切實保護公民個人網絡合法權益

明確涉個人舉報處置重點

重點受理處置未取得個人同意或違反國家有關規定，泄露公民家庭住址、身份證件、聯系方式、醫療健康、行蹤軌跡、金融賬戶等個人信息的舉報線索。

重點處置竊取、兜售個人信息的違法網站、賬號。

重點處置利用他人姓名、肖像、職務等顯著標識特征，假冒仿冒他人發布信息、表達立場觀點以及開展其他網絡活動的違法賬號。

重點處置丑化污損他人肖像、錯誤關聯或不當使用他人肖像，侮辱謾罵、詆毀誹謗、造謠抹黑侵犯他人名譽的違法和不良信息及相關賬號。

建立網絡暴力信息舉報快速處置通道

建立線上網絡暴力信息舉報專區，為網民提供便捷化舉報渠道，快速受理處置針對個人集中發布的不友善、不文明言論，特別是“人肉搜索”、惡意攻擊、造謠誹謗等網絡暴力信息。

從嚴處置首發、首轉、多發、煽動傳播網絡暴力信息的賬號。提升網絡暴力信息溯源能力，依法追究網絡暴力實施者法律責任，提高網絡暴力違法成本，從源頭上遏制網絡暴力亂象。

加強特殊群體網絡合法權益保護

優先保護未成年人網絡合法權益，及時處置以文字、圖片、音視頻等形式，侮辱、誹謗、威脅未成年人或者惡意損害未成年人形象的違法和不良信息。

依法保護婦女、殘疾人、老年人等其他特殊群體網絡合法權益，堅決處置性別歧視、年齡歧視、地域歧視等制造社會矛盾、煽動群體對立的違法和不良信息。

把握舉報受理處置重點領域

重點處置“自媒體”制作、復制、發布的虛假不實信息，建立網絡賬號（賬號主體）黑名單機制。

重點處置網絡信息搜索服務提供者以鏈接、摘要、快照、聯想詞、相關搜索等形式推薦的侵權信息。

重點處置網絡話題、信息評論、網絡直播、短視頻、網絡群組等欄目環節出現的互撕謾罵、拉踩引戰等侵權信息。

切實維護企業網絡合法權益

把握涉企舉報處置重點

重點處置以吸睛引流、增粉養號、惡性競爭、不當盈利為目的，通過捏造事實、主觀臆斷、歪曲解讀、惡意關聯、蓄意炒作、翻炒舊聞等方式，侵害企業及企業家名譽、降低公眾對企業產品或者服務社會評價，影響企業正常生產經營活動、干擾市場經濟秩序的虛假不實信息。

依法處置集納企業負面信息進行敲詐勒索、假冒仿冒企業名稱或顯著標識開展網絡活動的違法網站和賬號。

嚴厲打擊操控輿論、惡意造謠誹謗企業名譽的網絡水軍。

明確重點保障企業類型

重點保護“擬上市”企業網絡合法權益。

重點保護上市企業網絡合法權益。

重點保護高新技術企業、“專精特新”企業網絡合法權益。