第一款真正“能聽會說、能思考會判斷”的智能大堂經理機器人,是交行為客戶提供更便捷、高效、優質、新穎的“e時代”服務的新嘗試。

　　同時,交通銀行著力打造移動金融,2014年全面完成二代手機銀行建設,拓展了以微信為代表的社交銀行,豐富微信銀行功能,推出微信動賬通知、購買理財產品等功能,實現了以微信為代表的社交銀行的全面覆蓋。交通銀行手機銀行榮獲了中國金融認證中心(CFCA)2014年中國最佳手機銀行獎。