1月28日晚上8時50分許，貨車司機張先生開著一輛滿載貨物的貨車在清連高速公路上由南往北行駛，途經陽山南服務區，他稍作休整后繼續上路，駛出一段路后卻發現用于工作聯系的手機不翼而飛！

　　丟失的手機里保存著貨主、配貨站、收貨人等的聯系方式，手機沒了就沒辦法聯系貨主，不能及時交貨將會造成嚴重的經濟損失。一時之間，張先生急得像熱鍋上的螞蟻。

　　找了個安全的區域把車停下后，張先生抱著“試一試”的心態用自己的另一部手機撥通了清遠110報警電話，當時所在位置的管轄派出所——陽山縣公安局杜步派出所接到警情指派后，值班民警迅速致電張先生。

　　在了解具體情況后，民警立即帶著一組值班警力前往陽山南服務區，根據張先生提供的線索，將搜索范圍縮小到服務區的洗手間。經過近20分鐘的仔細搜索，最終找到了張先生丟失的手機。

　　由于張先生所在路段無法調頭，如果駛出高速繞國道行駛又會延誤送貨的時間，于是民警決定將手機給張先生送過去。他們駕駛警車沿著清連高速北上，在距離陽山南服務區4公里左右的地方找到了張先生。

　　當閃爍的警燈離自己越來越近，張先生心情有些激動，從民警手中接過失而復得的手機時，他禁不住連聲道謝。民警握了握張先生的手，并叮囑他注意行駛安全，緊接著又回到值班備勤中去。

　　事后，張先生致電12345政府服務熱線 ，對出警及時、處置迅速、態度友好的民輔警提出了表揚。